UE Quad 1	Heures	ECTS	Éval.
Organisation du travail	40 h	3	EI
Conduite de réunion	20 h
Psychologie du travail 1	25 h
Droit social 3	80 h	6	AA
Droit de la sécurité sociale 1	25 h
Droit individuel du travail 2	30 h
Droit collectif du travail 2	25 h
Économie et gestion d'entreprise 2	50 h	3	AA
Fiscalité	25 h
Économie politique 2	25 h
Relations extérieures	20 h	1	UE
Séminaires professionnels /conférences professionnelles	20 h
Réalités sociologiques	25 h	3	UE
Sociologie des mouvements sociaux	25 h
TIC 3	70 h	4	AA
Statistiques 2	20 h
Informatique de gestion 3	25 h
Logiciels de communication professionnelle 1	25 h
Méthodologie de la recherche	40 h	2	EI
Méthodologie de l'enquête	25 h
Philosophie du travail 2	15 h
UE Quad 1 et 2	Heures	ECTS	Éval.
Communications professionnelles	30 h	4	UE
Anglais des affaires 2	30 h
Communications professionnelles	30 h	4	UE
Néerlandais des affaires	30 h
Projets entrepreneuriaux	50 h	5	EI
Projets d'entreprise	50 h
Administration des personnels 1	140 h	10	AA
Stratégies et pratiques RH	60 h
Gestion sociale appliquée 2	60 h
Actualités sociales	20 h
UE Quad 2	Heures	ECTS	Éval.
Droit social 4	55 h	5	AA
Droit de la sécurité sociale 2	25 h
Droit individuel du travail 3	30 h
A.I.P.	170 h	12	EI
Stages	170 h
Soft skills	15 h
TIC 4	50 h	2	AA
Logiciels de communication professionnelle 2	25 h
Informatique de gestion 4	25 h

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #487 intitulée :

Organisation du travail

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Justine RENUART

Bloc : CS2

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 40 h

Crédits : 3 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Conduite de réunion : 20 h, Justine RENUART
Psychologie du travail 1 : 25 h, Stéphane GODEMONT

Connaissances et compétences préalables

Contribution aux objectifs de développement durable

	Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie 4.3 D’ici à 2030, faire en sorte que les femmes et les hommes aient tous accès dans des conditions d’égalité à un enseignement technique, professionnel ou tertiaire, y compris universitaire, de qualité et d’un coût abordable. 4.4 D’ici à 2030, augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat.
	Objectif 5 : Parvenir à l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles 5.1 Mettre fin, dans le monde entier, à toutes les formes de discrimination à l’égard des femmes et des filles.
	Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous 8.2 Parvenir à un niveau élevé de productivité économique par la diversification, la modernisation technologique et l’innovation, notamment en mettant l’accent sur les secteurs à forte valeur ajoutée et à forte intensité de main-d’oeuvre.
	Objectif 16 : Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et ouvertes aux fins du développement durable, assurer l’accès de tous à la justice et mettre en place, à tous les niveaux, des institutions efficaces, responsables et ouvertes 16.6 Mettre en place des institutions efficaces, responsables et transparentes à tous les niveaux. 16.7 Faire en sorte que le dynamisme, l’ouverture, la participation et la représentation à tous les niveaux caractérisent la prise de décisions.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Mettre en application les différentes fonctions des ressources humaines
- Utiliser les techniques de gestion de conflit, de négociation et de médiation
Développer des projets répondant aux problématiques actuelles des organisations
- Concevoir des actions en partenariat
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Adapter sa communication au public visé
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et s’approprier les valeurs et les règles éthiques propres à son métier et au secteur d’activités
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
Interagir avec son milieu professionnel
- Collaborer avec les professionnels des différents services, solliciter leurs avis, leurs connaissances et leurs compétences
- Donner son avis et transmettre ses connaissances et compétences

Acquis d'apprentissage spécifiques

- utiliser différentes techniques de communication ;

- citer, expliquer et identifier les différents types de réunions, leurs objectifs et les rôles associés des participants et du conducteur ;

- citer, expliquer et identifier les facteurs influençant la perception et l’explication des comportements humains au travail, les facteurs influençant la communication, les styles de communication, différents phénomènes de groupe ainsi que les formes et les stades de la fatigue ;

- citer et expliquer les conséquences du travail de nuit ;

- comparer la fatigue physique et la fatigue mentale ;

- analyser de manière intégrée une situation de réunion.

Contenu des AA

Conduite de réunion

Mise en contexte

Les attitudes habituelles des participants aux réunions

Les difficultés des conducteurs de réunion

Les facteurs de participation aux réunions

La gestion des moments difficiles

Les différents types de réunion : spécificités et rôles du conducteur et des participants

Les techniques d'animation

Psychologie du travail 1

Perception et explication des comportements humains
La communication
Les phénomènes de groupe
La fatigue au travail

Répartition des heures

Conduite de réunion : 14 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos

Psychologie du travail 1 : 17 h de théorie, 8 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Conduite de réunion : cours magistral, approche interactive, jeux de rôle

Psychologie du travail 1 : cours magistral, approche interactive, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices, jeux de rôle

Langues d'enseignement

Conduite de réunion : français

Psychologie du travail 1 : français

Supports

Conduite de réunion : copies de présentations, syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Psychologie du travail 1 : copies de présentations, syllabus, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Conduite de réunion

Bibliographie sélective figurant dans le syllabus. Des sources actualisées sont proposées en séance de cours.

Sources principales

MUCCHIELLI R., La conduite de réunions, ESF, Paris, 2011
URY W., Comment négocier avec les gens difficiles, Seuil, Paris, 2006

Psychologie du travail 1

Cf. bibliographie à l'usage des étudiants (syllabus)

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Evaluation en trois parties :

- partie intégrée écrite de 1 heure maximum : questions portant sur les deux cours et consistant
  en une situation de réunion à analyser (un exercice préparatoire sera proposé lors d'une séance
de cours) ;

- partie écrite de 30 min maximum portant sur le cours de psychologie du travail 1 : "vrai / faux / ?",
une question ouverte et un exercice ;

- partie orale portant sur le cours de conduite de réunion : l'étudiant dispose du temps réglementaire
  de 15 minutes. L'horaire de passage est celui des listes remises par le secrétariat des études,
  sauf en cas de dispositions spécifiques prévues dans un PAI. Une questions est tirée au sort
par l’étudiant.  Un temps de préparation est laissé afin de structurer par écrit la réponse. Lors
du développement de la réponse orale, l’enseignante peut poser des sous-questions
(clarification, illustration, mise en situation, mise en lien entre les parties du cours) de manière
  à évaluer le degré d'intégration de la matière par l’étudiant.e.  L'évaluation prend en compte :
le niveau de compréhension de la matière et la qualité d'expression.

Les 6 dernières heures de cours (heures conjointes de psychologie du travail 1 et de conduite de réunion) sont obligatoires. Une absence non justifiée par certificat médical est sanctionnée par le retrait de 2 points sur 20 à la totalité du bilan (en première session) par heure d'absence à ces 6 dernières heures.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #488 intitulée :

Droit social 3

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Kelly DE DECKER

Bloc : CS2

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 80 h

Crédits : 6 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Droit de la sécurité sociale 1 : 25 h, Kelly DE DECKER
Droit individuel du travail 2 : 30 h, Fréderic GAUDISAUBOIS
Droit collectif du travail 2 : 25 h, Kelly DE DECKER

Connaissances et compétences préalables

Cours de droit de la sécurité sociale et droit individuel du travail, début de cycle

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 1 : Éliminer la pauvreté sous toutes ses formes et partout dans le monde

1.3 Mettre en place des systèmes et mesures de protection sociale pour tous, adaptés au contexte national, y compris des socles de protection sociale, et faire en sorte que, d’ici à 2030, une part importante des pauvres et des personnes vulnérables en bénéficient.

Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous

8.5 D’ici à 2030, parvenir au plein emploi productif et garantir à toutes les femmes et à tous les hommes, y compris les jeunes et les personnes handicapées, un travail décent et un salaire égal pour un travail de valeur égale.
8.8 Défendre les droits des travailleurs, promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la protection de tous les travailleurs, y compris les migrants, en particulier les femmes, et ceux qui ont un emploi précaire.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Intégrer et maîtriser les différents aspects de la législation sociale
- Appliquer la réglementation du travail
- Assurer les formalités liées au contrat de travail depuis sa formation jusqu’à sa cessation
- Appliquer les dispositions légales en matière de sécurité sociale : régime général des travailleurs salariés et des travailleurs indépendants
- Respecter et appliquer les conventions collectives de travail issues des différents organes de concertation sociale
Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
Etablir une communication professionnelle
- Récolter les informations et informer
- Adapter sa communication au public visé
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)

Acquis d'apprentissage spécifiques

AAS droit de la sécurité sociale 1 :

Identifier les critères légaux pour être admis au chômage (conditions d'admissibilité : sur base du travail, des études et la dispense de stage), Vérifier si une personne répond aux conditions à partir d’un cas concret (calcul de la période de référence et du stage),
Appliquer les règles d’octroi en fonction de la situation individuelle du demandeur. Analyser des situations concrètes pour déterminer le droit au chômage et les sanctions éventuelles,
Calculer le montant de l’allocation de chômage et la durée selon les règles légales et les paramètres individuels (ancienneté professionnelle, rémunération, situation familiales),
Analyser et interpréter les règles pour les appliquer à des situations réelles,
Adopter une attitude rigoureuse dans l’évaluation des situations et le calcul des allocations.

AAS droit collectif du travail 2 :

Décrire la composition, les missions et le fonctionnement du conseil d’entreprise,
Expliquer le rôle du conseil dans l’information et la consultation des travailleurs,
Analyser un cas pratique où l’intervention du conseil d’entreprise est requise,
Identifier les droits et protections spécifiques des représentants des travailleurs,
Expliquer les obligations et responsabilités liées à leur mandat,
Comparer les protections des différents organes de représentation (CE, CPPT, DS),
Décrire les étapes du processus électoral et les conditions de participation,
Expliquer l’importance des élections sociales dans la mise en place de la représentation des travailleurs,
Définir le licenciement collectif et identifier les conditions légales de sa mise en œuvre,
Expliquer la procédure à suivre (information, consultation, notification),
Analyser l’impact du licenciement collectif sur les travailleurs et l’entreprise.

