2026-2027
Rue des Carmes 19b
7500 Tournai
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2258 intitulée :
Méthodologie du service social 7
Bachelier: assistant social FC
Informations
Responsable d'UE : Thierry GLARNER
Bloc : AS Tournai 3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 65 h
Crédits : 6 ects
UE Prérequises :
- Méthodologie du service social 3
- Méthodologie du service social 5
- Méthodologie du service social 4
- Méthodologie du service social 1
- Méthodologie du service social 2
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Méthodologie de groupe 2 : 30 h, Souad LABED
- Méthodologie communautaire : 35 h, Thierry GLARNER
Connaissances et compétences préalables
Les UE de « Méthodologie » sont pré-requises les unes aux autres.
Il faut donc réussir les différentes UE « Méthodologie » de DC pour avoir accès à celles de MC et ensuite à l’UE de FC.
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Etablir une communication professionnelle
- Choisir les outils de communication adaptés aux publics et propres aux services
- Utiliser de manière pertinente des outils de communication diversifiés
- Adopter le langage professionnel du secteur
- Interagir avec son milieu professionnel
- Identifier les acteurs et les réseaux et en comprendre la culture, les positionnements et les stratégies
- Stimuler, créer et articuler des dynamiques de collaboration, de coopération et de concertation professionnelles avec les bénéficiaires, les professionnels et les réseaux
- Recourir aux outils, techniques et méthodes les plus appropriés en vue de favoriser l’agir ensemble
- Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Construire son identité professionnelle
- Interroger, évaluer et ajuster sa pratique et son positionnement
- Mener une réflexion en vue de prendre des décisions responsables
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel.
- Identifier, analyser et questionner les contextes sociétaux pour en comprendre les enjeux
- Repérer et décrire les données multidimensionnelles des contextes d’intervention et leur évolution
- Identifier, décoder et articuler les courants de pensée en présence, leurs principes et leurs valeurs
- Questionner les données, les courants de pensée et élaborer des hypothèses de compréhension
- Construire un regard critique
- Identifier et analyser les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés
- Clarifier les difficultés, les besoins, les demandes, les attentes, les intérêts des personnes, des groupes et des communautés.
- Identifier les ressources et compétences potentiellement mobilisables des personnes, des groupes et des communautés.
- Relier les situations sociales des personnes, des groupes et des communautés avec le contexte social dans lequel elles s’inscrivent.
- Etablir des relations entre les éléments constitutifs de la situation en vue d’élaborer un processus d’intervention.
- Elaborer, mettre en œuvre et évaluer avec les personnes, les groupes et les communautés un processus d’intervention sociale
- Clarifier les mandats professionnel, institutionnel et social
- Mettre en oeuvre les méthodes, les techniques et les outils d’intervention les plus appropriés et adaptés aux situations rencontrées
- Associer les personnes, les groupes et les communautés aux processus d’intervention sociale
- Construire, developper et gerer des relations professionnelles avec les personnes, les groupes et les communautés
- Etablir une relation d’aide, avec les personnes, les groupes, et les communautés
- Reconnaître et accorder une place significative d’acteur aux personnes, aux groupes et aux communautés
- Acquérir et développer des habiletés relationnelles
- Soutenir et promouvoir le changement social et l’innovation
- Valoriser l’engagement et la participation citoyenne des usagers.
- Promouvoir la culture et la participation culturelle dans une perspective d’émancipation.
Acquis d'apprentissage spécifiques
* Construire, développer et gérer des relations professionnelles avec les personnes, les groupes et les communautés.
* Élaborer, mettre en œuvre et évaluer avec les personnes, les groupes et les communautés un processus d’intervention sociale.
* Identifier les acteurs et les réseaux et en comprendre la culture, les positionnements et les stratégies.
* Adopter l'approche méthodologique la plus adéquate.
Méthodologie communautaire 2:
- Expliquer et illustrer chaque étape de la méthodologie en DSL
- Expliquer les différentes approches d'intervention communautaire en les illustrant grâce aux vidéos vues et analysées au cours et repérer les rôles spécifiques attendus des intervenants.
