2026-2027

Avenue Victor Maistriau 8a
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #3705 intitulée :

Qualité et éthique en environnement professionnel

Bachelier en Electronique orientation Electronique appliquée / Bloc 3

Informations

Responsable d'UE : FANCHON Cyril

Bloc : EOA3

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 12 h

Crédits : 1 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Qualité et éthique en environnement professionnel : 12 h, FANCHON CYRIL, DST13 PROF

Connaissances et compétences préalables

Aucun prérequis formel. Les notions générales d’électronique et l’expérience des laboratoires acquises aux blocs 1 et 2 (composants, mesures, réalisation de cartes) servent de support aux études de cas.

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous

8.8 Défendre les droits des travailleurs, promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la protection de tous les travailleurs, y compris les migrants, en particulier les femmes, et ceux qui ont un emploi précaire.

Objectif 9 : Bâtir une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et encourager l’innovation

9.4 D’ici à 2030, moderniser l’infrastructure et adapter les industries afin de les rendre durables, par une utilisation plus rationnelle des ressources et un recours accru aux technologies et procédés industriels propres et respectueux de l’environnement, chaque pays agissant dans la mesure de ses moyens.

Objectif 12 : Établir des modes de consommation et de production durables

12.4 D’ici à 2020, instaurer une gestion écologiquement rationnelle des produits chimiques et de tous les déchets tout au long de leur cycle de vie, conformément aux principes directeurs arrêtés à l’échelle internationale, et réduire considérablement leur déversement dans l’air, l’eau et le sol, afin de minimiser leurs effets négatifs sur la santé et l’environnement.
12.5 D’ici à 2030, réduire considérablement la production de déchets par la prévention, la réduction, le recyclage et la réutilisation.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Communiquer et informer
- Choisir et utiliser les moyens d’informations et de communication adaptés
- Mener une discussion, argumenter et convaincre de manière constructive
Collaborer à la conception, à l’amélioration et au développement de projets techniques
- Analyser une situation donnée sous ses aspects techniques et scientifiques
- Rechercher et utiliser les ressources adéquates
- Proposer des solutions qui tiennent compte des contraintes
S’engager dans une démarche de développement professionnel
- Prendre en compte les aspects éthiques et déontologiques
- S’informer et s’inscrire dans une démarche de formation permanente
- Développer une pensée critique
- Travailler tant en autonomie qu’en équipe dans le respect de la structure de l’environnement professionnel
S’inscrire dans une démarche de respect des réglementations
- Respecter le code du bien-être au travail
- Participer à la démarche qualité
- Respecter les normes, les procédures et les codes de bonne pratique
- Intégrer les différents aspects du développement durable

Acquis d'apprentissage spécifiques

Au terme de l’unité d’enseignement, l’étudiant sera capable de :

AA1 – Qualité et conformité des produits. Analyser une situation professionnelle simple (production, essais ou maintenance) en mobilisant, avec le vocabulaire adéquat, les principes d’une démarche qualité (contrôle et assurance qualité, amélioration continue, approche processus et par les risques telles que formalisées dans la famille ISO 9000, ISO 17025) et la logique de la conformité des produits (marquage CE, exigences environnementales telles que RoHS, DEEE et écoconception), afin d’identifier les écarts par rapport aux exigences applicables et de proposer des actions correctives ou préventives justifiées tenant compte des contraintes techniques, économiques et réglementaires.
AA2 – Bien-être au travail. Réaliser l’analyse de risques d’un poste de travail simple lié à l’électronique (par exemple un poste de brasage ou un banc d’essai sous tension) en situant la démarche dans le cadre légal belge du bien-être au travail (loi du 4 août 1996, Code du bien-être au travail, acteurs de la prévention, système dynamique de gestion des risques), et sélectionner puis justifier des mesures de prévention hiérarchisées, en privilégiant la protection collective sur la protection individuelle.
AA3 – Éthique et déontologie. Évaluer une situation présentant un dilemme éthique ou déontologique en mobilisant les notions d’éthique, de déontologie et d’intégrité professionnelle ainsi que les responsabilités du bachelier en électronique envers l’employeur, le client, l’utilisateur, la société et l’environnement, argumenter une position et justifier la décision retenue au regard des principes étudiés et des réglementations applicables.
AA4 – Autonomie et responsabilité. Rechercher de manière autonome, dans les sources normatives et réglementaires appropriées (textes officiels, sites des autorités, normes), les informations nécessaires au traitement d’une situation professionnelle, en évaluer la fiabilité et la pertinence, et les exploiter et citer correctement pour fonder ses analyses et ses décisions.