Contenu des AA

Droit de la sécurité sociale 1

I. Introduction

1. Rappel des notions

2. Les institutions compétentes en matière de chômage

II. Les conditions d'admissibilité au chômage

1. Sur base du travail

2. Sur base des études

3. La dispense de stage

III. Les conditions d'octroi du chômage

1. La privation involontaire de travail et de rémunération

2. La perte d'un emploi à temps plein

3. La disponibilité sur le marché de l'emploi

5. L'aptitude au travail

6. Condition d'âge

IV. Les allocations de chômage

1. La durée du chômage

2. Le montant des allocations

V. Application cas pratiques

Droit individuel du travail 2

I. La notion de rémunération brute au sens de l’A.R. du 28 novembre 1969.

(rémunération garantie, pécule de vacances, prime de fin d'année, jours fériés et titres-repas).

Droit collectif du travail 2

- Chapitre 1. Le Conseil d'entreprise

- Chapitre 2. Le statut des représentants du personnel.

- Chapitre 4. Les élections sociales.

- Chapitre 5. le licenciement collectif et la fermeture d'entreprise.

Répartition des heures

Droit de la sécurité sociale 1 : 13 h de théorie, 12 h d'exercices/Labos

Droit individuel du travail 2 : 5 h de théorie, 25 h d'exercices/Labos

Droit collectif du travail 2 : 20 h de théorie, 5 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Droit de la sécurité sociale 1 : cours magistral, étude de cas

Droit individuel du travail 2 : cours magistral

Droit collectif du travail 2 : cours magistral, étude de cas

Langues d'enseignement

Droit de la sécurité sociale 1 : français

Droit individuel du travail 2 : français

Droit collectif du travail 2 : français

Supports

Droit de la sécurité sociale 1 : syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Droit individuel du travail 2 : notes de cours, notes d'exercices

Droit collectif du travail 2 : syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Droit de la sécurité sociale 1

Arrêté-loi du 28 décembre 1944 concernant la sécurité sociale des travailleurs salariés, M.B., 30 décembre 1944.

Loi programme du 18 juillet 2025, M.B., 29 juillet 2025.

Arrêté royal du 25 novembre 1991 portant la réglementation du chômage, M.B., 31 décembre 1991.

Arrêté ministériel du 26 novembre 1991 portant les modalités d'application de la réglementation du chômage, M.B., 25 janvier 1992.

Droit individuel du travail 2

KLUWER : Guide de la réglementation sociale pour les entreprises", Partena HR, Bruxelles

Droit collectif du travail 2

http://www.emploi.belgique.be/

http://www.belgiquelex.be/fr/

KLUWER : Guide de la réglementation sociale pour les entreprises", Partena HR, Bruxelles

SocialWin

Réglementation du travail

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Droit de la sécurité sociale 1 : français
Droit individuel du travail 2 : français
Droit collectif du travail 2 : français

Pondération par AA :

Droit de la sécurité sociale 1 : 35 %
Droit individuel du travail 2 : 35 %
Droit collectif du travail 2 : 30 %

Modalités d'évaluation :

Droit de la sécurité sociale 1 :

Première et seconde session : examen écrit 100% (questions théoriques, cas pratiques (vérification des conditions d'admissibilité, calcul du stage et de la période de référence, vérification des conditions d'octroi, calcul de la durée et du montant de l'allocation de chômage).

En cas d’absence injustifiée, d'absence justifiée ou de note de présence à l’examen la mention « Abs. », « Abs. Just. » ou « 0 » apparaitra sur le relevé de note.

L’AA Sécurité sociale 1 a pour objectif de permettre à l’étudiant de pouvoir vérifier les conditions d’admissibilité et d’octroi des allocations de chômage ainsi que de pouvoir en appliquer la procédure de calcul.

L’AA Droit individuel de travail 2 analyse la notion de rémunération brute soumise ou non au calcul des cotisations sociales et sa mise en application dans différentes catégories d’exercices.

Quant à l’AA Droit collectif du travail 2, elle est plutôt orientée vers l’application de la procédure électorale des délégués du personnel d’une entreprise, l’analyse des conflits collectifs ainsi que de la fermeture d’entreprise et du licenciement collectif.

Cette UE a donc pour objectif de s’assurer que l’étudiant maîtrise chaque champ disciplinaire au travers de différentes évaluations distinctes.

Droit individuel du travail 2 :

Examen écrit 100%. Restitution, compréhension, applications

Modalités d'examen identiques en seconde session.

L’AA Droit individuel de travail 2 analyse la notion de rémunération brute soumise ou non au calcul des cotisations sociales et sa mise en application dans différentes catégories d’exercices.

Cette UE a donc pour objectif de s’assurer que l’étudiant maîtrise chaque champ disciplinaire au travers de différentes évaluations distinctes.

Droit collectif du travail 2 :

Première et seconde session : examen écrit 100% (questions théoriques, cas pratiques).

En cas d’absence injustifiée, d'absence justifiée ou de note de présence à l’examen la mention « Abs. », « Abs. Just. » ou « 0 » apparaitra sur le relevé de note.

L’AA Droit individuel de travail 2 analyse la notion de rémunération brute soumise ou non au calcul des cotisations sociales et sa mise en application dans différentes catégories d’exercices.

Cette UE a donc pour objectif de s’assurer que l’étudiant maîtrise chaque champ disciplinaire au travers de différentes évaluations distinctes.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #490 intitulée :

Économie et gestion d'entreprise 2

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : France GAUBE

Bloc : CS2

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 50 h

Crédits : 3 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Fiscalité : 25 h, France GAUBE
Économie politique 2 : 25 h, Julie LENAERTS

Connaissances et compétences préalables

Néant

Contribution aux objectifs de développement durable

	Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie 4.4 D’ici à 2030, augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat. 4.7 D’ici à 2030, faire en sorte que tous les élèves acquièrent les connaissances et compétences nécessaires pour promouvoir le développement durable, notamment par l’éducation en faveur du développement et de modes de vie durables, des droits de l’homme, de l’égalité des sexes, de la promotion d’une culture de paix et de non-violence, de la citoyenneté mondiale et de l’appréciation de la diversité culturelle et de la contribution de la culture au développement durable.
	Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous 8.4 Améliorer progressivement, jusqu’en 2030, l’efficience de l’utilisation des ressources mondiales du point de vue de la consommation comme de la production et s’attacher à ce que la croissance économique n’entraîne plus la dégradation de l’environnement, comme prévu dans le cadre décennal de programmation relatif à la consommation et à la production durables, les pays développés montrant l’exemple en la matière.
	Objectif 12 : Établir des modes de consommation et de production durables 12.8 D’ici à 2030, faire en sorte que toutes les personnes, partout dans le monde, aient les informations et connaissances nécessaires au développement durable et à un style de vie en harmonie avec la nature.
	Objectif 13 : Prendre d’urgence des mesures pour lutter contre les changements climatiques et leurs répercussions 13.1 Renforcer, dans tous les pays, la résilience et les capacités d’adaptation face aux aléas climatiques et aux catastrophes naturelles liées au climat.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
- Analyser et diagnostiquer les problématiques administratives et financières individuelles et adopter les procédures adéquates
Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
Développer des projets répondant aux problématiques actuelles des organisations
- Identifier et analyser les potentialités de l’organisation
- Maîtriser la méthode de la gestion de projets
- Concevoir des actions en partenariat
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Adapter sa communication au public visé
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et mesurer les enjeux de sa pratique professionnelle
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
- Participer à l’évolution de son environnement professionnel
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)
Interagir avec son milieu professionnel
- Se créer un réseau professionnel
- Identifier les partenaires de son environnement professionnel externe et connaître leur culture
- Identifier les acteurs de son environnement professionnel interne, leurs stratégies et analyser les enjeux
- Identifier les contraintes et les ressources disponibles et analyser leur impact
- Collaborer avec les professionnels des différents services, solliciter leurs avis, leurs connaissances et leurs compétences
- Donner son avis et transmettre ses connaissances et compétences
- Identifier le projet de l’entreprise et s’y positionner en tant qu’acteur

Acquis d'apprentissage spécifiques

Elaborer une étude de marché. Développer une vision critique et réflexive sur les pratiques des consommateurs et des producteurs. Construire les graphiques de la théorie des producteurs et les expliquer. S’ouvrir à l’actualité économique, la rattacher aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information. Prendre conscience des responsabilités individuelles et collectives qui peuvent influer un système économique.

Grands principes de la fiscalité belge (système fiscal, chronologie fiscale, …)

I.P.P. : de la déclaration fiscale à l'A.E.R. (notions de revenus, déclaration de base à l'impôt des personnes physiques, calcul de l'impôt ) : comprendre, expliquer et calculer.

Contenu des AA

Fiscalité

Introduction au droit fiscal :grands principes du système fiscal belge

Impôts des personnes physiques : déclaration IPP, la situation personnelle du contribuable; les personnes à charge; les différents types de revenus; les dépenses donnant droit à des réduction d'impôts; le calcul de l'impôt.

