2026-2027
| UE Quad 1 | Heures | ECTS | Éval. |
|---|---|---|---|
| Économie et gestion d'entreprise 3 | 55 h | 4 | AA |
| Actualités économiques | 15 h | ||
| Fiscalité des rémunérations | 20 h | ||
| Techniques des assurances | 20 h | ||
| Droit social 5 | 65 h | 6 | AA |
| Questions spéciales de droit social + TP | 40 h | ||
| Droit social des travailleurs indépendants | 25 h | ||
| Administration des personnels 2 | 60 h | 5 | EI |
| Utilisation des logiciels de gestion du personnel | 30 h | ||
| Gestion sociale appliquée 3 | 30 h | ||
| Réalités psycho-sociales du travail | 55 h | 4 | AA |
| Psychosociologie des organisations | 25 h | ||
| Psychologie du travail 2 | 30 h | ||
| Bien-être au travail | 37 h | 4 | EI |
| Sécurité au travail | 12 h | ||
| Médecine du travail | 25 h | ||
| Management RH | 45 h | 4 | AA |
| Nouvelles pratiques de GRH | 25 h | ||
| Management de l'interculturalité | 20 h | ||
| Méthodologie de la recherche | 25 h | 1 | UE |
| Méthodologie de la recherche et préparation au TFE | 25 h | ||
| Communications professionnelles 3 | 20 h | 1 | UE |
| Communications professionnelles en Anglais ou Néerlandais | 20 h | ||
| UE Quad 2 | Heures | ECTS | Éval. |
| AIP Stages | 300 h | 15 | EI |
| Stages (14 semaines) | 300 h | ||
| Soft skills | 10 h | ||
| Épreuve intégrée du cycle | 450 h | 16 | EI |
| Travail de fin d'études | 450 h |
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2267 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : France GAUBE
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 55 h
Crédits : 4 ects
Economie politique
Fiscalité (Milieu de cycle)
- Expliquer les différents concepts économiques étudiés (économie sociale, économie collaborative, politique monétaire, budgétaire, etc.), comparer ces notions, les illustrer. S’ouvrir de manière autonome à l’actualité économique, la rattacher aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information.
- Expliquer le cadre IV de la déclaration d'I.P.P. et de la fiche 281.10 et l'imposition qui en découle (montants exonérés, taxables, réductions). Caractériser les différents types de revenus professionnels (rémunérations, ATN, avantages sociaux, budget mobilité, plan cafeteria… ) et leur imposition.
- Caractériser, illustrer et comprendre les concepts liés aux assurances (les obligations de l'assureur et de l'assuré, les éléments essentiels d'un contrat, la classification des assurances, …)
Chapitre 1 : Les défis de l’entreprise
I. Les entreprises face à la société
II. Les entreprises face à de nouveaux défis technologiques
III. Les entreprises face à de nouveaux défis environnementaux
Chapitre 2 : Et l’Etat dans tout ça ?
