2025-2026
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #486 intitulée :
A.I.P. : les coulisses du métier 2
Bachelier : conseiller social DC
Informations
Responsable d'UE : Marie HESPEL
Bloc : CS1
Période : 2e quadrimestre
Durée : 60 h
Crédits : 5 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Semaine AIP : 25 h, Marie HESPEL
- Stage d'observation : 15 h, Marie HESPEL
- Transistions sociales et environnementales : 15 h, France GAUBE
- Soft skills : 5 h, Julie LENAERTS
Connaissances et compétences préalables
Néant
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Intégrer et maîtriser les différents aspects de la législation sociale
- Appliquer la réglementation du travail
- Assurer les formalités liées au contrat de travail depuis sa formation jusqu’à sa cessation
- Appliquer les dispositions légales en matière de sécurité sociale : régime général des travailleurs salariés et des travailleurs indépendants
- Respecter et appliquer les conventions collectives de travail issues des différents organes de concertation sociale
- Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
- Réaliser l’ensemble des opérations liées aux prestations de travail
- Maîtriser différents logiciels de gestion du personnel
- Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Identifier la culture et les objectifs de l’entreprise
- Offrir un soutien administratif aux différentes fonctions des ressources humaines
- Mettre en application les différentes fonctions des ressources humaines
- Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Argumenter son point de vue
- Maîtriser les outils de bureautique et de réseau
- Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Identifier et mesurer les enjeux de sa pratique professionnelle
- Identifier et s’approprier les valeurs et les règles éthiques propres à son métier et au secteur d’activités
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
- Participer à l’évolution de son environnement professionnel
- Analyser un problème en le replaçant dans son contexte (social, économique, politique)
- Interagir avec son milieu professionnel
- Se créer un réseau professionnel
- Identifier les partenaires de son environnement professionnel externe et connaître leur culture
- Identifier les acteurs de son environnement professionnel interne, leurs stratégies et analyser les enjeux
- Identifier les contraintes et les ressources disponibles et analyser leur impact
- Collaborer avec les professionnels des différents services, solliciter leurs avis, leurs connaissances et leurs compétences
- Donner son avis et transmettre ses connaissances et compétences
Acquis d'apprentissage spécifiques
Au terme de cette UE et en vue de répondre aux compétences susmentionnées, les acquis d'apprentissage à atteindre concernant la visite d'entreprise sont :
- Identifier les différents métiers RH et les différents secteurs d'activités ;
- Préparer et formuler des questions pertinentes ;
- Formuler par écrit une synthèse de la visite ;
- Associer les propos entendus lors de la visite à la finalité des études poursuivies;
- Identifier les compétences à acquérir pour exercer le métier de CS ;
- Exprimer son avis ;
- Développer sa capacité à prendre la parole en public.
Au terme de cette UE et en vue de répondre aux compétences susmentionnées, les acquis d'apprentissage concernant le stage découverte du métier sont :
- Comprendre le rôle de l’organisme et de son secteur d’activité ;
- Comprendre les situations qui nécessitent discrétion ou secret professionnel ;
- Identifier le rôle du conseiller social en tant que futur professionnel ;
- Connaître et comprendre quelques fondements de base du droit du travail et de la sécurité sociale ;
- Distinguer les documents sociaux de base relatifs à la gestion du personnel;
- Exécuter des tâches basiques avec un degré d'autonomie relativement faible.
Contenu des AA
Semaine AIP
Des séance de familiarisation/développement des "soft skills" et de préparation à la visite d'entreprise sont organisées pendant le quadrimestre. La présence est obligatoire.
Une autre séance préparatoire (2H) peut également être organisée avant le stage. La présence est obligatoire.
La visite d'entreprise : Les étudiants visitent, accompagnées par les enseignants concernés, une entreprise avec un focus spécifique sur la gestion des RH et le management (en lien avec les softskills nécessaires à ces fonctions). Lors de cette visite, la fonction de conseiller social, l'organisation de l'entreprise (les services présents au sein de l'entreprise), le fonctionnement de l'entreprise, ... sont développés. Cette visite se veut également être un moment d'échanges entre les étudiants et les professionnels afin d'aider ces derniers à mieux percevoir les enjeux de leur futur métier. Les étudiants peuvent envisager de visiter d'autres entreprises et de contacter des professionnels de terrain afin de peaufiner leur travail et leur portfolio.
Stage d'observation
Au cours de sa première année d’études, le stagiaire est tenu d’effectuer un stage d’une durée totale de 2 semaine (10 jours). Cette première expérience permet au stagiaire d’être confronté à la réalité du terrain et de vérifier sa motivation à entreprendre le métier de conseiller social. Ce stage de découverte du métier doit lui fournir l’occasion d'avoir une première approche des fondements de base du droit du travail et de la sécurité sociale et des documents relatifs à la gestion du personnel.