Économie politique 2

Chapitre 1 : Le consommateur

A. Introduction

B. Etude de marché / BMC

Chapitre 2 : Le producteur

A. Introduction

B. L’entreprise (Définition, Classification, Organisation, Cycle de vie du produit)

Répartition des heures

Fiscalité : 15 h de théorie, 10 h d'exercices/Labos

Économie politique 2 : 20 h de théorie, 5 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Fiscalité : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche avec TIC, étude de cas, utilisation de logiciels

Économie politique 2 : cours magistral, travaux de groupes, approche par situation problème, approche avec TIC

Langues d'enseignement

Fiscalité : français

Économie politique 2 : français

Supports

Fiscalité : copies de présentations, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Économie politique 2 : copies de présentations, syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Fiscalité

Maurice De Mey et Nathalie Nimmegeers, Guide Déclaration Impôt des personnes physiques, Edition Wolters Kluwer, 2022

Memento fiscal 2025, Service public fédéral des Finances

Guide Impôts 2025, Magazine Test-achats

Almanach du contribuable 2025, Larcier Intersentia

Bibliographie complète sur e-campus

Économie politique 2

Capul, J-Y et Garnier, O., Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, Hatier, Paris, 2005. Jacquemin, A. et Tulkens, H., Fondements d’économie politique, De Boeck, Bruxelles, 2000. Stiglitz J. Principes d’économie moderne, De Boeck Université, Bruxelles, 2000. Trends, l'Echo, Alternatives Economiques.

L'Echo

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Fiscalité : français
Économie politique 2 : français

Pondération par AA :

Fiscalité : 50 %
Économie politique 2 : 50 %

Modalités d'évaluation :

Fiscalité :

Examen écrit 100%

Questions théoriques et pratiques basées sur les travaux/exercices réalisés en classe.

Économie politique 2 :

Examen oral 100% en présentiel

Questions théoriques, définitions, questions basées sur des travaux à préparer en classe, questions de réflexion (avis personnel). Temps de préparation : 5 minutes (devant l'enseignant), durée de l'évaluation orale : 15 minutes

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2200 intitulée :

Relations extérieures

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Kelly DE DECKER

Bloc : CS2

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 20 h

Crédits : 1 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Séminaires professionnels /conférences professionnelles : 20 h, Kelly DE DECKER

Connaissances et compétences préalables

Néant

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous

8.2 Parvenir à un niveau élevé de productivité économique par la diversification, la modernisation technologique et l’innovation, notamment en mettant l’accent sur les secteurs à forte valeur ajoutée et à forte intensité de main-d’oeuvre.
8.3 Promouvoir des politiques axées sur le développement qui favorisent des activités productives, la création d’emplois décents, l’entrepreneuriat, la créativité et l’innovation et stimulent la croissance des microentreprises et des petites et moyennes entreprises et facilitent leur intégration dans le secteur formel, y compris par l’accès aux services financiers.
8.5 D’ici à 2030, parvenir au plein emploi productif et garantir à toutes les femmes et à tous les hommes, y compris les jeunes et les personnes handicapées, un travail décent et un salaire égal pour un travail de valeur égale.
8.6 D’ici à 2020, réduire considérablement la proportion de jeunes non scolarisés et sans emploi ni formation.
8.8 Défendre les droits des travailleurs, promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la protection de tous les travailleurs, y compris les migrants, en particulier les femmes, et ceux qui ont un emploi précaire.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
- Analyser et diagnostiquer les problématiques administratives et financières individuelles et adopter les procédures adéquates
Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et au développement de la politique R.H. dans l’entreprise
Etablir une communication professionnelle
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et mesurer les enjeux de sa pratique professionnelle
Interagir avec son milieu professionnel
- Se créer un réseau professionnel

Acquis d'apprentissage spécifiques

Il importe de sensibiliser les étudiants aux réalités de leur futur métier grâce aux contacts avec des professionnels lors de visites d'entreprises ou de conférences au sein de l'école.

Les acquis d'apprentissage, en vue de répondre aux compétences susmentionnées, sont :

Cerner les caractéristiques de la réalité professionnelle développée lors de la visite d'entreprise et de la conférence, en lien avec les débouchés de conseiller(e) social(e) issus de la visite d'entreprise effectuée et de la conférence réalisée;
Illustrer certaines caractéristiques en utilisant des savoirs issus des AA ou des stages ;
Exprimer un avis personnel sur l'intérêt de ces contacts avec des professionnels dans l'apprentissage;
A partir des connaissances déjà acquises, argumenter son point de vue.

Contenu de l'AA

Contenu variable : conférences et/ou visites d'entreprise en lien avec la formation.

Deux conférences (dates à déterminer) ou une conférence et une visite (dates à déterminer).

Répartition des heures

20 h d'AIP

Méthodes d'enseignement

Approche interactive, activités pédagogiques extérieures

Langues d'enseignement

Français

Supports

Activités sur eCampus, Notes et recherches lors de visites ou conférences

Ressources bibliographiques

Les sites internet, les articles de presse, de revues spécialisées ou scientifiques, en lien avec la visite et la conférence réalisées, représentent des ressources importantes pour l'étudiant.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

En lien avec la ou les conférence(s) et la visite d'entreprise, deux travaux écrits sont à remettre.

Chaque travail vaut pour 20 points. Ces travaux sont à remettre sur Moodle dans le courant du mois de décembre (date à déterminer).

Les consignes et les grilles d'évaluation, pour chaque travail, seront publiées sur Moodle dans les trois jours ouvrables après chaque activité.

Les travaux sont rattrapables en seconde session selon les mêmes modalités.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2202 intitulée :

Réalités sociologiques

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Quentin PASETTI

Bloc : CS2

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 25 h

Crédits : 3 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Sociologie des mouvements sociaux : 25 h, Quentin PASETTI

Connaissances et compétences préalables

Néant

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et mesurer les enjeux de sa pratique professionnelle
- Identifier et s’approprier les valeurs et les règles éthiques propres à son métier et au secteur d’activités
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
- Participer à l’évolution de son environnement professionnel
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)

Acquis d'apprentissage spécifiques

Définir ce qu'est un mouvement social

Etre en mesure d'analyser un mouvement social

Poser un regard analytique, historique et critique sur les mouvements sociaux

Comprendre le rôle des différents acteurs au sein d'un mouvement social

Comprendre l'impact d'un mouvement social sur l'individu

Identifier les éléments importants dans un texte dans le but d'en réaliser une synthèse.

Contenu de l'AA

Définitons théoriques des notions et concepts essentiels dans le champ de la sciologie des mouvements sociaux;

Etude historique, compréhensive et analytique des différents types de mouvements sociaux et des leurs implication sur la société et sur les individus;

Réflexions/Mise en perspective critique d'un mouvement social à l'aide d'un cas proposé (exercie).

L'évaluation se tiendra sous la forme d'un examen écrit.

Répartition des heures

20 h de théorie, 5 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Cours magistral, étude de cas

Langues d'enseignement

Français

Supports

Notes de cours, notes d'exercices, videos; articles de presse ou scientifiques (éventuels)

Ressources bibliographiques

Erik Neveu, Sociologie des mouvements sociaux, La découverte, 2019;

Erik Neveu, Sociologie politique des problèmes publics, Armand Colin, 2015;

Portfolio d'articles scientifiques constitué lors du cours.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Première session : Examen Ecrit 100%

Seconde session : Examen Ecrit 100%

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2383 intitulée :

TIC 3

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Etienne LAURENT

Bloc : CS2

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 70 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Statistiques 2 : 20 h, Jérôme BRISBOIS
Informatique de gestion 3 : 25 h, Etienne LAURENT
Logiciels de communication professionnelle 1 : 25 h, Etienne LAURENT

Connaissances et compétences préalables

Le cours d'informatique de gestion 3 suppose la connaissance des fonctions principales en Excel (cnf : AA informatique de gestion 2).

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Réaliser l’ensemble des opérations liées aux prestations de travail
Etablir une communication professionnelle
- Maîtriser les outils de bureautique et de réseau

Acquis d'apprentissage spécifiques

Utilisation de différents logiciels et mise en application des connaissances acquises dans les différentes activités d’apprentissages constituant la formation (Gestion sociale appliquée, Comptabilité, informatique de gestion, Economie commerciale).

Contenu des AA

Statistiques 2

Statistique descriptive à deux dimensions

Le cours de statistiques 2 s'inscrit dans la continuité du cours de statistiques 1 en début de cycle Conseiller(e) social(e).

Le cours abordera les thématiques suivantes :

- Le tableau de contingence ;

- L’analyse comparative ;

- Les tableaux de bords sociaux avec application sur Excel ;

- Les probabilités appliquées aux sciences sociales.

Informatique de gestion 3

Perfectionnement en Excel :

création de tableaux structurés;
création de graphiques évolués;
création de tableaux et de graphiques croisés dynamiques;
étude de nouvelles fonctions;
outils de gestion complémentaires;
gestion des liaisons dynamiques avec Word.

Logiciels de communication professionnelle 1

Logiciel de simulation de calcul de salaires
Logiciel intégré de gestion d'entreprise

Répartition des heures

Statistiques 2 : 5 h de théorie, 15 h d'exercices/Labos

Informatique de gestion 3 : 25 h d'exercices/Labos

Logiciels de communication professionnelle 1 : 5 h de théorie, 20 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Statistiques 2 : cours magistral, approche interactive

Informatique de gestion 3 : approche interactive, approche par situation problème, approche avec TIC, utilisation de logiciels

Logiciels de communication professionnelle 1 : approche par situation problème, utilisation de logiciels

Langues d'enseignement

Statistiques 2 : français

Informatique de gestion 3 : français

Logiciels de communication professionnelle 1 : français

Supports

Statistiques 2 : syllabus, notes d'exercices, Présentation Power Point - Exercices d'application sur Excel

Informatique de gestion 3 : notes de cours, notes d'exercices

Logiciels de communication professionnelle 1 : notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Statistiques 2

Bressoux P.,Modélisation statistique appliquée aux sciences sociales, éditions De Boek, Bruxelles, 2010.

Py B., Statistique descriptive, les Editions Economica, 1993.

Informatique de gestion 3

Collectif, Excel Microsoft 365 - Maîtrisez les fonctions avancées du tableur de Microsoft, Référence bureautique, Editions ENI, Juillet 2021
Bluttman K., Formules et fonctions pour Excel 2019 pour les Nuls, mai 2019.
Harvey G., Excel 2019 pour les Nuls, octobre 2018

Logiciels de communication professionnelle 1

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Statistiques 2 : français
Informatique de gestion 3 : français
Logiciels de communication professionnelle 1 : français

Pondération par AA :

Statistiques 2 : 30 %
Informatique de gestion 3 : 35 %
Logiciels de communication professionnelle 1 : 35 %

Modalités d'évaluation :

Statistiques 2 :

Examen écrit : 80%.