I. Introduction
II. Les rôles de l’Etat
III. Les politiques économiques
IV. Les indicateurs économiques
V. La mondialisation
Notions de rémunération
La déclaration IPP
Les types de revenus professionnels : types de rémunérations, les avantages sociaux, les avantages de toute nature, les rémunérations alternatives
Les frais professionnels
I. Introduction
1. Notion et utilité de l'assurance
2. Les techniques utilisées par les assurances
II. La classification des assurances
1. La classification juridique
2. La classification selon le caractère obligatoire
3. La classification selon l'objet
4. La classification technique
III. La conclusion du contrat d'assurance
1. Les conditions générales de validités des contrats
2. Les conditions de validité spécifiques au contrat d'assurance
IV. Les caractéristiques du contrat d'assurance
V. La preuve du contrat d'assurance et les mentions obligatoires
VI. Les parties au contrat d'assurance
1. L'assureur
2. Le preneur d'assurance (ou le souscripteur)
3. L'assuré
4. Le bénéficiaire
5. La personne lésée
VII. L'exécution du contrat d'assurance
1. Obligations du preneur d'assurance
2. Obligations de l'assureur
VIII. La fin du contrat d'assurance
1. Le principe de l'annualité, la tacite reconduction et la résiliation du contrat
2. La caducité du contrat
3. La nullité du contrat
IX. Le contentieux en matière d'assurance
1. Le contrôle des compagnies d'assurance
2. La résolution amiable des conflits
3. La résolution judiciaire des conflits
Actualités économiques : 15 h de théorie
Fiscalité des rémunérations : 10 h de théorie, 10 h d'exercices/Labos
Techniques des assurances : 15 h de théorie, 5 h de travaux
Actualités économiques : cours magistral, approche interactive, approche avec TIC, Débat
Fiscalité des rémunérations : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, Exercices
Techniques des assurances : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, étude de cas
Actualités économiques : français
Fiscalité des rémunérations : français
Techniques des assurances : français
Actualités économiques : copies de présentations, syllabus, activités sur eCampus, Actualités
Fiscalité des rémunérations : copies de présentations, notes de cours, activités sur eCampus
Techniques des assurances : syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Capul, J-Y et Garnier, O., Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, Hatier, Paris, 2005. Jacquemin, A. et Tulkens, H., Fondements d’économie politique, De Boeck, Bruxelles, 2000. Stiglitz J. Principes d’économie moderne, De Boeck Université, Bruxelles, 2000. Trends, l'Echo, Alternatives Economiques.
Déclaration à l’IPP et aide-mémoire pour compléter ladite déclaration;
Maurice De Mey et Nathalie Nimmegeers, Guide Déclaration Impôt des personnes physiques, Edition Wolters Kluwer, 2022
Memento fiscal 2025, Service public fédéral des Finances
Guide Impôts 2026, Magazine Test-achats
Nathalie Wellemans, Les rémunérations alternatives, Group S et Anthemis, édition 2023
Bibliographie complète sur e-campus
Législation
Doctrine
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
Actualités économiques :
Examen oral 100% Examen oral 100% en présentiel
Questions théoriques, questions de réflexion (avis personnel), questions liées à l’actualité économique.
Temps de préparation : 5 minutes (devant l'enseignant), durée de l'évaluation orale : 15 minutes
AA difficilement évaluables en épreuve intégrée.
Les AA sont évaluées de manière séparées avec des examens théoriques.
Les notions et concepts abordés nécessitent des épreuves séparées.
Les objectifs des AA sont différents :
L’AA actualité économique aborde différents concepts économiques en fonction de l’actualité. Les étudiants s’ouvrent de manière autonome à l’actualité économique, la rattachent aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information. En fonction de l’actualité, des liens vers les cours de fiscalité des rémunérations et de techniques des assurances sont établis.
L’AA fiscalité des rémunérations est orienté vers l’explication et l’estimation des montants imposables de la rémunération en tenant compte de l’évolution des concepts modernes intégrant la rémunération.
L’AA techniques des assurances aborde des notions relatives au mécanisme de base de l’assurance, les différents aspects du contrat d’assurance et quelques types d’assurance pour les particuliers et les entreprises.
Fiscalité des rémunérations :
Examen écrit 100% : questions théoriques et applications pratiques.
Techniques des assurances :
Première et seconde session : évaluation certificative au moyen d'un examen écrit (100%)(questions ouvertes et cas pratiques).
Pour toute question relative au déroulement des séances, à la matière enseignée, aux modalités d’évaluation ou encore à la pondération des différentes activités d’apprentissage (AA), les informations nécessaires sont présentées en détail lors de la première séance de cours et sont également disponibles dans le syllabus.
Toute question ou demande de clarification concernant ces différents éléments doit être formulée exclusivement lors des séances de cours. Les questions portant sur des éléments déjà expliqués en détail ou sur des informations figurant dans le syllabus ne seront pas traitées ni expliquées à distance (par e-mail, Teams, etc.).
En cas d’absence injustifiée, d'absence justifiée ou de note de présence à l’examen la mention « Abs. », « Abs. Just. » ou « 0 » apparaitra sur le relevé de note.
Un feed-back sur les résultats de l’évaluation sera disponible uniquement lors de la date officielle de consultation des copies.
