2025-2026
Rue des Carmes 19b
7500 Tournai
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2155 intitulée :
Psychologie 1
Bachelier: assistant social DC
Informations
Responsable d'UE : Stéphane GODEMONT
Bloc : AS Tournai 1
Période : 2e quadrimestre
Durée : 60 h
Crédits : 4 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Psychologie génétique : 15 h, Pearle PIAZZA
- Psychologie sociale : 20 h, Pearle PIAZZA
- Psychologie de l'entretien : 25 h, Stéphane GODEMONT
Connaissances et compétences préalables
Aucune
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Etablir une communication professionnelle
- Utiliser de manière pertinente des outils de communication diversifiés
- Adopter le langage professionnel du secteur
- Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel.
- Identifier, analyser et questionner les contextes sociétaux pour en comprendre les enjeux
- Repérer et décrire les données multidimensionnelles des contextes d’intervention et leur évolution
- Construire un regard critique
- Identifier et analyser les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés
- Clarifier les difficultés, les besoins, les demandes, les attentes, les intérêts des personnes, des groupes et des communautés.
- Relier les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés avec le contexte social dans lequel elles s’inscrivent.
- Elaborer, mettre en œuvre et évaluer avec les personnes, les groupes et les communautés un processus d’intervention sociale
- Mettre en oeuvre les méthodes, les techniques et les outils d’intervention les plus appropriés et adaptés aux situations rencontrées
- Construire, developper et gerer des relations professionnelles avec les personnes, les groupes et les communautés
- Etablir une relation d’aide, avec les personnes, les groupes, et les communautés
- Acquérir et développer des habiletés relationnelles
Acquis d'apprentissage spécifiques
- citer, expliquer et identifier les attitudes, facteurs et phénomènes psychologiques et relationnels en jeu en situation d'entretien ainsi que leur(s) conséquence(s) ;
- identifier ses propres valeurs et façons d’être et de se comporter en situation de travail social ;
- identifier les sentiments, besoins, croyances et valeurs des usagers ;
- citer, expliquer et identifier les types de réponse des conducteurs d'entretien et restituer leur(s) impact(s) sur les usagers ;
- citer, expliquer et utiliser de façon pertinente différentes techniques de communication ;
- citer, expliquer et identifier les déterminants essentiels du développement de l’individu et de ses comportements ;
- citer, expliquer, illustrer par des exemples et identifier les caractéristiques des développements moteur, intellectuel, social et psycho-affectif de la petite enfance à la personne âgée ;
- citer, expliquer, illustrer par des exemples et identifier un certain nombre de sources de pensées illusoires, d'attitudes, de croyances et de comportements étudiés par les psychologues sociaux ainsi que les facteurs qui
y sont en jeu ; - analyser des situations, des comportements ainsi que des processus et états internes au moyen des trois matières.
Contenu des AA
Psychologie génétique
- Introduction à la psychologie génétique
- L'enfance
- L'adolescence
- l'adulte
- La personne âgée
Psychologie sociale
- Introduction à la psychologie sociale
- Attitudes et comportements
- Explication du comportement
- Croyances sociales
- L'influence sociale
- Stéréotypes, préjugés et discrimination
- L'agression
- Les comportements prosociaux
Psychologie de l'entretien
- Nature et spécificités de l’entretien.
- Introspection, observation et interprétation.
- La communication : éléments de systémique, d'analyse transactionnelle et de programmation neuro-linguistique.
- Variables de l'entretien.
- Types de réponse des conducteurs et réactions induites.
- Difficultés psychologiques rencontrées et cas particuliers
Répartition des heures
Psychologie génétique : 12 h de théorie, 3 h d'exercices/Labos
Psychologie sociale : 16 h de théorie, 4 h d'exercices/Labos
Psychologie de l'entretien : 19 h de théorie, 3 h d'exercices/Labos, 3 h de séminaires
Méthodes d'enseignement
Psychologie génétique : cours magistral, approche interactive, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices
Psychologie sociale : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, exercices
Psychologie de l'entretien : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, exercices
Langues d'enseignement
Psychologie génétique : français
Psychologie sociale : français
Psychologie de l'entretien : français
Supports
Psychologie génétique : copies de présentations, syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Psychologie sociale : copies de présentations, syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Psychologie de l'entretien : copies de présentations, syllabus, notes d'exercices, activités sur eCampus
Ressources bibliographiques
Psychologie génétique
Cf. bibliographie à l'usage des étudiants
Psychologie sociale
BEDARD L., DEZIEL J., LAMARCHE L., Introduction à la psychologie sociale. Vivre, penser et agir avec les autres, éd. du Renouveau Pédagogique, Saint -Laurent (Québec), 2012
Cf. bibliographie à l'usage des étudiants
Psychologie de l'entretien
MUCCHIELLI R., L’entretien de face à face dans la relation d’aide, ESF, Paris, 1994
REXAND - GALAIS F., L’entretien d’aide sociale. Techniques de l’écoute et pratique de l’entretien, Librairie Vuibert, Paris, 2002
Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (syllabus)
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
- Psychologie génétique : français
- Psychologie sociale : français
- Psychologie de l'entretien : français
Pondération par AA :
- Psychologie génétique : 30 %
- Psychologie sociale : 35 %
- Psychologie de l'entretien : 35 %
Modalités d'évaluation :
Psychologie génétique :
Examen écrit en présentiel : QCM, V/F, question(s) ouverte(s) (connaissances, restitution, compréhension, application (variable(s) selon les bilans)), exercices.
Ces modalités d'évaluation sont valables en première et seconde sessions.
Les matières des 3 AA sont très spécifiques et se recouvrent de façon insuffisante pour pouvoir envisager une évaluation intégrée pertinente.
De plus, les étudiants de DC rencontrent déjà de réelles difficultés à satisfaire les objectifs de chacune des AA séparées.
Psychologie sociale :
Examen écrit en présentiel : QCM, V/F, question(s) ouverte(s) (connaissances, restitution,compréhension, application (variable(s)selon les bilans)), exercices d'analyse.
Ces modalités d'évaluation sont valable en première et seconde sessions.
Les matières des 3 AA sont très spécifiques et se recouvrent de façon insuffisante pour pouvoir envisager une évaluation intégrée pertinente.
De plus, les étudiants de DC rencontrent déjà de réelles difficultés à satisfaire les objectifs de chacune des AA séparées.
Psychologie de l'entretien :
Examen écrit en ligne (100%) sous forme de « vrai ou faux » et de QCM (réponses à sélectionner dans un temps limité) théoriques et pratiques (exercices) via Moodle. Au jour et à l'heure du bilan, l'étudiant.e. doit obligatoirement être en possession de son mot de passe.
Les modalités décrites ci-dessus valent à la fois pour la première et la seconde sessions.
Les matières des 3 AA sont très spécifiques et se recouvrent de façon insuffisante pour pouvoir envisager une évaluation intégrée pertinente.
De plus, les étudiants de DC rencontrent déjà de réelles difficultés à satisfaire les objectifs de chacune des AA séparées.