Département des Sciences sociales

2024-2025

Bachelier : conseiller social FC

UE Quad 1HeuresECTSÉval.
Économie et gestion d'entreprise 355 h4AA
Actualités économiques15 h
Fiscalité des rémunérations20 h
Techniques des assurances20 h
Droit social 565 h6AA
Questions spéciales de droit social + TP40 h
Droit social des travailleurs indépendants25 h
Administration des personnels 260 h5EI
Utilisation des logiciels de gestion du personnel30 h
Gestion sociale appliquée 330 h
Réalités psycho-sociales du travail55 h4EI
Psychosociologie des organisations25 h
Psychologie du travail 230 h
Bien-être au travail37 h4AA
Sécurité au travail12 h
Médecine du travail25 h
Management RH45 h4AA
Nouvelles pratiques de GRH25 h
Management de l'interculturalité20 h
Méthodologie de la recherche15 h1UE
Méthodologie de la recherche et préparation au TFE15 h
Communications professionnelles 320 h1UE
Communications professionnelles en Anglais ou Néerlandais20 h
UE Quad 2HeuresECTSÉval.
AIP Stages300 h15EI
Stages (14 semaines)300 h
Épreuve intégrée du cycle450 h16EI
Travail de fin d'études450 h
Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2267 intitulée :

Économie et gestion d'entreprise 3

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : France GAUBE

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 55 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Economie politique

Fiscalité (Milieu de cycle)

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

-

Acquis d'apprentissage spécifiques

- Expliquer les différents concepts économiques étudiés (économie sociale, économie collaborative, politique monétaire, budgétaire, etc.), comparer ces notions, les illustrer. S’ouvrir de manière autonome à l’actualité économique, la rattacher aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information.

- Expliquer les codes du cadre IV de la déclaration d'IPP et de la fiche 281.10. Estimer les montants imposables, exonérés sur base des montants déclarés.

- Calculer les montants imposables de la rémunération en estimant les frais professionnels réels et forfaitaires.

- Caractériser, illustrer et comprendre les concepts liés aux assurances, les obligations de l'assureur et de l'assuré.

- Caractériser, illustrer et comprendre la classifcation des assurances.

- Caractériser, illustrer et expliquer les éléments essentiels du contrat d’assurance.

Contenu des AA

Actualités économiques

Chapitre 1 : Les défis de l’entreprise

I.           Les entreprises face à la société

II.           Les entreprises face à de nouveaux défis technologiques

III.         Les entreprises face à de nouveaux défis environnementaux

Chapitre 2 : Et l’Etat dans tout ça ?

I.            Introduction

II.           Les rôles de l’Etat

III.         Les politiques économiques

IV.         Les indicateurs économiques

V.          La mondialisation

Fiscalité des rémunérations

Notions de rémunération
La déclarationIPP 
Les types de revenus professionnels : types de rémunérations, les avantages sociaux, les avantages de toute nature, ...
Les frais professionnels

Techniques des assurances

Caractéristiques et mécanismes de base des assurances

Classification des assurances

Obligations des assureurs et des assurés

Le contrat d'assurance

Répartition des heures

Actualités économiques : 15 h de théorie

Fiscalité des rémunérations : 14 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos

Techniques des assurances : 15 h de théorie, 5 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Actualités économiques : cours magistral, approche interactive, approche avec TIC, Débat

Fiscalité des rémunérations : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, Exercices

Techniques des assurances : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème

Langues d'enseignement

Actualités économiques : français

Fiscalité des rémunérations : français

Techniques des assurances : français

Supports

Actualités économiques : copies de présentations, syllabus, activités sur eCampus

Fiscalité des rémunérations : copies de présentations, notes de cours, activités sur eCampus

Techniques des assurances : copies de présentations, notes de cours, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Actualités économiques

Capul, J-Y et Garnier, O., Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, Hatier, Paris, 2005. Jacquemin, A. et Tulkens, H., Fondements d’économie politique, De Boeck, Bruxelles, 2000. Stiglitz J. Principes d’économie moderne, De Boeck Université, Bruxelles, 2000. Trends, l'Echo, Alternatives Economiques.