Évaluation individuelle de chacune des AA : l’unité d’enseignement « Économie et gestion d’entreprise » est composée de trois activités d’apprentissage à savoir actualités économiques, fiscalité des rémunérations et techniques des assurances. L’AA actualité économique aborde différents concepts économiques en fonction de l’actualité. Les étudiants s’ouvrent de manière autonome à l’actualité économique, la rattachent aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information. L’AA fiscalité des rémunérations est orienté vers l’explication et l’estimation des montants imposables de la rémunération en tenant compte de l’évolution des concepts modernes intégrant la rémunération. L’AA techniques des assurances aborde des notions relatives au mécanisme de base de l’assurance, les différents aspects du contrat d’assurance et quelques types d’assurance pour les particuliers et les entreprises. Lorsque c’est possible des liens entre les matières seront établis mais que ceux-ci n’étant que partiels, ils ne constituent pas une matière suffisante pour envisager une épreuve intégrée. C’est pour cette raison qu’il est indispensable d’opter pour une évaluation pondérée.
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2268 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 65 h
Crédits : 6 ects
Droit individuel du travail 2 (MC) - spécifiquement les vacances annuelles
Maîtriser les notions principales relatives à l'assurance contre les accidents du travail (notion d'AT, d'accident sur le chemin du travail, éléments constitutifs, incapacité temporaire totale) et aux vacances annuelles (pécule de vacances, jours de vacances, ..)
Maitriser les législations relatives au droit social des indépendants (obligations, cotisations sociales, droits sociaux, ...
Chapitre 1 : Les vacances annuelles des travailleurs salariés. (calcul du nombre de jours de vacances, calcul du pécule de vacances, calcul du pécule de départ, ...)
Chapitre 2 : Les prestations de l'assurance contre les accidents du travail (notions d'accident de travail, d'accident sur le chemin du travail, champ d'application de la loi, obligations, ...)
Généralités sur le statut d'indépendant
Caractéristiques des différentes catégories d'indépendants
Obligations des indépendants
Cotisations des indépendants (généralités et cas spécifiques)
Droits sociaux des indépendants. (maladie invalidité, maternité, ...)
Questions spéciales de droit social + TP : 10 h de théorie, 30 h d'exercices/Labos
Droit social des travailleurs indépendants : 10 h de théorie, 10 h d'exercices/Labos, 5 h de travaux
Questions spéciales de droit social + TP : cours magistral, Exercices
Droit social des travailleurs indépendants : cours magistral, travaux de groupes, approche par situation problème, Exercices
Questions spéciales de droit social + TP : français
Droit social des travailleurs indépendants : français
Questions spéciales de droit social + TP : notes de cours, notes d'exercices
Droit social des travailleurs indépendants : syllabus, notes de cours, notes d'exercices
AR du 30/03/1967 et lois coordonnées par l'AR du 28/06/1971 sur les vacances annuelles
KLUWER : "Guide de la réglementation sociale pour les entreprises", Partena HR, Bruxelles
Loi du 10 avril 1971 sur les accidents du travail
Guide pour les jeunes indépendants, Larcier Intersentia, 2023
www.inasti.be, www.economie.fgov.be
27 JUILLET 1967 - Arrêté royal n° 38 organisant le statut social des travailleurs indépendants
19 DECEMBRE 1967. - Arrêté royal portant règlement général en exécution de l'arrêté royal n° 38 du 27 juillet 1967 organisant le statut social des travailleurs indépendants
Bibliographie complète sur e-campus
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
Questions spéciales de droit social + TP :
Examen écrit : 100%. Restitution, compréhension, applications.
Modalités d'examen identiques en seconde session.
Droit social des travailleurs indépendants :
Examen écrit : 70 % de la note (théorie et exercices)
Travaux : 30 % de la note
2d session : examen écrit 100%, les travaux sont non remédiables
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2269 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 60 h
Crédits : 5 ects
Droit du travail et droit de la sécurité sociale (DC et MC)
Utiliser un logiciel de gestion du personnel et mettre concrètement en application les connaissances acquises dans les différentes activités d’apprentissages qui constituent la formation (droit du travail et droit de la sécurité sociale)
Distinguer et caractériser un SIRH et un ERP
Application et résolution de problèmes en lien direct avec leur pratique professionnelle.