Mise en application d'exercices.

Examen en pré- session sur ordinateur (Excel) : 20%.

Mise en application d'exercices.

Informatique de gestion 3 :

Examen pratique 90% en Excel, 10% en PIX

Logiciels de communication professionnelle 1 :

Evaluation continue au fur et à mesure de l'apprentissage des différents logiciels avec des épreuves écrites mises en place de façon à s'assurer que l'apprenant a bien assimilé l'utilisation du programme et ses fonctionnalités.
Répartition de la note globale : Simul : 20%, Integral : 80%

En seconde session : un examen écrit est organisé pour l'ensemble des logiciels quel que soit la note obtenue pour chaque logiciel.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2461 intitulée :

Méthodologie de la recherche

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : France BOUVEZ

Bloc : CS2

Période : 1^er quadrimestre

Durée : 40 h

Crédits : 2 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Méthodologie de l'enquête : 25 h, France BOUVEZ
Philosophie du travail 2 : 15 h, Quentin PASETTI

Connaissances et compétences préalables

Notions et exercices développés dans l'UE méthodologie de la recherche et statistiques de DC

Du sujet à la question de recherche

Contribution aux objectifs de développement durable

	Objectif 3 : Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge 3.7 D’ici à 2030, assurer l’accès de tous à des services de soins de santé sexuelle et procréative, y compris à des fins de planification familiale, d’information et d’éducation, et la prise en compte de la santé procréative dans les stratégies et programmes nationaux. 3.8 Faire en sorte que chacun bénéficie d’une assurance-santé, comprenant une protection contre les risques financiers et donnant accès à des services de santé essentiels de qualité et à des médicaments et vaccins essentiels sûrs, efficaces, de qualité et d’un coût abordable. 3.9 D’ici à 2030, réduire nettement le nombre de décès et de maladies dus à des substances chimiques dangereuses et à la pollution et à la contamination de l’air, de l’eau et du sol.
	Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie 4.1 D’ici à 2030, faire en sorte que toutes les filles et tous les garçons suivent, sur un pied d’égalité, un cycle complet d’enseignement primaire et secondaire gratuit et de qualité, qui débouche sur un apprentissage véritablement utile. 4.4 D’ici à 2030, augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat. 4.5 D’ici à 2030, éliminer les inégalités entre les sexes dans le domaine de l’éducation et assurer l’égalité d’accès des personnes vulnérables, y compris les personnes handicapées, les autochtones et les enfants en situation vulnérable, à tous les niveaux d’enseignement et de formation professionnelle.
	Objectif 5 : Parvenir à l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles 5.1 Mettre fin, dans le monde entier, à toutes les formes de discrimination à l’égard des femmes et des filles. 5.c Adopter des politiques bien conçues et des dispositions législatives applicables en faveur de la promotion de l’égalité des sexes et de l’autonomisation de toutes les femmes et de toutes les filles à tous les niveaux et renforcer celles qui existent.
	Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous 8.3 Promouvoir des politiques axées sur le développement qui favorisent des activités productives, la création d’emplois décents, l’entrepreneuriat, la créativité et l’innovation et stimulent la croissance des microentreprises et des petites et moyennes entreprises et facilitent leur intégration dans le secteur formel, y compris par l’accès aux services financiers. 8.5 D’ici à 2030, parvenir au plein emploi productif et garantir à toutes les femmes et à tous les hommes, y compris les jeunes et les personnes handicapées, un travail décent et un salaire égal pour un travail de valeur égale. 8.6 D’ici à 2020, réduire considérablement la proportion de jeunes non scolarisés et sans emploi ni formation. 8.8 Défendre les droits des travailleurs, promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la protection de tous les travailleurs, y compris les migrants, en particulier les femmes, et ceux qui ont un emploi précaire. 8.b D’ici à 2020, élaborer et mettre en oeuvre une stratégie mondiale en faveur de l’emploi des jeunes et appliquer le Pacte mondial pour l’emploi de l’Organisation internationale du Travail.
	Objectif 9 : Bâtir une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et encourager l’innovation 9.2 Promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et, d’ici à 2030, augmenter nettement la contribution de l’industrie à l’emploi et au produit intérieur brut, en fonction du contexte national, et la multiplier par deux dans les pays les moins avancés. 9.b Soutenir la recherche-développement et l’innovation technologiques nationales dans les pays en développement, notamment en instaurant des conditions propices, entre autres, à la diversification industrielle et à l’ajout de valeur aux marchandises.
	Objectif 16 : Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et ouvertes aux fins du développement durable, assurer l’accès de tous à la justice et mettre en place, à tous les niveaux, des institutions efficaces, responsables et ouvertes 16.3 Promouvoir l’état de droit aux niveaux national et international et donner à tous accès à la justice dans des conditions d’égalité. 16.5 Réduire nettement la corruption et la pratique des pots-de- vin sous toutes leurs formes. 16.7 Faire en sorte que le dynamisme, l’ouverture, la participation et la représentation à tous les niveaux caractérisent la prise de décisions.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Intégrer et maîtriser les différents aspects de la législation sociale
- Appliquer la réglementation du travail
- Assurer les formalités liées au contrat de travail depuis sa formation jusqu’à sa cessation
- Appliquer les dispositions légales en matière de sécurité sociale : régime général des travailleurs salariés et des travailleurs indépendants
- Respecter et appliquer les conventions collectives de travail issues des différents organes de concertation sociale
Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
- Analyser et diagnostiquer les problématiques administratives et financières individuelles et adopter les procédures adéquates
Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et au développement de la politique R.H. dans l’entreprise
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Maîtriser les outils de bureautique et de réseau
- Adapter sa communication au public visé
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et s’approprier les valeurs et les règles éthiques propres à son métier et au secteur d’activités
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
- Participer à l’évolution de son environnement professionnel
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)

Acquis d'apprentissage spécifiques

>- Employer les outils pertinents dans le cadre de l'élaboration d'un travail écrit ;
-Mettre en oeuvre les savoirs et savoir-faire appris durant le cursus en matière d'élaboration d'un travail écrit ;
-Elaborer un petit sondage d’opinion sur un thème choisi ;
-Collecter, analyser et interpréter les données ;
-Faire le lien entre ces données et les théories abordées ;

En bref, Développer sa méthodologie et son jugement critique (cf. AA Philosophie du travail)

Contenu des AA

Méthodologie de l'enquête

Rappel des notions de bases : sujet- question de départ- question de recherche

1.Méthodologie scientifique

1.1 Objectifs de la recherche scientifique

1.2 Caractéristiques des connaissances scientifiques

1.3 Etapes de la recherche scientifique

1.4 Objectivité et subjectivité

1.5 Ethique de la recherche scientifique

1.6 Déterminer la méthodologie de recherche

2.Recherche quantitative comparée à la recherche qualitative

2.1.Triangulation
2.2.Echantillonnage
2.3.Types d’échantillons
2.4.Rédaction des questionnaires d’entretien ou d’enquête

2.4.1.Les questions ouvertes, fermées et semi – ouvertes
2.4.2.Formulation des questions
2.4.3.Les biais cognitifs
2.4.4.Pré-test

2.5.La passation de l’enquête
2.6.Variables quantitatives et variables qualitatives
2.7.Statistiques descriptives ou statistiques inférentielles

2.8.Méthode scientifiques et méthodologie de la formulation

Les séances de cours consistent soit en un exposé théorique sur un de ces sujets soit en une séance pratique. Les séances pratiques prennent la forme d'un suivi des groupes d'étudiants dans le cadre de la réalisation de leurs travaux. Pour chacune des séances pratiques, les étudiants sont invités à présenter l'état d'avancement de leurs travaux en fonction d'un calendrier pré-établi. ( voir séquençage moodle)

Philosophie du travail 2

1 Introduction à la philosophie du travail moderne (mise en perspective historique et contextualisation)

2 Notions de philosophie du travail contemporaine fondées sur les visions Arendtienne et Marxiste du travail

3 Réflexions philosophiques élargies autour de thématiques modernes (burn out, quiet quitting, télétravail, fin du travail etc...).

Répartition des heures

Méthodologie de l'enquête : 8 h de théorie, 13 h d'exercices/Labos, 4 h d'autonomie

Philosophie du travail 2 : 15 h de théorie

Méthodes d'enseignement

Méthodologie de l'enquête : cours magistral, travaux de groupes, approche par projets, approche interactive, approche avec TIC

Philosophie du travail 2 : cours magistral, approche interactive

Langues d'enseignement

Méthodologie de l'enquête : français

Philosophie du travail 2 : français

Supports

Méthodologie de l'enquête : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus, PPT des notes de séances et vidéos

Philosophie du travail 2 : notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Méthodologie de l'enquête

BERNARD, N., Guide des citations, références et abréviations juridiques, Waterloo, Kluwer, 2017.

Site de l’UCL, Petit guide méthodologique de l‘enquête, Marine Lugen, s.d., retrieved from :

https://igeat.ulb.ac.be/fileadmin/media/publications/Enseignement/Petit_guide_de_me%CC%81thodologie_de_l_enque%CC%82te.pdf, consulté le 21/09/21

C. Javeau, L’enquête par questionnaire. Manuel à l’usage du praticien, Editions de
l’Université de Bruxelles 1990.

Quivy R. et Van Campenhoudt L, Manuel de recherche en sciences sociales, Dunod
(4e éd.), 2019.

F.E. Stiftung, Méthodologie de la recherche scientifique pour les organisations de la société civile, s.d ;, retrieved from

http://library.fes.de/pdf-files/bueros/algerien/17874.pdf

Copilot IA pour la reformulation de certains passages du syllabus.