Fiscalité des rémunérations

Déclaration à l’IPP et aide-mémoire pour compléter ladite déclaration;

Maurice De Mey et Nathalie Nimmegeers, Guide Déclaration Impôt des personnes physiques, Edition Wolters Kluwer, 2022

Memento fiscal 2023, Service public fédéral des Finances

Guide Impôts 2024, Magazine Test-achats

Nathalie Wellemans, Les rémunérations alternatives, Group S et Anthemis, édition 2023

Techniques des assurances

Catherine PARIS, Manuel de droit des assurances, Larcier 2021

Bernard DUBUISSON, Vincent CALLEWAERT, Caroline MANESSE, Droit des assurances, 13ème édition, Codes essentiels 2019, Larcier

Lois du 25/06/1992 et du 04/04/2014 relative au contrat d'assurance terrestre

Guide assurances, L'écho, octobre 2018

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Pondération par AA :

  • Actualités économiques : 30 %
  • Fiscalité des rémunérations : 35 %
  • Techniques des assurances : 35 %

Modalités d'évaluation :

Actualités économiques :

Examen oral 100%  Examen oral 100% en présentiel 

Questions théoriques, questions de réflexion (avis personnel), questions liées à l’actualité économique.
Temps de préparation : 5 minutes (devant l'enseignant), durée de l'évaluation orale : 15 minutes 

AA difficilement évaluables en épreuve intégrée.
Les AA sont évaluées de manière séparées avec des examens théoriques.
Les notions et concepts abordés nécessitent des épreuves séparées.
Les objectifs des AA sont différents : 

L’AA actualité économique aborde différents concepts économiques en fonction de l’actualité. Les étudiants s’ouvrent de manière autonome à l’actualité économique, la rattachent aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information. En fonction de l’actualité, des liens vers les cours de fiscalité des rémunérations et de techniques des assurances sont établis.
L’AA fiscalité des rémunérations est orienté vers l’explication et l’estimation des montants imposables de la rémunération en tenant compte de l’évolution des concepts modernes intégrant la rémunération.  
L’AA techniques des assurances aborde des notions relatives au mécanisme de base de l’assurance, les différents aspects du contrat d’assurance et quelques types d’assurance pour les particuliers et les entreprises.

Fiscalité des rémunérations :

Examen écrit 100% : questions théoriques et applications pratiques.

Techniques des assurances :

Examen écrit : 80% 

Travaux (voir consignes e-campus) : 20%

Examen de seconde session : 100% écrit. Les travaux sont non remédiables.

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2268 intitulée :

Droit social 5

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 65 h

Crédits : 6 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Droit individuel du travail 2 (MC) - spécifiquement les vacances annuelles

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Maîtriser les notions principales relatives à l'assurance contre les accidents du travail (notion d'AT, d'accident sur le chemin du travail, éléments constitutifs, incapacité temporaire totale) et aux vacances annuelles (pécule de vacances, jours de vacances, ..)

Maitriser les législations relatives au droit social des indépendants (obligations, cotisations sociales, droits sociaux, ...

Contenu des AA

Questions spéciales de droit social + TP

Chapitre 1 : Les vacances annuelles des travailleurs salariés. (calcul du nombre de jours de vacances, calcul du pécule de vacances, calcul du pécule de départ, ...)

Chapitre 2 : Les prestations de l'assurance contre les accidents du travail (notions d'accident de travail, d'accident sur le chemin du travail, champ d'application de la loi, obligations, ...)

Droit social des travailleurs indépendants

Types d'indépendants

Obligations des indépendants

Cotisations des indépendants (généralités et cas spécifiques)

Droits sociaux des indépendants. (maladie invalidité, maternité, ...)

Répartition des heures

Questions spéciales de droit social + TP : 10 h de théorie, 30 h d'exercices/Labos

Droit social des travailleurs indépendants : 10 h de théorie, 10 h d'exercices/Labos, 5 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Questions spéciales de droit social + TP : cours magistral, Exercices

Droit social des travailleurs indépendants : cours magistral, travaux de groupes, approche par situation problème, Exercices

Langues d'enseignement

Questions spéciales de droit social + TP : français

Droit social des travailleurs indépendants : français

Supports

Questions spéciales de droit social + TP : notes de cours, notes d'exercices

Droit social des travailleurs indépendants : syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Questions spéciales de droit social + TP

AR du 30/03/1967 et lois coordonnées par l'AR du 28/06/1971 sur les vacances annuelles

KLUWER : "Guide de la réglementation sociale pour les entreprises", Partena HR, Bruxelles

Loi du 10 avril 1971 sur les accidents du travail

Droit social des travailleurs indépendants

Guide pour les jeunes indépendants, Larcier Intersentia, 2023

www.inasti.be, www.economie.fgov.be

27 JUILLET 1967 - Arrêté royal n° 38 organisant le statut social des travailleurs indépendants

19 DECEMBRE 1967. - Arrêté royal portant règlement général en exécution de l'arrêté royal n° 38 du 27 juillet 1967 organisant le statut social des travailleurs indépendants

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Pondération par AA :

  • Questions spéciales de droit social + TP : 60 %
  • Droit social des travailleurs indépendants : 40 %

Modalités d'évaluation :

Questions spéciales de droit social + TP :

Examen écrit : 100%. Restitution, compréhension, applications. 