A) ERP et SIRH (notions générales, avantages, inconvénients, fonctionnement, ..)
B) Manipulation du logiciel GAPPAIE et réalisation de cas concrets en lien avec le cours de Gestion sociale appliquée
Etablir la déclaration Dimona ainsi que les contrats de travail.
Calculer les salaires des travailleurs pendant une période de 1 an.
Confectionner :
- la déclaration trimestrielle à l'ONSS (4 fois par an),
- les décomptes de paie pour chaque travailleur (12 fois par an),
- la déclaration mensuelle au précompte professionnel (finprof),
- les fiches fiscales 281.10 (annuellement),
- les comptes individuels (annuellement),
- les états annuels récapitulatifs (rémunération imposable, précompte professionnel, provisions ONSS),
L'ensemble des exercices se base sur une étude réelle.
Utilisation des logiciels de gestion du personnel : 5 h de théorie, 25 h d'exercices/Labos
Gestion sociale appliquée 3 : 30 h d'exercices/Labos
Utilisation des logiciels de gestion du personnel : approche par situation problème, approche avec TIC, étude de cas, utilisation de logiciels
Gestion sociale appliquée 3 : approche par situation problème, étude de cas
Utilisation des logiciels de gestion du personnel : français
Gestion sociale appliquée 3 : français
Utilisation des logiciels de gestion du personnel : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Gestion sociale appliquée 3 : notes d'exercices
Logiciel Gappaie
Bibliographie complète sur e-campus
Kluwer, Guide de la règlementation sociale pour les entreprises, Partena HR, Bruxelles
Méthode d'évaluation : épreuve intégrée
Langues d'évaluation : français
Examen oral organisé par les 2 enseignants sur les 2 matières - Présence au cours obligatoire
- Traitement d'un cas concret via logiciel et explication/compréhension des résultats.
- Questions orales de théorie et de compréhension sur les deux cours
Au delà de 2 absences, l'étudiant sera noté absent à l'U.E. en première session.
Évaluation de 2d session selon les mêmes modalités qu'en 1ère session.
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2270 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : Stéphane GODEMONT
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 55 h
Crédits : 4 ects
Cours (AA) de psychologie générale et cours de psychologie du travail 1
- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse et de recherche de solutions des modèles, des notions fondamentales et des résultats d'études sur la personnalité, le vécu, les émotions, les pensées (croyances, distorsions cognitives, messages), le stress et les relations au travail ainsi que différents moyens permettant de gérer des difficultés en la matière.
- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse différents modèles et notions fondamentales relatifs à l'apprentissage au travail, à la motivation au travail, au pouvoir, au leadership, à la satisfaction au travail ainsi qu'à la structure, au changement et au développement organisationnels.
- Restituer et expliquer les caractéristiques des entreprises humanistes.
L'organisation
L’apprentissage au travail
La motivation au travail
La satisfaction au travail
Leadership et pouvoir
La structure organisationnelle
Le changement et le développement organisationnels
Les entreprises humanistes
La personnalité au travail : du normal au pathologique
Les pensées et les croyances au travail
Les émotions et les sentiments au travail
Les relations interpersonnelles au travail
Les conflits
Le stress au travail
Le mal-être au travail
Psychosociologie des organisations : 19 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos
Psychologie du travail 2 : 24 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos
Psychosociologie des organisations : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices
Psychologie du travail 2 : cours magistral, approche interactive, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices
Psychosociologie des organisations : français
Psychologie du travail 2 : français
Psychosociologie des organisations : copies de présentations, syllabus, notes d'exercices, activités sur eCampus
Psychologie du travail 2 : copies de présentations, notes d'exercices, activités sur eCampus
Bernaud J.-L. et Lemoine C. (sous la direction de), Traité de psychologie du travail et des organisations, Dunod, Paris, 2012
Lecomte J., Les entreprises humanistes, Les Arènes, Paris, 2016
Louche C., Introduction à la psychologie du travail et des organisations. Concepts de base et applications, Armand Colin, Paris,
2010
Louche C., Psychologie sociale des organisations, Armand Colin, Paris, 2012
Petit F. et Dubois M., Introduction à la psychosociologie des organisations, Dunod, Paris, 2013
Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (syllabus)
De Gaulejac V., Mercier A., Manifeste pour sortir du mal-être au travail, Paris, Desclée de Brouwer, 2012
Lelord F., André C., Les nouvelles personnalités difficiles. Comment les comprendre, les accepter, les gérer, Odile Jacob, Paris, 2024
Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (plateforme Moodle)
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
Psychosociologie des organisations :
Examen écrit sous forme de « vrai ou faux », QCM et questions ouvertes (connaissances, restitution, compréhension, application, analyse (variable(s) selon les bilans)).
