2025-2026
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2156 intitulée :
Méthodologie du service social 2
Bachelier: assistant social DC
Informations
Responsable d'UE : Didier DE GAUQUIER
Bloc : AS Mons 1
Période : 2e quadrimestre
Durée : 45 h
Crédits : 5 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 : 30 h, Didier DE GAUQUIER
- Techniques de communication professionnelle orale 1 : 15 h, Patrick DUSSART
Connaissances et compétences préalables
Les UE de « Méthodologie » sont pré-requises les unes aux autres.
Il faut donc réussir les différentes UE « Méthodologie » de DC pour avoir accès à celles de MC et ensuite à l’UE de FC.
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Etablir une communication professionnelle
- Utiliser de manière pertinente des outils de communication diversifiés
- Adopter le langage professionnel du secteur
- Interagir avec son milieu professionnel
- Identifier les acteurs et les réseaux et en comprendre la culture, les positionnements et les stratégies
- Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Construire son identité professionnelle
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel.
- Identifier, analyser et questionner les contextes sociétaux pour en comprendre les enjeux
- Identifier, décoder et articuler les courants de pensée en présence, leurs principes et leurs valeurs
- Identifier et analyser les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés
- Clarifier les difficultés, les besoins, les demandes, les attentes, les intérêts des personnes, des groupes et des communautés.
- Construire, developper et gerer des relations professionnelles avec les personnes, les groupes et les communautés
- Etablir une relation d’aide, avec les personnes, les groupes, et les communautés
- Reconnaître et accorder une place significative d’acteur aux personnes, aux groupes et aux communautés
- Acquérir et développer des habiletés relationnelles
- Ajuster ses relations professionnelles en fonction des enjeux et des contextes
Acquis d'apprentissage spécifiques
- Intégrer des concepts du langage professionnel.
- Identifier les acteurs et les réseaux et en comprendre la culture, les positionnements et les stratégies.
- Repérer et décrire les données multidimensionnelles des contextes d’intervention et leur évolution.
- Identifier et développer des habiletés et techniques relationnelles dans un contexte de relation d'aide.
Contenu des AA
Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1
- Exercices de synthèse, de développement d'argumentaires sur des sujets d'actualité sociale.
- Interrogation sur la mise en pratique des différents concepts théoriques abordés entre autres dans le cadre du cours de méthodologie fondamentale du service social 1.
- Les échanges, la confrontation des points de vue sont abordés afin de procéder à une remise en question et d’arriver à une meilleure connaissance de soi nécessaire dans l'exercice du métier d'assistant social.
Techniques de communication professionnelle orale 1
Apprendre à communiquer oralement en maîtrisant des techniques de base et en adoptant les bonnes stratégies de communication.
Travail sur l'élocution et le développement de la confiance en soi par l'acquisition de techniques de présentation orale dans des communications improvisées ou préparées.
A terme, l'étudiant sera capable d'identifier ce qui influence la communication interpersonnelle et d'utiliser des méthodes pour communiquer efficacement.
Répartition des heures
Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 : 30 h de séminaires
Techniques de communication professionnelle orale 1 : 10 h de théorie, 5 h d'exercices/Labos
Méthodes d'enseignement
Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 : travaux de groupes, approche interactive
Techniques de communication professionnelle orale 1 : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche avec TIC, étude de cas, Exercices/jeux de rôle
Langues d'enseignement
Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 : français
Techniques de communication professionnelle orale 1 : français
Supports
Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 : copies de présentations, notes de cours, notes d'exercices, notes de séminaire
Techniques de communication professionnelle orale 1 : syllabus, notes de cours, notes d'exercices
Ressources bibliographiques
Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1
Rogers C. (2018), Le développement de la personne, InterEditions.
Viorst J. (2003), Les renoncements nécessaires. Tout ce qu'il faut abandonner pour devenir adulte, Pocket.
Présentation d'ouvrages spécialisés au fil du déroulement du séminaire.
Techniques de communication professionnelle orale 1
René Charles et Christine Williame, La communication orale, Edition Nathan, Paris 2015
Vanessa Rosier et Marie-Paule Bertrand-Delfosse, syllabus : Technique de communication, Formation, Agrément SPFI 2014-2019
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
- Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 : français
- Techniques de communication professionnelle orale 1 : français
Pondération par AA :
- Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 : -
- Techniques de communication professionnelle orale 1 : -
Modalités d'évaluation :
Séminaire de méthodologie fondamentale du travail social 1 :
Examen oral 100%*.
L'étudiant doit répondre à 2 questions (liste prédéterminée), chaque question valant 10 points.
Un temps de réflexion est laissé à l'étudiant.
L'évaluation prend en compte la qualité du contenu de la restitution de la matière (75%) et le niveau d'expression (25%).
* modalités identiques pour la seconde session.
Techniques de communication professionnelle orale 1 :
Examen oral, portant sur la matière théorique vue au cours (syllabus distribué en début de séance et disponible sur e-Campus). L'étudiant est amené à fournir des exemples pour démontrer sa capacité à mettre en pratique les différents concepts vus au cours.