2025-2026

Rue du Chambge 23
7500 Tournai

Fiche ects de l'unité d'enseignement #1845 intitulée :

Pratique et maîtrise de la langue néerlandaise V

Bachelier - Assistant de direction option Langues et Gestion - Bloc 3

Informations

Responsable d'UE : Florence NEIRYNCK

Bloc : AD3

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 37,5 h

Crédits : 3 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Communication professionnelle en langue néerlandaise : 37,5 h, Florence NEIRYNCK

Connaissances et compétences préalables

Maîtrise du vocabulaire et des points de grammaire de base ; être capable de s'exprimer dans un langage cohérent et en adéquation avec le niveau demandé.

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie

4.5 D’ici à 2030, éliminer les inégalités entre les sexes dans le domaine de l’éducation et assurer l’égalité d’accès des personnes vulnérables, y compris les personnes handicapées, les autochtones et les enfants en situation vulnérable, à tous les niveaux d’enseignement et de formation professionnelle.
4.7 D’ici à 2030, faire en sorte que tous les élèves acquièrent les connaissances et compétences nécessaires pour promouvoir le développement durable, notamment par l’éducation en faveur du développement et de modes de vie durables, des droits de l’homme, de l’égalité des sexes, de la promotion d’une culture de paix et de non-violence, de la citoyenneté mondiale et de l’appréciation de la diversité culturelle et de la contribution de la culture au développement durable.

Objectif 5 : Parvenir à l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles

5.1 Mettre fin, dans le monde entier, à toutes les formes de discrimination à l’égard des femmes et des filles.
5.b Renforcer l’utilisation des technologies clefs, en particulier l’informatique et les communications, pour promouvoir l’autonomisation des femmes.

Objectif 12 : Établir des modes de consommation et de production durables

12.3 D’ici à 2030, réduire de moitié à l’échelle mondiale le volume de déchets alimentaires par habitant au niveau de la distribution comme de la consommation et réduire les pertes de produits alimentaires tout au long des chaînes de production et d’approvisionnement, y compris les pertes après récolte.
12.6 Encourager les entreprises, en particulier les grandes et les transnationales, à adopter des pratiques viables et à intégrer dans les rapports qu’elles établissent des informations sur la viabilité.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution
- Travailler, tant en autonomie qu’en équipe dans le respect de la culture de l’entreprise et de son environnement multiculturel.
- Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques
- Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles.
- Appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d’amabilité, de confidentialité.
- Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente.
Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe
- Accueillir et informer les visiteurs et les prestataires
- Agir comme interface dans les relations internes et externes de l’organisation.
- Préparer et présenter oralement des exposés
- Rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes
- Synthétiser des documents et élaborer des dossiers
Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au Bachelier-Assistant de direction
- Manier la langue française et pratiquer des langues étrangères à l’oral et à l’écrit.
- Utiliser adéquatement les technologies de l’information et de la communication
- Dactylographier avec rapidité et efficience.
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
- Evaluer sa pratique professionnelle pour évoluer.
- Veiller à la qualité et à l’amélioration constante des ressources matérielles et humaines.
S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission
- Gérer l’agenda, les plannings et le suivi des différents projets, dossiers et actions
- Gérer les priorités et son stress
- Gérer et suivre l’information imprimée et numérique : classer, archiver, dispatcher
- Assister le manager

Acquis d'apprentissage spécifiques

A la fin du module, l'étudiant pourra :

comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans un texte complexe, y compris une discussion technique dans sa spécialité ;
communiquer avec un degré de spontanéité et d'aisance tel qu'une conversation avec un locuteur natif ne comportant de tension ni pour l'un ni pour l'autre ;
s'exprimer de façon claire et détaillée sur une grande gamme de sujets, émettre un avis sur un sujet d’actualité et exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités.

Contenu de l'AA

Dossiers liés au néerlandais écrit (Antwerpen, Ieper, Solliciteren, Verzekeren).

Travail en classe et en ligne de 3 compétences (CL, CA, EE) dans le cadre de dossiers sur des thèmes généraux ou spécifiques.

Répartition des heures

10 h de théorie, 17,5 h d'exercices/Labos, 10 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Cours magistral, travaux de groupes, approche par projets, approche interactive, approche par situation problème, approche avec TIC, activités pédagogiques extérieures

Langues d'enseignement

Français, néerlandais

Supports

Syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

cf Moodle
Grammaire / G. Vandevyver (bibliothèque);
De geschreven pers (De Standaard, De Morgen, Knack...) ;
Ter Zake, Taalzakelijk.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : néerlandais

Modalités d'évaluation :

- Examen écrit en janvier valant pour 40% des points (remédiable en août/septembre)

- Examen oral en janvier valant pour 25% des points (remédiable en aout/septembre)

- Examen d'audition valant pour 15% des points (hors/en session remédiable en aout/septembre)

- Évaluation continue valant pour 10% des points (hors session non remédiable )

- Participation aux voyages et réalisation de projets en lien valant pour 10% des points (Anvers, Ypres, entretien d'embauche en ligne) (hors session non remédiable)

L’étudiant doit obligatoirement présenter toutes les activités ou sera considéré absent à l’examen. Tout étudiant absent à un test, une présentation ou une partie d’examen doit envoyer son certificat médical par mail à son professeur et à claire.nys@heh.be au plus tard le lendemain pour bénéficier d’une possibilité de repasser l’activité à une date ultérieure ou de réaliser un travail compensatoire (selon l'appréciation et les modalités du professeur).