Les modalités décrites ci-dessus valent à la fois pour la première et la seconde sessions.
Les évaluations par AA nous paraissent plus adaptées cette année, compte tenu de la complexité et de l'étendue des matières des deux cours.
Psychologie du travail 2 :
Examen écrit 100%
Types de questions :
- « vrai, faux ou ? » à cotation négative
- exercices
- question(s) ouverte(s) : connaissances, restitution, compréhension, application, analyse (variable(s) selon les bilans)
Ces modalités d'évaluation sont valables pour toutes les sessions.
Les évaluations par AA nous paraissent plus adaptées cette année, compte tenu de la complexité et de l'étendue des matières des deux cours.
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2271 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : Béatrice LOIR
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 37 h
Crédits : 4 ects
-
S’approprier la législation en application pour le bien-être des travailleurs.
Privilégier l’approche préventive en entreprise.
Identifier les risques dans un milieu professionnel et ceux liés aux postes de travail.
Traiter une situation à risque afin de prendre les mesures en vue d'éviter un accident du travail ou une maladie professionnelle.
Expliquer et utiliser, comme outils d'analyse et de recherche de solutions, des modèles, des notions fondamentales et des résultats d'études sur les conditions de travail, les nuisances et autres risques ainsi que différents moyens permettant de gérer des difficultés en la matière.
Dispositions relatives à la santé au travail (réglementation) avec analyse des facteurs de risque pour la santé en entreprise.
Application particulière à la sécurité et aux accidents du travail.
Définition de la notion de bien-être au travail.
Analyse des missions du conseiller en prévention-sécurité au travail.
Gestion des risques et politique de prévention.
Identification des obligations des employeurs et travailleurs en cette matière.
Dispositions relatives à la santé au travail (réglementation) avec analyse des facteurs de risque pour la santé en entreprise et application particulière aux maladies professionnelles.
Définition de la notion de bien-être au travail, avec application particulière à la "crise sanitaire Covid-19".
Analyse des missions du conseiller en prévention-médecin du travail : surveillance de la santé des travailleurs, surveillance des conditions d'hygiène, conseiller.
Description des dispositions réglementaires relatives aux structures, intervenants et contrôles des SPPT, dans un contexte historique. Identification des obligations des employeurs et travailleurs en cette matière.
Analyse de l'évolution de la médecine du travail et de situations particulières.
Sécurité au travail : 10 h de théorie, 2 h d'exercices/Labos
Médecine du travail : 18 h de théorie, 6 h de travaux, 1 h de remédiation
+ Remédiations obligatoires
Sécurité au travail : cours magistral, approche déductive, étude de cas
Médecine du travail : cours magistral, travaux de groupes, approche déductive, étude de cas
Sécurité au travail : français
Médecine du travail : français
Sécurité au travail : copies de présentations, Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)
Médecine du travail : copies de présentations, Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)
Le code du bien-être au travail (Version du 1/08/2023)
Mémento du Conseiller en prévention, Ed. Kluwer, Bruxelles (Edition annuelle)
Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)
Bibliographie sélective (plateforme Moodle).
Le code du bien-être au travail (Version du 1/08/2023)
Mémento du Conseiller en prévention, Ed. Kluwer, Bruxelles (Edition annuelle)
Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)
Bibliographie sélective (plateforme Moodle).