Modalités d'examen identiques en seconde session.

Droit social des travailleurs indépendants :

Examen écrit : 70 % de la note (théorie et exercices)

Travaux : 30 % de la note

2d session : examen écrit 100%

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2269 intitulée :

Administration des personnels 2

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Etienne LAURENT

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 60 h

Crédits : 5 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Droit du travail et droit de la sécurité sociale (DC et MC)

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Utiliser un logiciel de gestion du personnel et mettre concrètement en application les connaissances acquises dans les différentes activités d’apprentissages qui constituent la formation (droit du travail et droit de la sécurité sociale)

Application et résolution de problèmes en lien direct avec leur pratique professionnelle.

Contenu des AA

Utilisation des logiciels de gestion du personnel

A) Présentation de logiciels de gestion du personnel : EBlox Payroll de SD Worx ; gestion de personnel de ODOO

B) Manipulation du logiciel ODOO et rélisation de cas concrets

Gestion sociale appliquée 3

Etablir la déclaration Dimona ainsi que les contrats de travail.

Calculer les salaires des travailleurs pendant une période de 1 an.

Confectionner : 

- la déclaration trimestrielle à l'ONSS (4 fois par an),

- les décomptes de paie pour chaque travailleur (12 fois par an),

- la déclaration mensuelle au précompte professionnel (finprof),

- les fiches fiscales 281.10 (annuellement),

- les comptes individuels (annuellement),

- les états annuels récapitulatifs (rémunération imposable, précompte professionnel, provisions ONSS),

L'ensemble des exercices se base sur une étude réelle.

Répartition des heures

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : 5 h de théorie, 25 h d'exercices/Labos

Gestion sociale appliquée 3 : 30 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : approche par situation problème, approche avec TIC, étude de cas, utilisation de logiciels

Gestion sociale appliquée 3 : approche par situation problème, étude de cas

Langues d'enseignement

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : français

Gestion sociale appliquée 3 : français

Supports

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Gestion sociale appliquée 3 : notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Utilisation des logiciels de gestion du personnel

Logiciel ODOO

Gestion sociale appliquée 3

Kluwer, Guide de la règlementation sociale pour les entreprises, Partena HR, Bruxelles

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Examen oral organisé par les 2 enseignants sur les 2 matières

- Traitement d'un cas concret via logiciel et explication/compréhension des résultats. 

- Questions orales de théorie et compréhension sur les deux cours

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2270 intitulée :

Réalités psycho-sociales du travail

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Stéphane GODEMONT

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 55 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Cours (AA) de psychologie générale et cours de psychologie du travail 1

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse et de recherche de solutions des modèles, des notions fondamentales et des résultats d'études sur la personnalité, le vécu, les émotions, les pensées (croyances, distorsions cognitives, messages), le stress et les relations au travail ainsi que différents moyens permettant de gérer des difficultés en la matière.

- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse différents modèles et notions fondamentales relatifs à l'apprentissage au travail, à la motivation au travail, au pouvoir, au leadership, à la satisfaction au travail ainsi qu'à la structure, au changement et au développement organisationnels.

- Restituer et expliquer les caractéristiques des entreprises humanistes.

Contenu des AA

Psychosociologie des organisations

L'organisation

L’apprentissage au travail

La motivation au travail

La satisfaction au travail

Leadership et pouvoir 

La structure organisationnelle

Le changement et le développement organisationnels

Les entreprises humanistes

Psychologie du travail 2

La personnalité au travail : du normal au pathologique

Les pensées et les croyances au travail

Les émotions et les sentiments au travail

Les relations interpersonnelles au travail

Les conflits

Le stress au travail

Le mal-être au travail

Répartition des heures

Psychosociologie des organisations : 19 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos

Psychologie du travail 2 : 24 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Psychosociologie des organisations : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices

Psychologie du travail 2 : cours magistral, approche interactive, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices

Langues d'enseignement

Psychosociologie des organisations : français

Psychologie du travail 2 : français

Supports

Psychosociologie des organisations : copies de présentations, notes d'exercices, activités sur eCampus

Psychologie du travail 2 : copies de présentations, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Psychosociologie des organisations