Contenu des AA
Méthodologie de groupe 2
Le cours de Méthodologie de groupe a pour objectif de permettre aux étudiants de développer les compétences nécessaires à la conception, la préparation, l’animation et l’évaluation d’interventions collectives dans le champ du travail social.
À travers un projet réalisé en équipe, ils apprendront à analyser un contexte professionnel, définir un public cible et des objectifs pertinents, choisir et justifier une technique d’animation adaptée, organiser les aspects matériels et logistiques de l’intervention, construire un cadre favorisant la participation et la sécurité du groupe, gérer les dynamiques relationnelles, adopter une posture professionnelle conforme aux valeurs du travail social et travailler en co-animation.
Le cours met également l’accent sur la capacité à prendre du recul sur sa pratique grâce à une analyse réflexive des phénomènes de groupe observés, de l’atteinte des objectifs poursuivis et des pistes d’amélioration envisageables.
Dans une démarche de pédagogie active et de co-construction des savoirs, les étudiants produiront des outils méthodologiques directement mobilisables sur le terrain, notamment une plaquette pédagogique, un dossier méthodologique et une animation de groupe, qui viendront enrichir un portfolio collectif de techniques d’animation destiné aux futurs professionnels du travail social.
Méthodologie communautaire
Analyse de 4 vidéos au cours qui traitent de 4 approches en intervention communautaire.
La notion d'empowerment fera l'objet d'une attention particulière.
Spécifiquement, le processus du développement social local propre aux quartiers des villes sera étudié : entrer dans le quartier, découvrir le quartier, définir les enjeux, buts et rôles, prendre contact et réunir les gens, former et mettre en place des structures collectives, clarifier les buts et les priorités, maintenir l'organisation en activité, gérer les relations, quitter et conclure.
Répartition des heures
Méthodologie de groupe 2 : 25 h d'exercices/Labos, 5 h de travaux
Méthodologie communautaire : 25 h de théorie, 5 h d'exercices/Labos, 5 h de travaux
Méthodes d'enseignement
Méthodologie de groupe 2 : travaux de groupes, approche par projets, approche interactive
Méthodologie communautaire : cours magistral, travaux de groupes, approche interactive, approche par situation problème
Langues d'enseignement
Méthodologie de groupe 2 : français
Méthodologie communautaire : français
Supports
Méthodologie de groupe 2 : notes d'exercices, protocoles de laboratoires
Méthodologie communautaire : syllabus, notes de cours, Diaporama, vidéos
Ressources bibliographiques
Méthodologie de groupe 2
Bibliographie dans le syllabus.
Turcotte D et Lindsay J., 2014, L'intervention sociale auprès des groupes, Gaëtan Morin éditeur, Montréal
Méthodologie communautaire
Savoir-faire en développement social local, P. Henderson D. N. Thomas, Bayard Editions, 1992.
Une bibliographie complémentaire est donnée au cours.
Des ouvrages spécialisés sont à la disposition des étudiants à la bibliothèque et sur Cairn-info.
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
- Méthodologie de groupe 2 : français
- Méthodologie communautaire : français
Pondération par AA :
- Méthodologie de groupe 2 : 45 %
- Méthodologie communautaire : 55 %
Modalités d'évaluation :
Méthodologie de groupe 2 :
Modalités d’évaluation
L’évaluation du cours est organisée hors session, durant le premier quadrimestre, et repose sur une épreuve réalisée en groupe ( 4-6). La note finale est établie sur 40 points, ramenés à une note sur 20, et comprend quatre composantes.
La première concerne la réalisation d’une brochure pédagogique A3 sous forme de carte mentale (5 points), évaluée sur sa présentation visuelle, sa lisibilité, la qualité de sa structure ( présence des points importants) et son utilité pour la pratique professionnelle.
La deuxième porte sur un dossier méthodologique (10 points) dans lequel les étudiants doivent présenter le contexte professionnel et le public cible, formuler les objectifs de l’intervention, justifier le choix de la technique d’animation et détailler la préparation du cadre, de l’organisation et de la logistique.