Méthode d'évaluation : épreuve intégrée
Langues d'évaluation : français
L’épreuve intégrée comprend :
- Un examen écrit commun aux 2 AA (80% de la note finale), avec questions ouvertes : connaissances, restitution, compréhension, analyse, application.
- Un travail en médecine du travail (20% de la note finale) réalisé sur des situations et thématiques, avec implications pour le CS.
Organisation : en binôme, sauf exception. Validation des thématiques /problématiques, envoi du dossier par email à beatrice.loir@heh.be avant l’échéance et présentation aux derniers cours du Q1 (voir consignes définies au premier cours).
Ces modalités d'évaluation sont valables pour toutes les sessions. En absence de présentation orale du travail en fin de Q1, celle-ci est évaluée lors de l’examen en session.
Cette fiche ects d'UE 2026-2027 est indisponible.
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2273 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : France BOUVEZ
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 25 h
Crédits : 1 ects
Notion de démarche de recherche et statistiques ( DC)
Notions de méthodologie de l'enquête ( MC)
Respecter les cadres légaux, réglementaires et déontologiques en lien avec le sujet traité;
Intégrer une réflexion éthique de sa pratique;
développer une pratique réflexive;
Construire un raisonnement scientifique face à une problématique liée au monde du travail;
Rédiger correctement des références dans le texte et une bibliographie conformes aux normes APA;
Expliquer oralement selon les principes méthodologiques acquis le processus de réflexion et sa question de recherche
Le guide TFE, pourquoi faire, ou Guide TFE mode d'emploi ?
L'encadrement et la détermination du sujet ;
La recherche des sources documentaires ( sources scientifiques et non scientifiques)
L'encadrement de la question de départ
L'encadrement du raisonnement Quintilien ( QQOCCP)
La rédaction des sources documentaires;
La démarche conceptuelle;
10 h de théorie, 15 h d'exercices/Labos
Cours magistral, travaux de groupes, approche avec TIC, utilisation de logiciels
Français
Copies de présentations, notes de cours, PPT de présentation pour chaque séance de cours et boîte à outils
Le guide T.F.E. C.S., département des sciences sociales 2026-2027
Caroline Scheepers. Comment écrire un travail de fin d'études ou un mémoire, centre didactique de l'enseignement supérieur,Pôle académique de Bruxelles, avril 2020.
De Singly, F. (2020). L'enquête et ses méthodes : l'entretien. Armand Colin.
Schön, D. (1994). Le praticien réflexif. Les Éditions Logiques.
https://support.compilatio.net/hc/fr/articles/360004665338--Sensibiliser-vos-%C3%A9tudiants
Méthode d'évaluation : note globale à l'UE
Langues d'évaluation : français
Évaluation continue de l’AA
L’évaluation se fera tout au long du quadrimestre via les corrections des travaux -étapes tout au long du cours.
Suivi et encadrement
Note finale et présence
Seconde session
Attention : Il n’y a pas de remédiation possible en seconde session, car cette UE est liée au développement de l’UE épreuve intégrée.
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2274 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : Laurence REMACLE
Bloc : CS3
Période : 1er quadrimestre
Durée : 20 h
Crédits : 1 ects
L’étudiant est supposé maîtriser les connaissances et compétences linguistiques développées au cours des années précédentes.
Il doit notamment être capable de comprendre des consignes et des documents en langue étrangère, de mobiliser le vocabulaire général et professionnel de base et d’utiliser les principales structures grammaticales et syntaxiques nécessaires à la communication écrite et orale.
Les éventuelles lacunes devront faire l’objet d’un travail personnel et autonome, avec le soutien des ressources et dispositifs proposés dans le cadre de l’activité d’apprentissage.
À l’issue de l’activité d’apprentissage, l’étudiant devra être capable de :
L’activité d’apprentissage vise à approfondir les quatre compétences langagières — compréhension à l’audition, compréhension à la lecture, expression orale et expression écrite — dans des situations directement liées à l’insertion et à la communication professionnelles.
