2025-2026
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2154 intitulée :
Psychologie 1
Bachelier: assistant social DC
Informations
Responsable d'UE : Pearle PIAZZA
Bloc : AS Mons 1
Période : 2e quadrimestre
Durée : 60 h
Crédits : 4 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Psychologie génétique : 15 h, Pearle PIAZZA
- Psychologie sociale : 20 h, Pearle PIAZZA
- Psychologie de l'entretien : 25 h, Pearle PIAZZA
Connaissances et compétences préalables
Aucune
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Etablir une communication professionnelle
- Utiliser de manière pertinente des outils de communication diversifiés
- Adopter le langage professionnel du secteur
- Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel.
- Identifier, analyser et questionner les contextes sociétaux pour en comprendre les enjeux
- Repérer et décrire les données multidimensionnelles des contextes d’intervention et leur évolution
- Construire un regard critique
- Identifier et analyser les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés
- Clarifier les difficultés, les besoins, les demandes, les attentes, les intérêts des personnes, des groupes et des communautés.
- Relier les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés avec le contexte social dans lequel elles s’inscrivent.
- Elaborer, mettre en œuvre et évaluer avec les personnes, les groupes et les communautés un processus d’intervention sociale
- Mettre en oeuvre les méthodes, les techniques et les outils d’intervention les plus appropriés et adaptés aux situations rencontrées
- Construire, developper et gerer des relations professionnelles avec les personnes, les groupes et les communautés
- Etablir une relation d’aide, avec les personnes, les groupes, et les communautés
- Acquérir et développer des habiletés relationnelles
Acquis d'apprentissage spécifiques
- citer, expliquer et identifier les attitudes, facteurs et phénomènes psychologiques et relationnels en jeu en situation d'entretien ainsi que leur(s) conséquence(s) ;
- identifier ses propres valeurs et façons d’être et de se comporter en situation de travail social ;
- identifier les sentiments, besoins, croyances et valeurs des usagers ;
- citer, expliquer et identifier les types de réponse des conducteurs d'entretien et restituer leur(s) impact(s) sur les usagers ;
- citer, expliquer et utiliser de façon pertinente différentes techniques de communication ;
- citer, expliquer et identifier les déterminants essentiels du développement de l’individu et de ses comportements ;
- citer, expliquer, illustrer par des exemples et identifier les caractéristiques des développements moteur, intellectuel, social et psycho-affectif de la petite enfance à la personne âgée ;
- citer, expliquer, illustrer par des exemples et identifier un certain nombre de sources de pensées illusoires, d'attitudes, de croyances et de comportements étudiés par les psychologues sociaux ainsi que les facteurs qui
y sont en jeu ; - analyser des situations, des comportements ainsi que des processus et états internes au moyen des trois matières.
Contenu des AA
Psychologie génétique
- Introduction à la psychologie génétique
- L'enfance
- L'adolescence
- Adulte
- La personne âgée
Psychologie sociale
- Introduction à la psychologie sociale
- Attitudes et comportements
- Explication du comportement
- Croyances sociales
- L'influence sociale
- Stéréotypes, préjugés et discrimination
- L'agression
- Les comportements prosociaux
Psychologie de l'entretien
- Nature et spécificités de l’entretien.
- Introspection, observation et interprétation.
- La communication : éléments de systémique, d'analyse transactionnelle et de programmation neuro-linguistique.
- Variables de l'entretien.
- Types de réponse des conducteurs et réactions induites.
- Difficultés psychologiques rencontrées et cas particuliers.
Répartition des heures
Psychologie génétique : 12 h de théorie, 3 h d'exercices/Labos
Psychologie sociale : 16 h de théorie, 4 h d'exercices/Labos
Psychologie de l'entretien : 19 h de théorie, 3 h d'exercices/Labos, 3 h de séminaires
Méthodes d'enseignement
Psychologie génétique : cours magistral, approche interactive, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices
Psychologie sociale : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, exercices
Psychologie de l'entretien : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, exercices
Langues d'enseignement
Psychologie génétique : français
Psychologie sociale : français
Psychologie de l'entretien : français
Supports
Psychologie génétique : copies de présentations, syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Psychologie sociale : copies de présentations, syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Psychologie de l'entretien : copies de présentations, syllabus, notes d'exercices, activités sur eCampus
Ressources bibliographiques
Psychologie génétique
> Cf. bibliographie à l'usage des étudiants
Psychologie sociale
BEDARD L., DEZIEL J., LAMARCHE L., Introduction à la psychologie sociale. Vivre, penser et agir avec les autres, éd. du Renouveau Pédagogique, Saint -Laurent (Québec), 2012
Cf. bibliographie à l'usage des étudiants
Psychologie de l'entretien
MUCCHIELLI R., L’entretien de face à face dans la relation d’aide, ESF, Paris, 1994
REXAND - GALAIS F., L’entretien d’aide sociale. Techniques de l’écoute et pratique de l’entretien, Librairie Vuibert, Paris, 2002
Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (syllabus)
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
- Psychologie génétique : français
- Psychologie sociale : français
- Psychologie de l'entretien : français
Pondération par AA :
- Psychologie génétique : 30 %
- Psychologie sociale : 35 %
- Psychologie de l'entretien : 35 %
Modalités d'évaluation :
Psychologie génétique :
Examen écrit en présentiel : QCM, V/F, question(s) ouverte(s) ( connaissances, restitution,compréhension,application ( variable(s) selon les bilans)), exercices d'analyse.
Ces modalités d'évaluation sont valables en première et seconde sessions.
Les matières des trois AA sont très spécifiques et se recouvrent de façon insuffisante pour pouvoir envisager une évaluation intégrée pertinente.
De plus, les étudiants de DC rencontrent déjà de réelles difficultés à satisfaire les objectifs de chacune des AA séparées.
Psychologie sociale :
Examen écrit en présentiel : QCM, V/F, question(s) ouverte(s)(connaissances, restitution,compréhension,application ( variable(s) selon les bilans)), exercices d'analyse.
Ces modalités d'évaluation sont valables en première et seconde sessions.
Les matières des trois AA sont très spécifiques et se recouvrent de façon insuffisante pour pouvoir envisager une évaluation intégrée pertinente.
De plus, les étudiants de DC rencontrent déjà de réelles difficultés à satisfaire les objectifs de chacune des AA séparées.
Psychologie de l'entretien :
Examen écrit en présentiel : QCM, V/F, question(s) ouverte(s) (connaissances,restitution, compréhension, application(variable(s) selon les bilans)), exercices .
Les modalités décrites ci-dessus valent à la fois pour la première et la seconde sessions.
Les matières des trois AA sont très spécifiques et se recouvrent de façon insuffisante pour pouvoir envisager une évaluation intégrée pertinente.
De plus, les étudiants de DC rencontrent déjà de réelles difficultés à satisfaire les objectifs de chacune des AA séparées.