La troisième composante correspond à la réalisation de l’animation de groupe (20 points), qui est évaluée au regard de la qualité de l’introduction et du cadre proposé, de la clarté des consignes, de la gestion de la dynamique de groupe, de la mobilisation des participants, de la posture professionnelle adoptée, de la capacité d’adaptation aux imprévus et de la complémentarité entre les co-animateurs.
Enfin, une analyse réflexive réalisée lors du débriefing (5 points) permet d’évaluer la capacité d’autoévaluation, l’analyse des phénomènes de groupe observés, la mobilisation des concepts théoriques du cours ainsi que la pertinence des pistes d’amélioration proposées.
La présence aux activités d’évaluation est obligatoire, de même qu’aux permanences méthodologiques, aux animations et aux débriefings qui constituent des étapes essentielles du dispositif pédagogique.
Pour la seconde session
En seconde session, l’évaluation est organisée à titre individuel et ne comprend pas d’animation orale. L’étudiant devra remettre une plaquette pédagogique A3 sous forme de carte mentale ainsi qu’un dossier méthodologique complet de trois à cinq pages. Les consignes, les attentes pédagogiques et les critères d’évaluation applicables à ces deux productions sont identiques à ceux de la première session. La note de seconde session portera exclusivement sur la qualité de ces deux documents écrits.
L’évaluation portera sur la qualité de la plaquette pédagogique, la rigueur méthodologique du dossier, la pertinence et la cohérence de l’animation proposée au regard des objectifs visés, ainsi que sur la capacité de l’étudiant à planifier, organiser et justifier l’ensemble de sa démarche d’animation. L’étudiant devra démontrer qu’il est capable d’identifier les besoins du public cible, de définir des objectifs adaptés, de structurer les différentes étapes de l’intervention, de prévoir les ressources matérielles et temporelles nécessaires, d’anticiper les difficultés potentielles et de justifier ses choix méthodologiques au regard des concepts et modèles abordés dans les différents cours pendant sa formation.
Une attention particulière sera également accordée à la qualité de l’analyse réflexive, à la pertinence des outils proposés, à la clarté de la présentation, à la qualité de la rédaction et au respect des consignes transmises.
L’évaluation visera ainsi à vérifier l’acquisition des compétences professionnelles nécessaires à la conception et à la préparation d’une animation de groupe dans le champ du travail social, même en l’absence d’une mise en œuvre pratique en direct lors de la seconde session.
Pour l'heure, les AA "Méthodologie communautaire 2" et "méthodologie de groupe 2" n'offrent pas de possibilités de construire une étude de cas partagée dans les circonstances pédagogiques actuelles. Une épreuve intégrée n'est pas exclue pour l'avenir.
Méthodologie communautaire :
Examen oral à 100% en présentiel, la présence au cours est obligatoire.
Un travail de groupe par 3 ou 5, sur 4 vidéos vues au cours est demandé et sera noté sur 5. Le travail devra être remis selon la date donnée au cours. Des consignes complémentaires seront données au cours. L'examen oral aura lieu par sous-groupe et fera l'objet de 2 notes. Une question individuelle à chaque membre du sous-groupe sera posée et notée sur 5. Les 10 points restants seront liés à la discussion sur le rapport du sous-groupe. La discussion se fera sur le choix d'un ou de plusieurs points d'une vidéo vue au cours à mettre en lien avec la matière. Une grille d'évaluation sera disponible sur Moodle.
L'évaluation orale prend en compte : la qualité du contenu de la restitution de la matière, la capacité de faire des liens avec d'autres parties de la matière et le niveau d'expression. L’évaluation écrite prend en compte : la pertinence de la réponse, la qualité du français écrit, les liens éventuels avec d’autres parties de la matière.
En cas de repassage en seconde session, un travail écrit sera à remettre en reliant tous les points d'une vidéo vue au cours avec la matière théorique. Le travail sera noté sur 20 à partir des critères attendus sur le travail, qui seront donnés lors de la consultation des copies en février.
Pour l'heure, les AA "Méthodologie communautaire 2" et "méthodologie de groupe 2" n'offrent pas de possibilités de construire une étude de cas partagée dans les circonstances pédagogiques actuelles. Une épreuve intégrée n'est pas exclue pour l'avenir.