Une attention particulière est portée à la capacité de l’étudiant à se présenter à un employeur, valoriser son profil professionnel et interagir de manière adéquate lors d’un entretien d’embauche.
Le cours s’appuie notamment sur :
Une attention particulière est portée à la capacité de l’étudiant à mobiliser de manière autonome et appropriée ses compétences linguistiques dans des situations susceptibles d’être rencontrées lors de sa recherche d’emploi et dans sa future pratique professionnelle.
6 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos, 8 h de travaux
Travaux de groupes, approche par projets, approche interactive, Mises en situation
Français, anglais, néerlandais
Syllabus, notes de cours, notes d'exercices
Tout support pédagogique concourant aux objectifs de l’activité d’apprentissage pourra être utilisé : ouvrages et méthodes d’apprentissage des langues, articles de presse, magazines et revues, ressources audio et vidéo, documents liés à la recherche d’emploi et au monde professionnel ainsi que ressources numériques sélectionnées par l’enseignant.
Méthode d'évaluation : note globale à l'UE
Langues d'évaluation : français, anglais, néerlandais
Évaluation continue – Portfolio : 30 %
L’étudiant constitue un portfolio comprenant les travaux demandés durant le quadrimestre, selon les consignes communiquées par l’enseignant.
Le portfolio comprend notamment des travaux réalisés en classe et/ou à domicile en lien avec la recherche d’emploi et la communication professionnelle, tels que :
La liste précise des travaux ainsi que leurs modalités et dates de remise seront communiquées aux étudiants en classe et via Moodle.
Le portfolio complet est remis selon les modalités et dans le délai communiqués par l’enseignant avant l’évaluation orale.
Évaluation orale : 70 %
L’évaluation orale se déroule en pré-session.
Elle porte sur les compétences et contenus travaillés au cours et comprend notamment :
Les modalités précises ainsi que la date de l’évaluation orale seront communiquées aux étudiants en classe et via Moodle au moins une semaine à l’avance.
Présence aux évaluations
La remise du portfolio et la participation à l’évaluation orale sont obligatoires.
En cas de non-remise du portfolio ou d’absence à l’évaluation orale, l’étudiant est noté absent pour l’activité d’apprentissage.
En cas d’absence dûment justifiée ou de situation particulière, les éventuelles modalités de remplacement ou de remise seront déterminées conformément au règlement des études et aux dispositions communiquées par l’enseignant.
Deuxième session
En deuxième session, l’étudiant représente uniquement la ou les parties pour lesquelles il a obtenu une note inférieure à 10/20 en première session.
Il peut donc être amené à représenter :
Les parties pour lesquelles l’étudiant a obtenu une note égale ou supérieure à 10/20 sont conservées.
Il est vivement recommandé de participer à la consultation des copies et des résultats afin de connaître précisément la ou les parties à représenter en deuxième session.
Les modalités d’évaluation et les compétences évaluées restent identiques à celles de la première session pour les parties représentées.
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2275 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS
Bloc : CS3
Période : 2e quadrimestre
Durée : 300 h
Crédits : 15 ects
L'étudiant devra mettre en oeuvre les compétences acquises suivantes:
- Savoir respecter la confidentialité des données qui lui sont confiées (discrétion et réserve);
- Disposer d’un bon sens de l’écoute, de bonnes capacités rédactionnelles, oratoires;
- Faire preuve d’un esprit de rigueur et d’une bonne organisation de son temps de travail.
En vue de répondre à l'ensemble des ompétences susmentionnées, les acquis d'apprentissage sont :
Ce stage de nature administrative doit faire acquérir au stagiaire une maturité professionnelle certaine et devra lui servir de tremplin vers la vie active. Ce stage doit également, dans la mesure du possible, lui permettre de récolter des renseignements lui permettant de réaliser son travail de fin d’études (le lieu de stage est choisi en adéquation avec le travail de fin d’études que le stagiaire envisage de développer).