Bernaud J.-L. et Lemoine C. (sous la direction de), Traité de psychologie du travail et des organisations, Dunod, Paris, 2012

Lecomte J., Les entreprises humanistes, Les Arènes, Paris, 2016

Louche C., Introduction à la psychologie du travail et des organisations. Concepts de base et applications, Armand Colin, Paris,
2010

Louche C., Psychologie sociale des organisations, Armand Colin, Paris, 2012

Petit F. et Dubois M., Introduction à la psychosociologie des organisations, Dunod, Paris, 2013

Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (syllabus)

Psychologie du travail 2

De Gaulejac V., Mercier A., Manifeste pour sortir du mal-être au travail, Paris, Desclée de Brouwer, 2012
Lelord F., André C., Les nouvelles personnalités difficiles. Comment les comprendre, les accepter, les gérer, Odile Jacob, Paris, 2024

Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (plateforme Moodle)

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

-

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2271 intitulée :

Bien-être au travail

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Béatrice LOIR

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 37 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

-

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

S’approprier la législation en application pour le bien-être des travailleurs.

Privilégier l’approche préventive en entreprise.

Identifier les risques dans un milieu professionnel et ceux liés aux postes de travail.

Traiter une situation à risque afin de prendre les mesures en vue d'éviter un accident du travail ou une maladie professionnelle.

Expliquer et utiliser, comme outils d'analyse et de recherche de solutions, des modèles, des notions fondamentales et des résultats d'études sur les conditions de travail, les nuisances et autres risques ainsi que différents moyens permettant de gérer des difficultés en la matière.

Contenu des AA

Sécurité au travail

Dispositions relatives à la santé au travail (réglementation) avec analyse des facteurs de risque pour la santé en entreprise. 

Application particulière à la sécurité et aux accidents du travail. 

Définition de la notion de bien-être au travail.
Analyse des missions du conseiller en prévention-sécurité au travail.

Gestion des risques et politique de prévention.

Identification des obligations des employeurs et travailleurs en cette matière.

Médecine du travail

Dispositions relatives à la santé au travail (réglementation) avec analyse des facteurs de risque pour la santé en entreprise et application particulière aux maladies professionnelles. 

Définition de la notion de bien-être au travail, avec application particulière à la "crise sanitaire Covid-19".

Analyse des missions du conseiller en prévention-médecin du travail : surveillance de la santé des travailleurs, surveillance des conditions d'hygiène, conseiller.

Description des dispositions réglementaires relatives aux structures, intervenants et contrôles des SPPT, dans un contexte historique. Identification des obligations des employeurs et travailleurs en cette matière.

Analyse de l'évolution de la médecine du travail et de situations particulières.

Répartition des heures

Sécurité au travail : 10 h de théorie, 2 h d'exercices/Labos

Médecine du travail : 18 h de théorie, 6 h de travaux, 1 h de remédiation

+ Remédiations obligatoires

Méthodes d'enseignement

Sécurité au travail : cours magistral, approche déductive, étude de cas

Médecine du travail : cours magistral, travaux de groupes, approche déductive, étude de cas

Langues d'enseignement

Sécurité au travail : français

Médecine du travail : français

Supports

Sécurité au travail : copies de présentations, Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Médecine du travail : copies de présentations, Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Ressources bibliographiques

Sécurité au travail

Le code du bien-être au travail (Version du 1/08/2023)

Mémento du Conseiller en prévention, Ed. Kluwer, Bruxelles (Edition annuelle)

Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Bibliographie sélective (plateforme Moodle).

Médecine du travail

Le code du bien-être au travail (Version du 1/08/2023)

Mémento du Conseiller en prévention, Ed. Kluwer, Bruxelles (Edition annuelle)

Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Bibliographie sélective (plateforme Moodle).

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Pondération par AA :

  • Sécurité au travail : 40 %
  • Médecine du travail : 60 %

Modalités d'évaluation :

Sécurité au travail :

Examen écrit (100%), avec questions ouvertes : connaissances, restitution, compréhension, analyse, application.

Ces modalités d'évaluation sont valables pour toutes les sessions.

L’évaluation pondérée permet à l’étudiant.e d’identifier ses points forts et ses points faibles au sein de chaque AA. Il lui est en effet indispensable d’acquérir les notions et concepts de base propres à chacune de celles-ci et requis pour le développement des compétences de l’UE.

L’AA « Médecine du travail » définit les notions de santé au travail et bien-être au travail, met l’accent sur le CODE pour le bien-être au travail, en priorisant les missions du conseiller en prévention-médecin du travail et des applications particulières (SIDA, crise sanitaire Covid-19).