Contenu de l'AA

Volet 1

1.1 Démarche qualité et conformité des produits

Concepts fondamentaux : contrôle qualité et assurance qualité, coûts de la non-qualité, amélioration continue (PDCA).
Systèmes de management de la qualité : famille ISO 9000 (vocabulaire, principes, exigences d'ISO 9001) ; approche processus et par les risques ; documentation, traçabilité, non-conformités et actions correctives ; notion d'audit.
Certification et accréditation : la certification atteste la conformité d'un système de management à un référentiel (ISO 9001) ; l'accréditation, délivrée par BELAC, atteste la compétence technique d'un organisme d'évaluation de la conformité, notamment des laboratoires d'essais et d'étalonnage (ISO/IEC 17025). Comparaison ISO 9001 / ISO/IEC 17025 et lecture d'un rapport d'essai accrédité.
Illustrations tirées de la production et des essais électroniques (traçabilité, étalonnage des instruments).
Conformité des produits : logique du marquage CE (obligations des opérateurs économiques, évaluation de la conformité, organismes notifiés, déclaration UE de conformité, documentation technique) ; aperçu des directives et règlements applicables aux équipements électroniques.

1.2 Bien-être au travail

Cadre légal : loi du 4 août 1996 et structure du Code du bien-être au travail (livres et titres).
Acteurs et responsabilités : employeur et ligne hiérarchique, travailleur, conseiller en prévention, SIPP/SEPP, CPPT, médecine du travail.
Système dynamique de gestion des risques : principes généraux de prévention, hiérarchie des mesures (élimination, protection collective, protection individuelle), plan global de prévention et plan annuel d'action ; méthodes d'analyse de risques (ex. SOBANE/Déparis).
Application à l'atelier et au laboratoire d'électronique : risques électriques, par exemple: brasage (brûlures, fumées), produits chimiques, ergonomie et travail sur écran, signalisation, premiers secours – sélection de chapitres du Code.

Volet 2 – Éthique et déontologie professionnelle

Fondements : éthique, morale, déontologie, intégrité ; responsabilité professionnelle ; codes d'éthique des professions techniques (ex. IEEE, IESF).
Responsabilités de l'électronicien : sécurité et fiabilité des produits, honnêteté des essais et des rapports (lien avec l'accréditation et l'impartialité vues au volet 1), conflits d'intérêts, confidentialité et propriété intellectuelle, protection des données (notions).
Développement durable et responsabilité sociétale : substances réglementées (RoHS), déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE), écoconception, obsolescence, matériaux critiques et terres rares.
Méthode d'analyse d'un dilemme éthique et études de cas issues du secteur de l'électronique.

Répartition des heures

8 h de théorie, 4 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Cours magistral, approche par situation problème, étude de cas, Conférence

Langues d'enseignement

Français

Supports

Copies de présentations, notes de cours

Ressources bibliographiques

Volet 1 – Démarche qualité et conformité des produits

Organisation internationale de normalisation. ISO 9000:2015 – Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire. Genève : ISO ; 2015. Disponible sur : https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:fr
Organisation internationale de normalisation. ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité – Exigences (incl. Amendement 1:2024, Action pour le climat). Genève : ISO ; 2015. Réf. catalogue : https://www.iso.org/standard/62085.html
Commission européenne. Le « Guide bleu » relatif à la mise en œuvre de la réglementation de l’UE sur les produits 2022 (2022/C 247/01). Journal officiel de l’Union européenne. C 247, 29 juin 2022. CELEX : 52022XC0629(04).
Gillet-Goinard F, Seno B. La boîte à outils de la qualité. Malakoff : Dunod ; 2026
Belgique. Loi du 4 août 1996 relative au bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail. Moniteur belge. 18 septembre 1996. ELI : https://www.ejustice.just.fgov.be/eli/loi/1996/08/04/1996012650/justel
Belgique. Code du bien-être au travail (arrêté royal du 28 avril 2017, Moniteur belge du 2 juin 2017), en particulier Livre I (Principes généraux), Livre III titre 2 (Installations électriques) et Livre IX (Protection collective et équipement individuel). Bruxelles : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale ; [consulté le 10 septembre 2026]. Disponible sur : https://emploi.belgique.be/fr/themes/bien-etre-au-travail/code-du-bien-etre-au-travail
Malchaire J. Stratégie SOBANE et guide de dépistage Déparis. Bruxelles : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale ; 2007. [Brochure gratuite, consultée le 10 septembre 2026].
Organisation internationale de normalisation, Commission électrotechnique internationale. ISO/IEC 17025:2017 – Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais. 3e éd. Genève : ISO ; 2017. Réf. catalogue : https://www.iso.org/standard/66912.html

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

L’unité d’enseignement comporte une activité d’apprentissage unique ; la note de l’UE est celle de l’AA. Elle se compose de deux parties :

Examen écrit (90 %) portant sur les volets qualité et conformité des produits et bien-être au travail. Il combine des questions de connaissance et de compréhension portant sur les savoirs mobilisés par les AA et une ou plusieurs courtes analyses de situation.
Conférence volet (10 %) : Éthique, déontologie et développement durable (non remédiable en seconde session)
Présence obligatoire à la conférence
En seconde session, l’examen écrit est représenté selon les mêmes modalités

L’examen vérifie l’atteinte des acquis d’apprentissage. La note finale, sur 20, détermine si l’étudiant a atteint le seuil de réussite (10/20) et, le cas échéant, son degré de maîtrise.