Ce cours propose une approche réflexive et pratique des compétences transversales développées tout au long du cursus. Il invite les étudiants à identifier, valoriser et mobiliser leurs soft skills en lien direct avec leur futur rôle de conseiller social. Les thématiques abordées incluent :
Stages (14 semaines) : 300 h d'AIP
Soft skills : 10 h d'AIP
Stages (14 semaines) : activités pédagogiques extérieures
Soft skills : approche inductive, Ateliers
Stages (14 semaines) : français
Soft skills : français
Stages (14 semaines) : -
Soft skills : En fonction des soft skills abordées
Documents internes au département : conventions, contenu pédagogique, objectifs, évaluation du stage, portefolio et évaluation de l'AIP.
Guide TFE 2026-2027.
SocialWin.
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Méthode d'évaluation : épreuve intégrée
Langues d'évaluation : français
Evaluation du stage sur base de la grille d'évaluation complétée par le maître de stage (50 points). Ce stage est non remédiable en seconde session.
Suite de la rédaction du portfolio (35 points).
Une session orale de la défense du portfolio sera organisée en juin (15 points). L'étudiant devra être en mesure :
Le portfolio est remédiable en seconde session.
Les consignes ainsi que la grille de correction sont dans le syllabus AIP présent sur Moodle. L'e-portfolio est à remettre le 04/06/2027 à 18H au plus tard.
2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2276 intitulée :
Bachelier : conseiller social FC
Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS
Bloc : CS3
Période : 2e quadrimestre
Durée : 450 h
Crédits : 16 ects
Le travail de fin d'études étant une épreuve intégrée par excellence, l'étudiant devra maîtriser l'ensemble des connaissances accumulées durant ses cycles d'études.
Globalement, l'étudiant doit apporter la preuve qu'il a acquis les savoirs, savaoir-faire, savoir-être et savoir-devenir propre à son futur métier. Il démontre, au travers de son TFE, la construction de son identité professionnelle :
Le Travail de fin d'études valorise l’acquisition de compétences professionnelles et doit avoir un caractère scientifique. Il ne peut nullement se limiter à de la description. Il peut se définir, en fonction de la formation de Conseiller.e socia.e, comme un travail personnel, de recherche et de critique par lequel l’étudiant.e montre qu’il-elle est capable d’exposer clairement une question relevant du droit social et/ou de la GRH et prouve sa capacité à mettre en oeuvre les connaissances et les méthodes acquises au cours de ses études, selon une démarche transversale, réflexive et cohérente. Ce travail permet à l’étudiant.e de faire la preuve qu'il-elle a acquis les savoirs théoriques et les aptitudes indispensables à l’exercice de la profession de conseiller(e) social.e. Le TFE permet à l'étudiant d'élargir son champ de connaissances sur un sujet particulier propre au métier. L'outil professionnalisant qu'est le TFE permet à l'étudiant de démontrer son engagement et de sa capacité de synthèse et d'analyse.
Le TFE est le dernier examen de le session. Il comporte la rédaction du travail et sa présentation en jury. L'étudiant-e est accompagné d'un-e promoteur-trice tout au long de sa recherche.
Il-elle s'engage à réaliser un travail de fin d'études en lien avec un objet de recherche approuvé par le-la promoteur-trice, par la
commission stage/TFE et par le conseil de département.
C'est à l'étudiant-e qu'appartient l'initiative des rencontres avec son-sa promoteur-trice.
450 h d'AIP
Approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, utilisation de logiciels, encadrement individuel avec échénacier (sur teams si confinement
Français
guide TFE
Le guide du Travail de Fin d’Etudes, HEH, Département des sciences sociales, section Bachelier Conseiller(e) social(e), Fin de cycle, année académique 2025-2026;
Références disponibles dans Le Guide du TFE pour : le droit social ; la remédiation en français ; la réalisation d'un TFE.
Méthode d'évaluation : épreuve intégrée
Langues d'évaluation : français
Présentation du TFE devant un jury - évaluation écrite et orale :
Guide TFE et Grilles d'évaluation du TFE - écrit et oral- sont déposés sur Moodle. Le TFE est à remettre, en version PDF, le 31/05/2027 à 23h59 sur Moodle.
Le TFE est rattrapable en seconde session selon les mêmes modalités. Il est alors à remettre le 16/08/2027 à 23h59 sur Moodle, en version PDF.