2024-2025
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2270 intitulée :
Réalités psycho-sociales du travail
Bachelier : conseiller social FC
Informations
Responsable d'UE : Stéphane GODEMONT
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 55 h
Crédits : 4 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Psychosociologie des organisations : 25 h, Stéphane GODEMONT
- Psychologie du travail 2 : 30 h, Stéphane GODEMONT
Connaissances et compétences préalables
Cours (AA) de psychologie générale et cours de psychologie du travail 1
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Offrir un soutien administratif aux différentes fonctions des ressources humaines
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et au développement de la politique R.H. dans l’entreprise
- Mettre en application les différentes fonctions des ressources humaines
- Utiliser les techniques de gestion de conflit, de négociation et de médiation
- Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Maîtriser les outils de bureautique et de réseau
- Adapter sa communication au public visé
- Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et mesurer les enjeux de sa pratique professionnelle
- Identifier et s’approprier les valeurs et les règles éthiques propres à son métier et au secteur d’activités
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
- Participer à l’évolution de son environnement professionnel
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)
- Interagir avec son milieu professionnel
- Se créer un réseau professionnel
- Identifier les partenaires de son environnement professionnel externe et connaître leur culture
- Identifier les acteurs de son environnement professionnel interne, leurs stratégies et analyser les enjeux
- Identifier les contraintes et les ressources disponibles et analyser leur impact
- Collaborer avec les professionnels des différents services, solliciter leurs avis, leurs connaissances et leurs compétences
- Donner son avis et transmettre ses connaissances et compétences
- Identifier le projet de l’entreprise et s’y positionner en tant qu’acteur
Acquis d'apprentissage spécifiques
- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse et de recherche de solutions des modèles, des notions fondamentales et des résultats d'études sur la personnalité, le vécu, les émotions, les pensées (croyances, distorsions cognitives, messages), le stress et les relations au travail ainsi que différents moyens permettant de gérer des difficultés en la matière.
- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse différents modèles et notions fondamentales relatifs à l'apprentissage au travail, à la motivation au travail, au pouvoir, au leadership, à la satisfaction au travail ainsi qu'à la structure, au changement et au développement organisationnels.
- Restituer et expliquer les caractéristiques des entreprises humanistes.
Contenu des AA
Psychosociologie des organisations
L'organisation
L’apprentissage au travail
La motivation au travail
La satisfaction au travail
Leadership et pouvoir
La structure organisationnelle
Le changement et le développement organisationnels
Les entreprises humanistes
Psychologie du travail 2
La personnalité au travail : du normal au pathologique
Les pensées et les croyances au travail
Les émotions et les sentiments au travail
Les relations interpersonnelles au travail
Les conflits
Le stress au travail
Le mal-être au travail
Répartition des heures
Psychosociologie des organisations : 19 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos
Psychologie du travail 2 : 24 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos
Méthodes d'enseignement
Psychosociologie des organisations : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices
Psychologie du travail 2 : cours magistral, approche interactive, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices
Langues d'enseignement
Psychosociologie des organisations : français
Psychologie du travail 2 : français
Supports
Psychosociologie des organisations : copies de présentations, notes d'exercices, activités sur eCampus
Psychologie du travail 2 : copies de présentations, notes d'exercices, activités sur eCampus
Ressources bibliographiques
Psychosociologie des organisations
Bernaud J.-L. et Lemoine C. (sous la direction de), Traité de psychologie du travail et des organisations, Dunod, Paris, 2012
Lecomte J., Les entreprises humanistes, Les Arènes, Paris, 2016
Louche C., Introduction à la psychologie du travail et des organisations. Concepts de base et applications, Armand Colin, Paris,
2010
Louche C., Psychologie sociale des organisations, Armand Colin, Paris, 2012
Petit F. et Dubois M., Introduction à la psychosociologie des organisations, Dunod, Paris, 2013
Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (syllabus)
Psychologie du travail 2
De Gaulejac V., Mercier A., Manifeste pour sortir du mal-être au travail, Paris, Desclée de Brouwer, 2012
Lelord F., André C., Les nouvelles personnalités difficiles. Comment les comprendre, les accepter, les gérer, Odile Jacob, Paris, 2024
Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (plateforme Moodle)
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : épreuve intégrée
Langues d'évaluation : français
Modalités d'évaluation :
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