L’AA « Sécurité au travail » définit les notions de prévention des accidents et maladies au travail. Elle se base sur le code du bien-être au travail, les statistiques des accidents et des applications pratiques.

L’AA « Psychologie du travail 2 » est axée essentiellement sur la connaissance de soi (personnalité, croyances, vécu émotionnel, rapport au stress) et sur les relations interpersonnelles dans le contexte professionnel. Elle met l’accent sur l’analyse et la gestion des difficultés en la matière.

Chacune de ces AA permet de donner des repères de nature à guider l’étudiant.e dans ses choix futurs de secteurs de stages et de TFE.

Nos réflexions en réunions de concertation ont abouti à une proposition de révision du programme BCS FC afin d’établir une évaluation globale des 2 AA « Médecine du travail » et « Sécurité au travail » de l’UE « Bien-être au travail » (d’application en 2024-25). L’AA « Psychologie du travail 2 » serait alors associée à l’AA « Psycho-sociologie des organisations » dans la future UE « Réalités psycho-sociales du travail » en vue d’une évaluation intégrée.

Médecine du travail :

Examen écrit (65%), avec questions ouvertes : connaissances, restitution, compréhension, analyse, application.

Travail écrit (35%) réalisé sur des situations et thématiques, avec implications pour le CS.
Organisation : en binôme, sauf exception. Validation des thématiques/problématiques, envoi du dossier par email à beatrice.loir@heh.be avant l’échéance et présentation au dernier cours (voir consignes).

Ces modalités d'évaluation sont valables pour toutes les sessions.

L’évaluation pondérée permet à l’étudiant.e d’identifier ses points forts et ses points faibles au sein de chaque AA. Il lui est en effet indispensable d’acquérir les notions et concepts de base propres à chacune de celles-ci et requis pour le développement des compétences de l’UE.

L’AA « Médecine du travail » définit les notions de santé au travail et bien-être au travail, met l’accent sur le CODE pour le bien-être au travail, en priorisant les missions du conseiller en prévention-médecin du travail et des applications particulières (SIDA, crise sanitaire Covid-19).

L’AA « Sécurité au travail » définit les notions de prévention des accidents et maladies au travail. Elle se base sur le code du bien-être au travail, les statistiques des accidents et des applications pratiques.

L’AA « Psychologie du travail 2 » est axée essentiellement sur la connaissance de soi (personnalité, croyances, vécu émotionnel, rapport au stress) et sur les relations interpersonnelles dans le contexte professionnel. Elle met l’accent sur l’analyse et la gestion des difficultés en la matière.

Chacune de ces AA permet de donner des repères de nature à guider l’étudiant.e dans ses choix futurs de secteurs de stages et de TFE.

Nos réflexions en réunions de concertation ont abouti à une proposition de révision du programme BCS FC afin d’établir une évaluation globale des 2 AA « Médecine du travail » et « Sécurité au travail » de l’UE « Bien-être au travail » (d’application en 2024-25). L’AA « Psychologie du travail 2 » serait alors associée à l’AA « Psycho-sociologie des organisations » dans la future UE « Réalités psycho-sociales du travail » en vue d’une évaluation intégrée.

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2272 intitulée :

Management RH

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Alexandra DELATTE

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 45 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

-

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

-

Acquis d'apprentissage spécifiques

Comprendre les enjeux des interactions culturelles en milieu professionnel.
- Analyser des situations professionnelles en lien avec l'interculturalité et les pratiques managériales appliquées.
- Elaborer des pratiques managériales favorisant la collaboration interculturelle.
- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse différents modèles et notions fondamentales relatifs à l'apprentissage au
travail, à la motivation au travail, au pouvoir, au leadership, à la satisfaction au travail ainsi qu'à la structure, au changement et au
développement organisationnels.
- Restituer et expliquer les caractéristiques des entreprises humanistes.

Contenu des AA

Nouvelles pratiques de GRH

Trois enjeux majeurs liés au monde du travail impactent la GRH :

- les écarts entre les générations : 3 générations coexistent dans les entreprises avec des attntes différents auxquelles la GRH doit répondre ;

-un nouveau modèle mangérial : les générations y et z veulent un environnement de travail favorisant leur créativité et leur autonomie ce qui implique un nouveau modèle managérial. L'entrerpise libérée offre une alternative intéressante;

- l'impact du digital sur la GRH : la transformation numérique doit être accompagné par une grh engagée.