Il doit apprendre à faire preuve de souplesse et développer ses capacités d’adaptation à toute situation.
Transistions sociales et environnementales
L'U.E. Transitions sociales et environnementales comporte plusieurs activités :
- un séance de mise en contexte des activités et liens théoriques
- jeu de découverte des aspects systémiques du développement durable
- utilisation d'un outil de réflexion sur le lien entre les ODD et le profil professionnel
Soft skills
Suite de la découverte de la notion de soft skills
Identification des soft skills propres à l'étudiant et des soft skills importantes/nécessaires dans le métier de conseiller social
Répartition des heures
Semaine AIP : 25 h d'AIP
Stage d'observation : 15 h d'AIP
Transistions sociales et environnementales : 5 h de théorie, 10 h d'exercices/Labos
Soft skills : 5 h d'AIP
Méthodes d'enseignement
Semaine AIP : approche interactive, activités pédagogiques extérieures
Stage d'observation : approche interactive
Transistions sociales et environnementales : approche interactive, pédagogie par le jeu
Soft skills : travaux de groupes, activités pédagogiques extérieures
Langues d'enseignement
Semaine AIP : français
Stage d'observation : français
Transistions sociales et environnementales : français
Soft skills : français
Supports
Semaine AIP : syllabus, notes de cours
Stage d'observation : syllabus
Transistions sociales et environnementales : notes de cours, jeux pédagogiques
Soft skills : notes de cours
Ressources bibliographiques
Semaine AIP
En support de l'activité, les étudiants privilégieront le site internet de(s) entreprise(s), présentant la meilleure mise à jour des informations (Missions, fonctionnement...).
Stage d'observation
Le site internet du lieu de stage représente pour l'étudiant une première source d'information et de préparation en vue d'intégrer au mieux son lieu de stage.
Transistions sociales et environnementales
Bibliographie disponible sur e-campus
Soft skills
-
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note globale à l'UE
Langues d'évaluation : français
Modalités d'évaluation :
L'évaluation se déroule en…………….. temps :
- Travail "Visite d'entreprise" (20 points) ;
- E-Portfolio (50 points) ;
- Evaluation du stage (30 points).
- Présence obligatoire aux activités pédagogiques (transitions sociale et environnementale) + rapport écrit réflexif sur les notions abordées. (10 points ? )
En cas d'absence d’absence (ou de non-dépôt) concernant au moins une des 4 évaluations, l'ensemble de l'UE recevra une absence.
Visite d'entreprise
Pour la visite d'entreprise, le travail reprendra :
- une réponse systématique et structurée à chaque question posée;
- l'étudiant doit faire preuve de réflexivité dans la rédaction de sa réponse.
Le travail "Visite d'entreprise" est à remettre, en pdf, au plus tard le 16 mars 2025 à 20h, sur Moodle. Les consignes et grille d'évaluation sont dans le syllabus AIP et sur Moodle.
E-portfolio
Un e-portfolio individuel dans lequel seront consignés :
- une autobiographie : présentation et parcours personnel;
- les apprentissages réalisés et le développement des compétences (techniques et "softskills"), tant dans les activités et cours organisés par le DSS qu'en stage ;
- un bilan sur le vécu de stage, sur cette première année d'études et le lien qu'il peut faire avec les ojectifs de développement durable cochés;
- les travaux des coulisses du métier I et de la visite d'entreprise (même si l'évaluation de ces travaux est distincte de l'évaluation du portfolio).
L'étudiant peut y joindre tout document venant étayer son propos dans le portfolio.
L'e-portfolio est un support à l’autoévaluation :
- Prendre conscience des apprentissages réalisés ;
- Identifier ses forces et ses faiblesses ;
- Faire le point sur ses méthodes de travail et leur efficacité ;
- Se situer par rapport aux compétences à développer dans son cursus de formation.
L'e-portfolio complet (c'est-à-dire reprenant l'intégralité des éléments demandés) est à remettre au plus tard le 30 mai 2025 à 20h, sur Moodle. Les consignes et grille d'évaluation sont dans le syllabus AIP et sur Moodle.
Transitions sociale et environnementale : les critères d'évaluation se trouveront sur moodle. Les activités pédagogiques obligatoires sont non remédiables.
Seconde session
En cas d'échec, les travaux sont remédiables en seconde session. Dans ce cas, ils seront retravaillés, selon les consignes préétablies et en fonction des lacunes mentionnées, d'où l'importance de venir consulter sa copie.
! Le stage n'est pas remédiable en seconde session.
En août (seconde session), la nouvelle version du travail "Visite d'entreprise" et/ou de l'e-portfolio est à remettre au plus tard le 18 août 2025 à 20h, sur Moodle.
Report de note d'une année à l'autre pour l'AA réussie en cas d'échec à l'UE :
- Semaine AIP : non
- Stage d'observation : non
- Transistions sociales et environnementales : non
- Soft skills : non