2024-2025
Rue du Chambge 23
7500 Tournai
Fiche ects de l'unité d'enseignement #3545 intitulée :
Projet professionnel IV
Bachelier - Assistant de direction option Langues et Gestion - Bloc 2
Informations
Responsable d'UE : Virginie DENOOZ
Bloc : AD2
Période : 2e quadrimestre
Durée : 31 h
Crédits : 1 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Skill up IV : 6 h, Virginie DENOOZ
- Séminaire interculturel : 25 h, Marie-France FAUCONNIER
Connaissances et compétences préalables
Aucune connaissance préalable n'est requise pour cette UE.
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
- Travailler, tant en autonomie qu’en équipe dans le respect de la culture de l’entreprise et de son environnement multiculturel.
- Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
- Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe
- Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires
- Préparer et présenter oralement des exposés
- Synthétiser des documents et élaborer des dossiers
- Diffuser de l’information au sein de l’équipe
- Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au Bachelier-Assistant de direction
- Manier la langue française et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit.
- Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication
- Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
- Rechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations.
- S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission
- Gérer l’agenda, les plannings et le suivi des différents projets, dossiers et actions
- Coordonner et animer une équipe
- Gérer les priorités et son stress
Acquis d'apprentissage spécifiques
Pour l'AA, séminaire interculturel :
- en termes de soft skills: capacité d'écoute et respect des vues de chacun; tolérance vis-à-vis des autres, ouverture d'esprit, acceptation de l'autre. Capacité de dépasser les peurs et les préjugés culturels.
- en termes de communication (en langues française et anglaise): capacité d'adopter un langage et un vocabulaire appropriés à la culture du pays hôte, du pays visité (communication verbale) ainsi qu'une attitude (communication non-verbale) qui s'adapte à l'interlocuteur et ce, afin de faciliter les échanges et d'éviter les quiproquos.
- en terme de savoir-faire : capacité de préparer - en équipe - un voyage d'études de A à Z à partir d'ouvrages publiés en langue étrangère et de le présenter en respectant les consignes données (Plan, introduction, développement et conclusion), avec un support adéquat (usage des outils appropriés) et dans un langage clair et précis.
Contenu des AA
Skill up IV
Sur base de lectures et au travers des activités Skill up et "Séminaire interculturel", les étudiants auront la possibiilité de pouvoir mettre en évidence la manière dont ils ont développé leurs "soft skills".
Séminaire interculturel
Le séminaire d'interculturalité, qui est associé à un voyage à l'étranger et donc à l'immersion dans une autre culture, visera essentiellement à développer la compétence et la communication interculturelles.
Le thème de l'interculturalité sera abordé selon le schéma suivant :
- Découvrir un pays : carte d'identité, histoire, découpage géographique, langues parlées,points forts et points faibles.
- Décoder les stéréotypes liés à ce pays: peinture de la société de ce pays. Quelle image avons-nous de ce pays?
- Mieux comprendre ce pays et s'approprier sa culture : codes sociaux, us et coutumes.
Répartition des heures
Skill up IV : 6 h d'AIP
Séminaire interculturel : 5 h d'exercices/Labos, 10 h de travaux, 5 h d'AIP, 5 h d'autonomie
Méthodes d'enseignement
Skill up IV : approche par situation problème, activités pédagogiques extérieures
Séminaire interculturel : travaux de groupes, approche par projets, approche interactive, activités pédagogiques extérieures, utilisation de logiciels
Langues d'enseignement
Skill up IV : français
Séminaire interculturel : français, anglais
Supports
Skill up IV : -
Séminaire interculturel : copies de présentations, Publications, guides, brochures et autres documents authentiques en langueanglaise
Ressources bibliographiques
Skill up IV
Van Laethem, N., Josset, J. (2023). La boîte à outils des Soft skills: 63 outils clés en main. Dunod.
Lamri, J., Barabel, M., Lubart, T., Meier, O. (2022). Le défi des soft skills: Comment les développer au XXIe siècle ?. Dunod.
Bouret, J., Hoarau, J., Mauléon, F. (2018). Soft Skills: Développez vos compétences comportementales, un enjeu pour votre carrière. Dunod. https://doi.org/10.3917/dunod.boure.2018.01
Mauléon, F., Bouret, J., Hoarau, J. (2014). Le Réflexe Soft Skills. Dunod.
Séminaire interculturel
Le ressources bibliographiques diffèrent chaque année en fonction du projet et du pays visité.
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
- Skill up IV : français
- Séminaire interculturel : français, anglais
Pondération par AA :
- Skill up IV : 10 %
- Séminaire interculturel : 90 %
Modalités d'évaluation :
Skill up IV :
Rédaction d'un travail écrit : 100%
Séminaire interculturel :
- Evaluation de première session:
-Travail écrit correctement paginé et avec références bibliographiques : 30% des points.
-Qualité du support : 20% des points.
-Présentation orale (grammaire, lexique, body language, aisance,gestion du stress durant l'exposé) : 30 % des points.Respect des délais pour la remise des ébauches et du travail abouti : 10% des points.
-"Activity sheet" : 10% des points.
- Evaluation de seconde session:
Travail écrit et support à remettre pour le 15/08 par voie électronique au professeur (mf.fauconnier@heh.be). Le travail doit être correctement paginé et respecter les consignes données.
Pondération: travail écrit :60% des points, support (Powerpoint): 30% des points, Activity sheet 10% des points.