Philosophie du travail 2

Arendt, H. (1958). Condition de l'Homme Moderne. Calmann-Levy;

Marx, K. (2008). Le Capital. Flammarion;

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

L’évaluation prendra la forme d’un travail écrit et d'une présentation orale, dont les consignes seront présentées lors de la première séance de cours en méthodologie de l'enquête. Ces consignes seront également détaillées dans le syllabus, disponible sur Moodle à l’issue des trois premières séances théoriques.

Le travail écrit devra être déposé sur Moodle au plus tard le 20 décembre 2025 avant 20h.

La présentation orale se fera lors de la dernière séance de cours le 18 décembre 2025.

La grille d’évaluation sera également accessible sur Moodle.

Contenu du travail

Ce travail intégrera :

Une réflexion philosophique basée sur l’AA Philosophie du travail.
Une approche méthodologique issue de l’AA Méthodologie de l’enquête.
Les prérequis de l’AA Méthodologie de la recherche et statistiques de DC.

Organisation du cours

Les 8 premières heures de méthodologie seront consacrées à la théorie de la méthodologie de l’enquête.
Ensuite, le cours de philosophie du travail prendra le relais et permettra d’intégrer la dimension réflexive au travail.
La réalisation du travail écrit se fera en classe à partir du 9 décembre 2025.

Présence et participation

La présence est obligatoire à toutes les séances du cours de méthodologie de l’enquête.
Toute absence doit être justifiée.
À partir de 5 absences sur un total de 10 séances, la partie méthodologie du travail sera impactée d'une note de -12.( voir grille évaluation)

Travail et exercices

Pour la partie exercices, un procès-verbal de travail devra être rédigé à chaque séance. Il contiendra :
- Le nom et le prénom de l'étudiant,
- Le plan de travail de la séance,
- Les objectifs pour la séance suivante.
En seconde session, les consignes et les critères d'évaluation sont identiques. Les points de présence seront transférés.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #493 intitulée :

Communications professionnelles

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Laurence REMACLE

Bloc : CS2

Période : 1^er et 2^e quadrimestres

Durée : 30 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Anglais des affaires 2 : 30 h, Laurence REMACLE

Connaissances et compétences préalables

Notions de grammaire et vocabulaire de DCB

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et au développement de la politique R.H. dans l’entreprise
- Mettre en application les différentes fonctions des ressources humaines
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Adapter sa communication au public visé

Acquis d'apprentissage spécifiques

Utiliser, de manière contextuelle, la plupart des notions de base de la grammaire anglaise ;
Comprendre des textes en langue anglaise à caractère professionnel (monde du travail, RH, droit, etc);
Travailler de façon autonome sur des documents professionnels;
Communiquer en langue anglaise dans le contexte professionnel et sur des thèmes généraux et spécialisés (présentation d'informations professionnelles à l'oral et à l'écrit)

Contenu de l'AA

Consolidation et approfondissement de la grammaire de la langue anglaise. Application de la théorie grammaticale dans les productions écrites et orales.

Exercices de compréhension écrite et orale (anglais à caractère professionnel, activités de l’entreprise, etc) : Savoir expliquer du vocabulaire en langue cible, reformuler, savoir répondre à des questions portant sur des messages écrits ou oraux, etc.

Exercices de production écrite et orale (anglais à caractère professionnel, activités de l’entreprise, etc) : Formuler correctement des messages, structurer correctement une phrase, utilisation adéquate du vocabulaire lié au monde de l'entreprise, traductions, etc.

Répartition des heures

8 h de théorie, 12 h d'exercices/Labos, 10 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Cours magistral, travaux de groupes, approche par projets, approche interactive

Langues d'enseignement

Français, anglais

Supports

Syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

tout support (livres et méthodes pédagogiques, articles de presse, magazines, revues, cd audio, cd ROM, vidéos, etc.) concourrant aux objectifs susmentionnés. Une bibliographie non exhaustive figure dans le syllabus.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : anglais

Modalités d'évaluation :

Evaluation
1/ Examen de janvier (en session)
- Examen écrit (vocabulaire, expression écrite et compréhension à la lecture) 30%
- Evaluation orale (présentations Q1 + examen oral) 30%
2/ Examen de juin (en session)
- Portfolio de documents (travaux) 20%
- Evaluation orale (présentation Q2 + examen oral) 20%

L'examen écrit ET les évaluations orales doivent obligatoirement être présentés faute de quoi une note de "0" sera attribuée pour l'AA.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2463 intitulée :

Communications professionnelles

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Laurence REMACLE

Bloc : CS2

Période : 1^er et 2^e quadrimestres

Durée : 30 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Néerlandais des affaires : 30 h

Connaissances et compétences préalables

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 3 : Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge

3.8 Faire en sorte que chacun bénéficie d’une assurance-santé, comprenant une protection contre les risques financiers et donnant accès à des services de santé essentiels de qualité et à des médicaments et vaccins essentiels sûrs, efficaces, de qualité et d’un coût abordable.

Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous

8.8 Défendre les droits des travailleurs, promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la protection de tous les travailleurs, y compris les migrants, en particulier les femmes, et ceux qui ont un emploi précaire.

Objectif 9 : Bâtir une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et encourager l’innovation

9.1 Mettre en place une infrastructure de qualité, fiable, durable et résiliente, y compris une infrastructure régionale et transfrontière, pour favoriser le développement économique et le bien-être de l’être humain, en mettant l’accent sur un accès universel, à un coût abordable et dans des conditions d’équité.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et au développement de la politique R.H. dans l’entreprise
- Mettre en application les différentes fonctions des ressources humaines
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Adapter sa communication au public visé

Acquis d'apprentissage spécifiques

Grammaire et vocabulaire de BAC1

Contenu de l'AA

Introduction: Rappels grammaticaux

Thema 1: Het zakenleven

- Décrire une entreprise

Thema2: Motivatie op het werk

- Décrire ce qu’est la motivation et en donner des exemples ;
- Décrire ce qui tue la motivation ;
- Trouver des solutions pour motiver les travailleurs.

Thema 3: Bij de dokter

- Décrire des symptômes ;
- Comprendre une prescription ;
- Jouer le rôle du patient et du médecin ;
- Donner des conseils et des recommandations médicales ;
- Souscrire à une caisse d’assurance maladie ;
- Pouvoir décrire ce qu’est la sécurité sociale ;
- Pouvoir parler du bien-être au travail (problèmes, solutions, aide, accident de travail, …) ;
- Compléter et comprendre une fiche d’identité d’un patient, un certificat médical, une
demande de mutation, une déclaration d’accident de travail et d’incapacité de travail.

Thema 4: De betaling

- Décrire l’origine de l’argent et des banques ;
- Comprendre et utiliser les termes relatifs à l’argents et aux banques ;
- Décrire et comprendre les différents modes de paiements (en liquide, par virement, avec la
carte, par pc)

Thema 5: Studenten op stage

- Donner les avantages des stages
- Décrire la journée du stagiaire ;
- Donner des conseils pour faire un bon stage

Répartition des heures

12,5 h de théorie, 12,5 h d'exercices/Labos, 5 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Cours magistral, approche par situation problème, approche inductive

Langues d'enseignement

Français

Supports

Syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Kameleon 5 en 6.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : néerlandais

Modalités d'évaluation :

Examen oral janvier et juin (40%): matière vue en classe
Examen écrit janvier et juin (40%): vocabulaire, grammaire, écrit, lecture, audition. Evaluation continue (20%) tests (grammaire et vocabulaire) et travaux en classe ou à domicile.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2415 intitulée :

Projets entrepreneuriaux

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Julie LENAERTS

Bloc : CS2

Période : 1^er et 2^e quadrimestres

Durée : 50 h

Crédits : 5 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Projets d'entreprise : 50 h, France BOUVEZ, Kelly DE DECKER, Julie LENAERTS

Connaissances et compétences préalables

Néant/Un ensemble de savoirs et savoir-faire acquis en Bloc 1 au travers de divers AA : économie politique, droit et techniques de communications écrites et orales.

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie

4.4 D’ici à 2030, augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat.
4.7 D’ici à 2030, faire en sorte que tous les élèves acquièrent les connaissances et compétences nécessaires pour promouvoir le développement durable, notamment par l’éducation en faveur du développement et de modes de vie durables, des droits de l’homme, de l’égalité des sexes, de la promotion d’une culture de paix et de non-violence, de la citoyenneté mondiale et de l’appréciation de la diversité culturelle et de la contribution de la culture au développement durable.

Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous

8.3 Promouvoir des politiques axées sur le développement qui favorisent des activités productives, la création d’emplois décents, l’entrepreneuriat, la créativité et l’innovation et stimulent la croissance des microentreprises et des petites et moyennes entreprises et facilitent leur intégration dans le secteur formel, y compris par l’accès aux services financiers.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Utiliser les techniques de gestion de conflit, de négociation et de médiation
Développer des projets répondant aux problématiques actuelles des organisations
- Identifier et analyser les potentialités de l’organisation
- Maîtriser la méthode de la gestion de projets
- Concevoir des actions en partenariat
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Maîtriser les outils de bureautique et de réseau
- Adapter sa communication au public visé
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et mesurer les enjeux de sa pratique professionnelle
- Identifier et s’approprier les valeurs et les règles éthiques propres à son métier et au secteur d’activités
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
- Participer à l’évolution de son environnement professionnel
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)
Interagir avec son milieu professionnel
- Se créer un réseau professionnel
- Identifier les partenaires de son environnement professionnel externe et connaître leur culture
- Identifier les acteurs de son environnement professionnel interne, leurs stratégies et analyser les enjeux
- Identifier les contraintes et les ressources disponibles et analyser leur impact
- Collaborer avec les professionnels des différents services, solliciter leurs avis, leurs connaissances et leurs compétences
- Donner son avis et transmettre ses connaissances et compétences
- Identifier le projet de l’entreprise et s’y positionner en tant qu’acteur

Acquis d'apprentissage spécifiques

Savoirs et savoir-faire : se rappeler, comprendre, appliquer, évaluer, analyser, créer.