Management de l'interculturalité

CHAPITRE 1 : De la culture au management interculturel - Approche définitionnelle
CHAPITRE 2 : Les approches culturelles impliquées dans les pratiques managériales
CHAPITRE 3 : L’équipe interculturelle
CHAPITRE 4 : Manager des équipes interculturelles

Répartition des heures

Nouvelles pratiques de GRH : 25 h de théorie

Management de l'interculturalité : 20 h de théorie

Méthodes d'enseignement

Nouvelles pratiques de GRH : cours magistral, étude de cas, en cas de confinement : cours sur teams

Management de l'interculturalité : Travail continu tout au long du quadrimestre

Langues d'enseignement

Nouvelles pratiques de GRH : français

Management de l'interculturalité : français

Supports

Nouvelles pratiques de GRH : syllabus

Management de l'interculturalité : notes d'exercices, Fourniture de documents spécifiques

Ressources bibliographiques

Nouvelles pratiques de GRH

O. Wyman, Mercer et Marsh et Mac lennan companies : Quel rôle pour la fonction RH en 2020-2025, Livre blanc, février 2016

Management de l'interculturalité

KLUWER : guide de la réglementation sociale pour les entreprises, Partena HR, Bruxelles

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Pondération par AA :

  • Nouvelles pratiques de GRH : 50 %
  • Management de l'interculturalité : 50 %

Modalités d'évaluation :

Nouvelles pratiques de GRH :

Examen écrit 100% : travaux de groupe réalisés en classe. L'enseignant remet une liste de questions concernant chaque enjeu.

Chaque groupe choisit 4 questions au choix mais traitant d’au moins chaque défi.  Chaque question doit recevoir une réponse claire et précise, parfois nuancée selon ce que les étudiants pensent suite à leurs recherches.  Pour cela, il convient : 

De bien définir les termes fondamentaux de la question ; 
De bien contextualiser la question : dans quel enjeu sommes-nous ?  Dispose-t-on de chiffres pour bien comprendre le phénomène, le concept ?   ;
De bien synthétiser les recherches qui donnent des éléments de réponses.

Le travail est à remettre le 18/12/2024 à 23h59, par mail, à Mme Delatte.

Ce travail est rattrapable en seconde session selon les mêmes modalités.

L’AA Nouvelles pratiques RH évoque les grands défis auxquels les travailleurs RH devront faire face dans les années à venir. Par conséquent, il y a peu de complémentarité avec l’AA Gestion sociale appliquée 4 qui se base sur l’ensemble des prestations administratives liées aux travailleurs.

Management de l'interculturalité :

Examen écrit 100% comprenant des questions ouvertes couvrant l'ensemble de la matière et principalement axées sur des
questions de :compréhension ;
explication ;
résolution d'études de cas ou situation/problème.
Cet examen est rattrapable en seconde session selon les mêmes modalités.
L’AA psychosociologie des organisations couvre un domaine très large, contrairement à l’AA sociologie de l’interculturalité, qui est
assez spécifique, en ce qu’elle traite précisément du management interculturel, ce qui rend compliqué une évaluation intégrée.

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2273 intitulée :

Méthodologie de la recherche

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : France BOUVEZ

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 15 h

Crédits : 1 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Notions de Démarche de recherche et statistiques (Bloc 1).

Notion de Méthodologie de l'enquête (Bloc 2).

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

-

Acquis d'apprentissage spécifiques

En vue de répondre aux compétences susmentionnées, les acquis d'apprentissage sont :

Contenu de l'AA

- L'utilisation du guide TFE ;

- L'encadrement et la détermination du sujet ;

- La recherche de sources documentaires (utilisation de sources livresques et internet);

- La rédaction des sources documentaires ;

- La démarche conceptuelle.

Répartition des heures

6 h de théorie, 9 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Cours magistral, approche interactive, approche avec TIC, utilisation de logiciels

Langues d'enseignement

Français

Supports

Copies de présentations, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Le guide TFE CS, Département des sciences sociales, 2024-2025 ;

Comment écrire un Travail de fin d'études ou un mémoire, Caroline Scheepers, Centre didactique de l'enseignement supérieur, Pôle académique de Bruxelles, avril 2020.