Savoir-être : les 6 attitudes entrepreneuriales : le sens des responsabilités, la persévérance, la confiance en soi, la créativité, l’esprit d’initiative.

Savoir agir complexe.

L'ensemble des savoirs (savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir agir complexe) sera consigné dans un portfolio.

Contenu de l'AA

Les étudiants préparent et organisent une activité sur le thème du droit social à destination d’élèves de l’enseignement secondaire.

Répartition des heures

50 h d'AIP

Méthodes d'enseignement

Approche par projets, activités pédagogiques extérieures

Langues d'enseignement

Français

Supports

Copies de présentations, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

En fonction des projets

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Evaluation collective et individuelle sur le processus de création, le produit et la coopération.

Une grille d'évaluation sera distribuée aux étudiants.

Une évaluation orale individuelle sera réalisée hors session et après le projet sur base des critères définis dans la grille et une note concertée sera attribuée en fonction de l'évaluation orale et de la participation active aux séances de cours, au projet, à la journée de présentation.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2462 intitulée :

Administration des personnels 1

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS2

Période : 1^er et 2^e quadrimestres

Durée : 140 h

Crédits : 10 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Stratégies et pratiques RH : 60 h, Corentin NALLÉTAMBY
Gestion sociale appliquée 2 : 60 h, Fréderic GAUDISAUBOIS
Actualités sociales : 20 h, Patrick DUSSART

Connaissances et compétences préalables

Notions de début de cycle

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous

8.2 Parvenir à un niveau élevé de productivité économique par la diversification, la modernisation technologique et l’innovation, notamment en mettant l’accent sur les secteurs à forte valeur ajoutée et à forte intensité de main-d’oeuvre.
8.3 Promouvoir des politiques axées sur le développement qui favorisent des activités productives, la création d’emplois décents, l’entrepreneuriat, la créativité et l’innovation et stimulent la croissance des microentreprises et des petites et moyennes entreprises et facilitent leur intégration dans le secteur formel, y compris par l’accès aux services financiers.
8.5 D’ici à 2030, parvenir au plein emploi productif et garantir à toutes les femmes et à tous les hommes, y compris les jeunes et les personnes handicapées, un travail décent et un salaire égal pour un travail de valeur égale.
8.6 D’ici à 2020, réduire considérablement la proportion de jeunes non scolarisés et sans emploi ni formation.
8.8 Défendre les droits des travailleurs, promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la protection de tous les travailleurs, y compris les migrants, en particulier les femmes, et ceux qui ont un emploi précaire.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Intégrer et maîtriser les différents aspects de la législation sociale
- Appliquer la réglementation du travail
- Assurer les formalités liées au contrat de travail depuis sa formation jusqu’à sa cessation
- Appliquer les dispositions légales en matière de sécurité sociale : régime général des travailleurs salariés et des travailleurs indépendants
- Respecter et appliquer les conventions collectives de travail issues des différents organes de concertation sociale
Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
- Réaliser l’ensemble des opérations liées aux prestations de travail
Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et au développement de la politique R.H. dans l’entreprise
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel

Acquis d'apprentissage spécifiques

- Assurer concrètement la gestion simplifiée du personnel d'un employeur

- Identifier et analyser la culture RH d'une entreprise

- Connaître et identifier les outils nécessaires à la mise en oeuvre des fonctions : la planification des effectifs, analyse des postes, gestion des emplois et des compétences, recrutement et sélection, formation et gestion des arrières

- Résoudre des situations problèmes en lien avec les différentes fonctions RH et stratégies

- Connaître et identifier les outils nécessaires à la mise en œuvre des fonctions liées aux stratégies RH : l'évaluation, la gestion des rémunérations, l’évaluation du personnel, la gestion des carrières, la formation, la communication, la motivation ou encore la gestion des conflits et appliquer ces outils dans sa pratique professionnelle (stage)

- Résoudre des études de cas ou situation/problème concernant les fonctions RH

- Présenter, comprendre et analyser un phénomène en lien avec l'actualité sociale afin d'en faire émerger les différents enjeux macro ou micro.

Contenu des AA

Stratégies et pratiques RH

Quadrimestre 1 :

Chapitre 1 : La Culture d'entreprise

A. Identification des dimensions principales
B. Modèles théoriques de référence
C. Influence de la culture sur les pratiques RH
D. Diagnostic de la culture d’entreprise
E. Accompagnement d’un/des changements culturels
F. Étude de cas – Développement de la vision critique
G. Enjeux contemporains

À partir de la partie D (diagnostic de la culture d’entreprise), des exercices pratiques ponctueront chaque sous-chapitre afin de permettre à l’étudiant de s’exercer dans un contexte professionnel simulé.

Chapitre 2 : Les Stratégies d’acquisition (en RH)

A. Analyse des postes : fondements et enjeux et vocabulaire dédiés
B. Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) : notions, enjeux, démarches et outils
C. Processus d'embauche : recrutement, étapes, canaux et sources

Des exercices pratiques ponctueront la fin du chapitre 2 afin de permettre à l’étudiant de s’exercer de manière pratique l’exercice du recrutement.

Chapitre 3 : Les Stratégies de développement

A. Formation : obligations, fondements, intérêts
B. Plan de formation : fondements, élaboration, validation et évaluation
C. Gestion des carrières : définition, outils et principes
D. Stade de carrière : modèles et réflexions

Des exercices pratiques ponctueront la fin du chapitre 3 afin de permettre à l’étudiant de réaliser un plan de formation dans un cadre professionnel simulé, en lien avec les différentes théories étudiées lors de ce chapitre.

Quadrimestre 2 :

Chapitre 4 : Les Stratégies de rétribution.

A. Système de rémunération
B. Critères de rémunération
C. Rôle de la rémunération
D. Contraires internes des politiques salariales
E. Enjeux modernes

Chapitre 5 : L’Évaluation des travailleurs

A. Fondement de l’évaluation
B. Modalités de l’évaluation
C. Personnes impliquées
D. Préparation de l’évaluation (pour le travailleur & pour l’employeur)
E. Enjeux modernes

Chapitre 6 : Les Stratégies d’Animation

A. Communication dans l’entreprise : corporate design & language, mesures de communication
B. Motivation : principaux facteurs, importance du management

Chapitre 7 : Les Stratégies de Négociation

A. Négociation collective : Management des relations sociales et conflits sociaux
B. Négociation individuelle : conflits et antagonismes ordinaires
C. Comprendre son rôle : Écoute, compréhension, empathie et concessions.

Les chapitres 4, 5, 6 et 7 se concluront avec des exercices pratiques afin de permettre à l’étudiant de faire des liens pratiques avec l’ensemble de la théorie qu’il aura vu en cours.

Gestion sociale appliquée 2

Etablir la déclaration Dimona ainsi que les contrats de travail ; calculer les salaires des travailleurs pendant une période de 1 an ; confectionner :

la déclaration trimestrielle (DmfA) à l’ONSS (4 X par an) ;

les décomptes de paie pour chaque travailleur (12 X par an) ;

la déclaration trimestrielle au précompte professionnel (Finprof) ;

les fiches fiscales 281.10 (annuellement) ;

les comptes individuels (annuellement) ;

les états annuels récapitulatifs (imposable, précompte professionnel et provisions ONSS)

L’ensemble des exercices ci-avant se base sur une étude réelle

Actualités sociales

Révision des règles relatives à la construction d'une argumentation.

L'apprenant sera amené à identifier les sujets d'actualité relatifs au monde du travail.

Par la suite, il choisira un sujet sur lequel il se positionnera en respectant les règles de l'argumentation après un travail exploratoire (articles de presse et articles scientifiques).

L'apprenant sera encadré par le maître assistant lors de l'ensemble des étapes (identification, travail exploratoire, travail de rédaction).

Répartition des heures

Stratégies et pratiques RH : 45 h de théorie, 15 h d'exercices/Labos

Gestion sociale appliquée 2 : 60 h d'exercices/Labos

Actualités sociales : 20 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Stratégies et pratiques RH : cours magistral, travaux de groupes, approche interactive, approche par situation problème, étude de cas

Gestion sociale appliquée 2 : Travail continu tout au long de l'année

Actualités sociales : approche interactive, approche inductive, approche déductive, étude de cas, Travail continu tout au long de l'année

Langues d'enseignement

Stratégies et pratiques RH : français

Gestion sociale appliquée 2 : français

Actualités sociales : français

Supports

Stratégies et pratiques RH : notes d'exercices, PowerPoint disponible à la fin de chaque chapitre

Gestion sociale appliquée 2 : notes d'exercices

Actualités sociales : Articles de presse, passages du JT, reportages, ...

Ressources bibliographiques

Stratégies et pratiques RH

Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and Changing Organizational Culture. Jossey-Bass.

Guillot - Soulez C., La gestion des ressources humaines, Gualino, Issy-les-moulineaux, 2015-2016

Kotter, J. (1996). Leading Change. Harvard Business School Press.

Schein, E. H. (2016). Organizational Culture and Leadership. Wiley.

Sekiou L., Blondin L., Fabi B., Besseyre des Horts C-H, Gestion des ressources humaines, De Boeck Université, Bruxelles, 2ème Edition, 2001.

Une liste de références bibliographiques sera fournie à la fin de chaque chapitre à l’étudiant. Des articles de presse d’actualité pourront également être utilisés.

Gestion sociale appliquée 2

KLUWER, guide de la réglementation sociale pour les entreprises, PARTENA HR, Bruxelles

Actualités sociales

L'apprenant pourra se tourner vers un quelconque ouvrage en rapport avec le sujet traîté.

Articles de presse.

Vidéo : l'argumentation : comment la construire et la structurer.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Stratégies et pratiques RH : français
Gestion sociale appliquée 2 : français
Actualités sociales : français

Pondération par AA :

Stratégies et pratiques RH : 40 %
Gestion sociale appliquée 2 : 40 %
Actualités sociales : 20 %

Modalités d'évaluation :

Stratégies et pratiques RH :

Lors du dernier cours du 1er quadrimestre (décembre), un test écrit dispensatoire permettra à l’étudiant de valider l’ensemble de la matière du quadrimestre.

En cas de réussite, celui-ci sera dispensé de la matière ;
En cas d’échec, celui-ci devra repasser la matière lors de la session de juin.

La note obtenue représentera 50% de la note finale.

En juin, il s’agira d’un examen oral.

L’étudiant ayant réussi le test dispensatoire sera interrogé sur la matière du 2ème quadrimestre.
L’étudiant ayant raté le test ou l’ayant réussi, mais souhaitant améliorer sa note, sera interrogé sur la matière du 1er et du 2ème quadrimestre.

L’examen oral se déroulera comme suit :

Après avoir tiré une question au sort, l’étudiant préparera celle-ci pendant 20 minutes. À la suite de sa préparation, il disposera de 10 minutes pour développer sa réponse. Les 10 minutes suivantes seront sous forme d’échange afin de permettre à l’enseignant de traverser la matière.

Gestion sociale appliquée 2 :

Examen oral 100% (maximum 10 minutes) Compréhension - application - restitution

Actualités sociales :

Présentations orales tout au long de l'année (Cf. consignes sur Moodle)

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #491 intitulée :

Droit social 4

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS2

Période : 2^e quadrimestre

Durée : 55 h

Crédits : 5 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Droit de la sécurité sociale 2 : 25 h, Justine RENUART
Droit individuel du travail 3 : 30 h, Fréderic GAUDISAUBOIS

Connaissances et compétences préalables

Droit collectif du travail, début de cycle

Droit de la sécurité sociale, début de cycle

Droit individuel du travail, début de cycle

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Intégrer et maîtriser les différents aspects de la législation sociale
- Appliquer la réglementation du travail
- Assurer les formalités liées au contrat de travail depuis sa formation jusqu’à sa cessation
- Appliquer les dispositions légales en matière de sécurité sociale : régime général des travailleurs salariés et des travailleurs indépendants
- Respecter et appliquer les conventions collectives de travail issues des différents organes de concertation sociale
Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
- Réaliser l’ensemble des opérations liées aux prestations de travail
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Argumenter son point de vue
- Adapter sa communication au public visé
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
Interagir avec son milieu professionnel
- Identifier les acteurs de son environnement professionnel interne, leurs stratégies et analyser les enjeux
- Donner son avis et transmettre ses connaissances et compétences

Acquis d'apprentissage spécifiques

Au terme de ces activités, l’étudiant sera capable de :

Résumer et appliquer la procédure électorale des délégués du personnel au sein des organes de l’entreprise ;
Interpréter la légalité des conflits collectifs de travail au regard des dispositions légales en la matière ;
Diagnostiquer et décrire les problématiques de la fermeture d’entreprise et licenciement collectif ;
Connaître les régimes d’assurance collective et les données juridiques par la compréhension des structures et des mécanismes du secteur des prestations familiales et du chômage ;
Intégrer les obligations à charge des employeurs relatives à la notion de rémunération ;
Appliquer des notions en fonction des situations rencontrées ;

Contenu des AA

Droit de la sécurité sociale 2

Introduction : les enjeux actuels (analyse de la réforme des allocations familiales)

Chapitre I : les grandes étapes d'évolution du secteur ;

Chapitre II : l'approche des différentes catégories d'attributaires ouvrant le doit aux prestations familiales, les allocataires et bénéficiaires, les conditions d'octroi, les règles de priorités et de calcul, le taux des allocations ;

Droit individuel du travail 3

II. La réduction structurelle des charges sociales.

III. Le précompte professionnel.

IV. La rémunération brute au sens de la loi du 12 avril 1965.

Répartition des heures

Droit de la sécurité sociale 2 : 10 h de théorie, 15 h d'exercices/Labos

Droit individuel du travail 3 : 10 h de théorie, 20 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Droit de la sécurité sociale 2 : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème

Droit individuel du travail 3 : cours magistral

Langues d'enseignement

Droit de la sécurité sociale 2 : français

Droit individuel du travail 3 : français

Supports

Droit de la sécurité sociale 2 : syllabus, notes de cours, notes d'exercices, Powerpoint

Droit individuel du travail 3 : notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Droit de la sécurité sociale 2

Sources principales

BIENFAIT M., La Sécurité sociale, son schéma redistributif à partir des allocations familiales, Éditeur Presses universitaires de Namur, 2008.

Décret du 8 FEVRIER 2018 relatif à la gestion et au paiement des prestations familiales

Loi du 4 avril 2014 portant modification des lois coordonnées du 19 décembre 1939 relatives aux allocations familiales pour travailleurs salariés. LGAF.

Loi du 20 juillet 1971 instituant des prestations familiales garanties.

Arrêté royal du 22 mai 2014.

Le Bulletin juridique de FAMIFED et circulaires hebdomadaires, mises à jour régulières.

ARTICLES DE PRESSE

http://www.rtbf.be/info/belgique/detail_allocations-familiales-un-seul-regime-general-des-le-30-juin-2014?id=8141301

http://www.rtbf.be/info/belgique/detail_allocations-familiales-transferees-aux-regions-quand-et-comment?id=7970691

https://www.rtbf.be/info/societe/detail_allocations-familiales-chaque-region-a-opte-pour-son-modele-comment-cela-va-se-passer?id=9900585

https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_plus-de-120-millions-d-euros-d-allocations-familiales-verses-a-l-etranger?id=9998652

https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_le-gouvernement-bruxellois-s-accorde-sur-une-reforme-des-allocations-familialles?id=9879176

https://www.rtbf.be/info/societe/detail_la-ligue-des-familles-reclame-une-meilleure-repartition-des-allocations-en-cas-de-separation?id=9970608&utm_source=rtbfinfo&utm_campaign=social_share&utm_medium=email_share

http://www.levif.be/actualite/belgique/l-avenir-des-allocations-familiales-a-bruxelles-et-en-wallonie/article-opinion-506185.html

https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_allocations-familiales-voici-le-futur-regime-wallon-a-partir-de-2019?id=9525780&utm_source=rtbfinfo&utm_campaign=social_share&utm_medium=email_share

SITOGRAPHIE

http://wallonie.famifed.be/fr/publications/60

http://wallonie.famipedia.be/fr/

http://www.kids.partena.be/Content/Default.asp?PageID=33#a

http://www.allocationsfamiliales.be

http://www.atelierdroitssociaux.be/node/1248

http://www.asph.be/SiteCollectionDocuments/brochures/Guide%20allocation%20familiale%20majorée-site-asph.pdf

Droit individuel du travail 3

KLUWER : Guide de la réglementation sociale pour les entreprises", Partena HR, Bruxelles

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Droit de la sécurité sociale 2 :
Droit individuel du travail 3 :

Pondération par AA :

Droit de la sécurité sociale 2 : 45 %
Droit individuel du travail 3 : 55 %

Modalités d'évaluation :

Droit de la sécurité sociale 2 :

Examen oral 100%. L’étudiant(e) dispose du temps réglementaire de 20 minutes pour répondre aux 3 questions de l'enseignante (sur base d'un tirage au sort). L'horaire de passage correspond aux listes remises par le secrétariat (par ordre alphabétique), sauf dispositions spécifiques prévues par un PAI.

Différents types questions seront posées : une question de positionnement, de développement ou de synthèse portant sur les enjeux de la réforme et sur les différentes évolutions du système de sécurité sociale - une mise en situation concrète (telle que proposée dans le cadre des travaux dirigés et/ou de l'examen formatif) - un exercice de calcul sur les prestations familiales (ancien et/ou nouveau modèle).

Ces questions vérifieront principalement la bonne compréhension de la matière et la capacité de l’étudiant(e) à appliquer et résoudre, en fonction de données imposées par l'enseignante, des situations telles que rencontrées sur le terrain.

L’AA Droit individuel du travail 3 a pour but de comprendre et de calculer la réduction de base des charges sociales, le type de précompte professionnel retenu sur les différentes catégories de rémunération ou encore une saisie ou cession de rémunération.

L’AA Sécurité sociale 2 a pour d’analyser les enjeux actuels de la réforme des allocations familiales et d'amener les étudiants à la compréhension du donné législatif, à travers des mises en situation, des exercices de calcul et de résolution de problèmes tels que rencontrés sur le terrain.

Cette UE a donc pour objectif de s’assurer que l’étudiant maîtrise chaque champ disciplinaire au travers de deux évaluations distinctes.

Droit individuel du travail 3 :

Examen écrit 100%. Restitution - compréhension - applications

Modalités d'examen identiques en seconde session.

Cette UE a donc pour objectif de s’assurer que l’étudiant maîtrise chaque champ disciplinaire au travers de deux évaluations distinctes.

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #494 intitulée :

A.I.P.

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Jérôme BRISBOIS

Bloc : CS2

Période : 2^e quadrimestre

Durée : 170 h

Crédits : 12 ects

UE Prérequises :

A.I.P. : les coulisses du métier 2
A.I.P. : les coulisses du métier 1

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Stages : 170 h, Jérôme BRISBOIS
Soft skills : 15 h, Julie LENAERTS

Connaissances et compétences préalables

Prérequis : UE coulisses du métiers 1 + UE coulisses du métiers 2( bloc1)

L'étudiant devra mettre en oeuvre les compétences acquises suivantes:

- Savoir respecter la confidentialité des données qui lui sont confiées (discrétion et réserve);

- Disposer d’un bon sens de l’écoute, de bonnes capacités rédactionnelles, oratoires;

- Faire preuve d’un esprit de rigueur et d’une bonne organisation de son temps de travail.

Contribution aux objectifs de développement durable

Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie

4.4 D’ici à 2030, augmenter considérablement le nombre de jeunes et d’adultes disposant des compétences, notamment techniques et professionnelles, nécessaires à l’emploi, à l’obtention d’un travail décent et à l’entrepreneuriat.