Comment rédiger un mémoire de fin d'études étape par étape https://www.compilatio.net/blog/memoire

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Evaluation continue au moyen de différents travaux à réaliser durant le quadrimestre.Ces travaux sont supervisés au cours.
Travaux 1 et 2 à remettre sur moodle le 20 décembre 2024 à 20h au plus tard. L'évolution et le suivi de ceux ci se feront en classe.
Travail 3 à remettre sur moodle le 20 décembre 2024 à 20h au plus tard. L'évolution et le suivi se feront en classe.
Travail 4 à présenter ( pitch ' oral) thème- sujet - problématique - question de départ ) le jeudi 27 novembre 2024 lors de la dernière séance de cours. L'ensemble de ces travaux représentera 100% de la note finale de l'AA. Le travail est à déposer sur moodle. Les consignes des différents travaux seront communiquées en séances et sous forme d'écrit déposé sur moodle. la grille d'évaluation des différents travaux sera aussi déposée sur moodle. Attention la présence et/ ou suivi au cours sont intégrés à l'évaluation( voir grille).

Il n'y a pas de remédiation possible en seconde session, puisque l'UE est liée au développement de l'UE épreuve intégrée.

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2274 intitulée :

Communications professionnelles 3

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Laurence REMACLE

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 20 h

Crédits : 1 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Notions de grammaire et vocabulaire de DCB et MCB

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Etre capable de communiquer en langue anglaise et en langue néerlandaise dans le contexte professionnel et spécifique de la présentation à l'employeur

Contenu de l'AA

Cette AA consiste à approfondir les 4 compétences langagières (comprendre des messages oraux; comprendre des messages écrits; s'exprimer oralement; s'exprimer par écrit), à développer la communication en langue anglaise ou néerlandaise essentiellement dans le cadre de la présentation à l'employeur et l'entretien d'embauche, ainsi que la communication professionnelle (emails).

Répartition des heures

6 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos, 8 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Travaux de groupes, approche par projets, approche interactive

Langues d'enseignement

Français, anglais, néerlandais

Supports

Syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Tout support (livres et méthodes pédagogiques, articles de presse, magazines, revues, cd audio, cd ROM, vidéos, etc.) concourrant aux objectifs susmentionnés. Une bibliographie non exhaustive figure dans le syllabus.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : français, anglais

Modalités d'évaluation :

1 - Evaluation continue – portfolio: 30%
2 - Evaluation orale: 70%

Evaluation continue - portfolio: L'évaluation continue se basera sur un portfolio de travaux.

Travaux à préparer en classe et à domicile (rédaction d’emails professionnels, CV, lettre de motivation, etc.), lectures et vidéos à préparer en classe et à domicile. 

Une liste non-exhaustive de travaux à remettre dans le portfolio est précisée dans le présent syllabus.
La date de remise des travaux et une liste d’éventuels travaux complémentaires seront précisés sur Moodle (Inscription cours Moodle : DSS CS Communications professionnelles en Anglais (Anglais 3).

Les travaux seront remis via Moodle et un portfolio sera remis en version papier 4 jours avant l’évaluation orale (voir planning des présentations sur Moodle).

Evaluation orale (pré-session) :
Pour l’évaluation orale, l’étudiant.e présentera son projet professionnel détaillé : points forts, facteurs de motivation, valeurs, entreprise idéale et sa culture d’entreprise (ses avantages, ce qu’elle offre à ses employés), etc.
L’étudiant.e sera capable d’utiliser le vocabulaire adéquat vu pendant le cours et dans le syllabus.

L’étudiant.e fera également une simulation d’un entretien d’embauche. L’étudiant.e sera capable d’utiliser le vocabulaire adéquat vu pendant le cours et dans le syllabus pour répondre aux questions typiques d’un entretien d’embauche.

En cas de seconde session, l’étudiant se présentera à la consultation des copies organisée en janvier afin de déterminer quelle(s) partie(s) du portfolio et de l’évaluation orale devra(devront) être représentée(s).

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2275 intitulée :

AIP Stages

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS3

Période : 2e quadrimestre

Durée : 300 h

Crédits : 15 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

L'étudiant devra mettre en oeuvre les compétences acquises suivantes:

- Savoir respecter la confidentialité des données qui lui sont confiées (discrétion et réserve);

- Disposer d’un bon sens de l’écoute, de bonnes capacités rédactionnelles, oratoires;

- Faire preuve d’un esprit de rigueur et d’une bonne organisation de son temps de travail.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

En vue de répondre à l'ensemble des ompétences susmentionnées, les acquis d'apprentissage sont :

Contenu de l'AA

Ce stage de nature administrative doit faire acquérir au stagiaire une maturité professionnelle certaine et devra lui servir de tremplin vers la vie active. Ce stage doit également, dans la mesure du possible, lui permettre de récolter des renseignements lui permettant de réaliser son travail de fin d’études (le lieu de stage est choisi en adéquation avec le travail de fin d’études que le stagiaire envisage de développer).

Répartition des heures

300 h d'AIP

Méthodes d'enseignement

-

Langues d'enseignement

Français

Supports

-

Ressources bibliographiques

Documents internes au département : conventions, contenu pédagogique, objectifs, évaluation du stage, portefolio et évaluation de l'AIP.

Guide TFE 2024-2025.

SocialWin.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Evaluation du stage sur base de la grille d'évaluation complétée par le maître de stage (20 points)

Suite de la rédaction du portefolio avec bilan des progrès réalisés sur les trois années et mises en avant de ses soft skills acquises en stage, une présentation succinte du lieu de stage et des tâches réaisées et des liens avec les objectifs de développement durable cochés (50 points).

Les consignes ainsi que la grille de correction sont dans le syllabus AIP et sur Moodle. L'e-portefolio est à remettre le 06/06/2025 à 18H au plus tard.

Les deux activités sont non remédiables en seconde session.

Une session orale de la défense du portfolio sera organisée en juin afin d'interroger les étudiants sur leur développement de compétences en lien avec leur portoflio. Cette évaluation sera notée sur 10 points.

Département des Sciences sociales

2024-2025

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2276 intitulée :

Épreuve intégrée du cycle

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS3

Période : 2e quadrimestre

Durée : 450 h

Crédits : 16 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Le travail de fin d'études étant une épreuve intégrée par excellence, l'étudiant devra maîtriser l'ensemble des connaissances accumulées durant ses cycles d'études.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Globalement, l'étudiant doit apporter la preuve qu'il a acquis les savoirs, savaoir-faire, savoir-être et savoir-devenir propre à son futur métier. Il démontre, au travers de son TFE, la construction de son identité professionnelle :

Contenu de l'AA

Le Travail de fin d'études valorise l’acquisition de compétences professionnelles et doit avoir un caractère scientifique. Il ne peut nullement se limiter à de la description. Il peut se définir, en fonction de la formation de Conseiller.e socia.e, comme un travail personnel, de recherche et de critique par lequel l’étudiant.e montre qu’il-elle est capable d’exposer clairement une question relevant du droit social et/ou de la GRH et prouve sa capacité à mettre en oeuvre les connaissances et les méthodes acquises au cours de ses études, selon une démarche transversale, réflexive et cohérente. Ce travail permet à l’étudiant.e de faire la preuve qu'il-elle a acquis les savoirs théoriques et les aptitudes indispensables à l’exercice de la profession de conseiller(e) social.e. Le TFE permet à l'étudiant d'élargir son champ de connaissances sur un sujet particulier propre au métier. L'outil professionnalisant qu'est le TFE permet à l'étudiant de démontrer son engagement et de sa capacité de synthèse et d'analyse.

Le TFE est le dernier examen de le session. Il comporte la rédaction du travail et sa présentation en jury. L'étudiant-e est accompagné d'un-e promoteur-trice tout au long de sa recherche.
Il-elle s'engage à réaliser un travail de fin d'études en lien avec un objet de recherche approuvé par le-la promoteur-trice, par la
commission stage/TFE et par le conseil de département.
C'est à l'étudiant-e qu'appartient l'initiative des rencontres avec son-sa promoteur-trice.

Répartition des heures

450 h d'AIP

Méthodes d'enseignement

Approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, utilisation de logiciels, encadrement individuel avec échénacier (sur teams si confinement

Langues d'enseignement

Français

Supports

guide TFE

Ressources bibliographiques

Le guide du Travail de Fin d’Etudes, HEH, Département des sciences sociales, section Bachelier Conseiller(e) social(e), Fin de cycle, année académique 2024-2025; 

Références disponibles dans Le Guide du TFE pour : le droit social ; la remédiation en français ; la réalisation d'un TFE.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Présentation du TFE devant un jury - évaluation écrite et orale :

  • 60 points pour le travail écrit : 40 points pour le rapporteur et 20 points pour le promoteur. ;
  • 40 point pour la défense orale : 10 points pour le Président du jury - 10 points pour le promoteur - 10 points pour le lecteur et 10 points pour le rapporteur.

Guide TFE et Grilles d'évaluation du TFE - écrit et oral- sont déposés sur Moodle. Le TFE est à remettre, en version PDF, le 28/05/2025 à 23h59 sur Moodle.

Le TFE est rattrapable en seconde session selon les mêmes modalités. Il est alors à remettre le 22/08/2025 à 23h59 sur Moodle, en version PDF.