Objectif 8 : Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous

8.2 Parvenir à un niveau élevé de productivité économique par la diversification, la modernisation technologique et l’innovation, notamment en mettant l’accent sur les secteurs à forte valeur ajoutée et à forte intensité de main-d’oeuvre.
8.3 Promouvoir des politiques axées sur le développement qui favorisent des activités productives, la création d’emplois décents, l’entrepreneuriat, la créativité et l’innovation et stimulent la croissance des microentreprises et des petites et moyennes entreprises et facilitent leur intégration dans le secteur formel, y compris par l’accès aux services financiers.
8.5 D’ici à 2030, parvenir au plein emploi productif et garantir à toutes les femmes et à tous les hommes, y compris les jeunes et les personnes handicapées, un travail décent et un salaire égal pour un travail de valeur égale.
8.6 D’ici à 2020, réduire considérablement la proportion de jeunes non scolarisés et sans emploi ni formation.
8.8 Défendre les droits des travailleurs, promouvoir la sécurité sur le lieu de travail et assurer la protection de tous les travailleurs, y compris les migrants, en particulier les femmes, et ceux qui ont un emploi précaire.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Utiliser les techniques de gestion de conflit, de négociation et de médiation
Développer des projets répondant aux problématiques actuelles des organisations
- Identifier et analyser les potentialités de l’organisation
- Maîtriser la méthode de la gestion de projets
- Concevoir des actions en partenariat
Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Adapter sa communication au public visé
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et mesurer les enjeux de sa pratique professionnelle
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
- Participer à l’évolution de son environnement professionnel
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)
Interagir avec son milieu professionnel
- Se créer un réseau professionnel
- Identifier les partenaires de son environnement professionnel externe et connaître leur culture
- Identifier les acteurs de son environnement professionnel interne, leurs stratégies et analyser les enjeux
- Identifier les contraintes et les ressources disponibles et analyser leur impact
- Collaborer avec les professionnels des différents services, solliciter leurs avis, leurs connaissances et leurs compétences
- Donner son avis et transmettre ses connaissances et compétences

Acquis d'apprentissage spécifiques

En vue de répondre aux compétences susmetionnées, les acquis d'aprentissages sont :

S'adapter aux contraintes du lieu de stage ;
S'auto-évaluer en terme de savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-devenir ;
Définir et analyser la structure et le fonctionnement de son lieu de stage ;
Mettre en oeuvre les compétences de pratiques professionnelles acquises durant ces deux années ;
S'intégrer dans une équipe de travail ;
Réaliser des tâches relatives à la gestion administrative du personnel par la compréhension des prérequis légaux en faisant preuve d'une certaine autonomie.

À l’issue du cours soft skills, l’étudiant sera capable de :

Appliquer une méthode de gestion de projet ;
Collaborer efficacement au sein d’un groupe en mobilisant des compétences relationnelles ;
Identifier les facteurs de stress professionnels et mettre en œuvre des stratégies de régulation adaptées ;
Organiser et animer une réunion professionnelle en tenant compte des objectifs et des participants.

Contenu des AA

Stages

Ce stage de nature administrative doit permettre au stagiaire d’assumer des fonctions en rapport avec la formation théorique acquise par une confrontation à la pratique du milieu. Ce stage doit le former aux exigences professionnelles et aux contraintes qu’elles génèrent.

Soft skills

Ce cours vise à développer les compétences transversales essentielles à l’exercice du métier de conseiller social. Il s’articule autour de quatre axes principaux :

La méthode de gestion de projet, permettant aux étudiants de structurer, planifier et piloter efficacement des actions dans un cadre professionnel.
Le travail en groupe, avec une attention particulière portée à la dynamique de collaboration, à la communication interpersonnelle et à la gestion des conflits.
La gestion du stress en milieu professionnel, afin de mieux comprendre les sources de stress, leurs impacts, et d’acquérir des outils concrets pour y faire face de manière constructive.
La gestion de réunion, incluant la préparation, l’animation et le suivi, dans une optique d’efficacité et de participation active.

Répartition des heures

Stages : 170 h d'AIP

Soft skills : 15 h d'AIP

Méthodes d'enseignement

Stages : approche interactive

Soft skills : travaux de groupes, approche par projets, activités pédagogiques extérieures

Langues d'enseignement

Stages : français

Soft skills : français

Supports

Stages : Consignes à respecter pour le rapport

Soft skills : notes de cours

Ressources bibliographiques

Stages

Documents internes au campus : conventions, contenu pédagogique, objectis et évaluation du stage.

Soft skills

En fonction des Soft skills abordées

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Un e-portfolio (40 points) individuel, cf. consignes et grille de correction syllabus AIP et Moodle, s'incrit dans la continiuité du portoflio de l'AIP du bloc 1. Il comprend :

une autobiographie (suite) : présentation et parcours personnel tenant compte des facilités ou difficultés rencontrées en bloc 1 ;
une présentation succinte du lieu de stage
un journalier commenté sur les tâches essentielles réalisées en stage et en lien avec la formation;
les apprentissages réalisés et le développement des compétences (techniques et "softkills) ;
un bilan sur le vécu de stage et le lien avec les objectifs de développement durable cochés.

L'e-portefolio est à remettre au plus-tard le 24/04/2026 à 23h59, sur Moodle.

L'évaluation du stage de l'étudiant complétée par le maître de stage : 20 points.

Les deux sont non remédiables en 2e session

2025-2026

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2203 intitulée :

TIC 4

Bachelier : conseiller social MC

Informations

Responsable d'UE : Etienne LAURENT

Bloc : CS2

Période : 2^e quadrimestre

Durée : 50 h

Crédits : 2 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Logiciels de communication professionnelle 2 : 25 h, Etienne LAURENT
Informatique de gestion 4 : 25 h, Etienne LAURENT

Connaissances et compétences préalables

Une bonne connaissance d'Excel est un plus pour aborder les nouvelles fonctionnalités d'Excel prévues dans l'AA Informatique de gestion 4.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Analyser et diagnostiquer les problématiques administratives et financières individuelles et adopter les procédures adéquates
Etablir une communication professionnelle
- Récolter les informations et informer
- Maîtriser les outils de bureautique et de réseau
Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel

Acquis d'apprentissage spécifiques

Intégrer les fonctions d'Excel qui permettront d'assurer concrètement la gestion complexe du personnel d’un employeur
Utiliser un logiciel fiscal qui vous aident à optimiser et déclarer l’impôt des personnes physiques et développer concrètement, à travers des applications pratiques, les connaissances acquises dans l'AA Fiscalité

Contenu des AA

Logiciels de communication professionnelle 2

Pour un calcul optimal, Adsolut Impôt des Personnes Physiques est un logiciel pour remplir sa déclaration à l'impôt des personnes physiques.

Autre outil : Démonstration de Tax-Calc pour simuler le remplissage d'une déclaration d'impôt.

Informatique de gestion 4

Perfectionnement en Excel

Utilisation de fonctions avancées
Gestion des travailleurs Employé/Ouvrier
Création et gestion de tableaux consolidés
Création et gestion de macros de commande

Répartition des heures

Logiciels de communication professionnelle 2 : 25 h d'exercices/Labos

Informatique de gestion 4 : 25 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Logiciels de communication professionnelle 2 : approche par situation problème, étude de cas, utilisation de logiciels

Informatique de gestion 4 : approche par situation problème, étude de cas, utilisation de logiciels, Afin de contextualiser et de donner un maximum de sens à l'activité d'enseignement, le thème de l'exercice est ancré dans le contexte professionnel de la formation.

Langues d'enseignement

Logiciels de communication professionnelle 2 : français

Informatique de gestion 4 : français

Supports

Logiciels de communication professionnelle 2 : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Informatique de gestion 4 : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Logiciels de communication professionnelle 2

Informatique de gestion 4

ENI , Excel - Maîtrisez les fonctions avancées du tableur de Microsoft, Eni Editions, mai 2025.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Logiciels de communication professionnelle 2 : français
Informatique de gestion 4 : français

Pondération par AA :

Logiciels de communication professionnelle 2 : 50 %
Informatique de gestion 4 : 50 %

Modalités d'évaluation :

Logiciels de communication professionnelle 2 :

Evaluation continue au fur et à mesure de l'apprentissage du logiciel avec des épreuves écrites mises en place de façon à s'assurer que l'apprenant a bien assimilé l'utilisation du programme et ses fonctionnalités.
En seconde session : un examen écrit 100% pratique est organisé.

Informatique de gestion 4 :

Examen pratique 100% sur Excel.

Bachelier : conseiller social MC

Organisation du travail

Informations

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Contenu des AA

Conduite de réunion

Psychologie du travail 1

Répartition des heures

Méthodes d'enseignement

Langues d'enseignement

Supports

Ressources bibliographiques

Conduite de réunion

Psychologie du travail 1

Évaluation et pondération

Modalités d'évaluation :

Droit social 3

Informations

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Contenu des AA

Droit de la sécurité sociale 1

Droit individuel du travail 2

Droit collectif du travail 2

Répartition des heures

Méthodes d'enseignement

Langues d'enseignement

Supports

Ressources bibliographiques

Droit de la sécurité sociale 1

Droit individuel du travail 2

Droit collectif du travail 2

Évaluation et pondération

Pondération par AA :

Modalités d'évaluation :

Économie et gestion d'entreprise 2

Informations

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Contenu des AA

Fiscalité

Économie politique 2

Répartition des heures

Méthodes d'enseignement

Langues d'enseignement

Supports

Ressources bibliographiques

Fiscalité

Économie politique 2

Évaluation et pondération

Pondération par AA :

Modalités d'évaluation :

Relations extérieures

Informations

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Contenu de l'AA

Répartition des heures

Méthodes d'enseignement

Langues d'enseignement

Supports

Ressources bibliographiques

Évaluation et pondération

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Modalités d'évaluation :

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Pondération par AA :

Modalités d'évaluation :

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Pondération par AA :

Modalités d'évaluation :

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Modalités d'évaluation :

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Modalités d'évaluation :

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Pondération par AA :

Modalités d'évaluation :

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Modalités d'évaluation :

UE Prérequises : aucune