Département des Sciences sociales

2026-2027

Bachelier : conseiller social FC

UE Quad 1HeuresECTSÉval.
Économie et gestion d'entreprise 355 h4AA
Actualités économiques15 h
Fiscalité des rémunérations20 h
Techniques des assurances20 h
Droit social 565 h6AA
Questions spéciales de droit social + TP40 h
Droit social des travailleurs indépendants25 h
Administration des personnels 260 h5EI
Utilisation des logiciels de gestion du personnel30 h
Gestion sociale appliquée 330 h
Réalités psycho-sociales du travail55 h4AA
Psychosociologie des organisations25 h
Psychologie du travail 230 h
Bien-être au travail37 h4EI
Sécurité au travail12 h
Médecine du travail25 h
Management RH45 h4AA
Nouvelles pratiques de GRH25 h
Management de l'interculturalité20 h
Méthodologie de la recherche25 h1UE
Méthodologie de la recherche et préparation au TFE25 h
Communications professionnelles 320 h1UE
Communications professionnelles en Anglais ou Néerlandais20 h
UE Quad 2HeuresECTSÉval.
AIP Stages300 h15EI
Stages (14 semaines)300 h
Soft skills10 h
Épreuve intégrée du cycle450 h16EI
Travail de fin d'études450 h
Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2267 intitulée :

Économie et gestion d'entreprise 3

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : France GAUBE

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 55 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Economie politique

Fiscalité (Milieu de cycle)

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

- Expliquer les différents concepts économiques étudiés (économie sociale, économie collaborative, politique monétaire, budgétaire, etc.), comparer ces notions, les illustrer. S’ouvrir de manière autonome à l’actualité économique, la rattacher aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information.

- Expliquer le cadre IV de la déclaration d'I.P.P. et de la fiche 281.10 et l'imposition qui en découle (montants exonérés, taxables, réductions). Caractériser les différents types de revenus professionnels (rémunérations, ATN, avantages sociaux, budget mobilité, plan cafeteria… ) et leur imposition.  

- Caractériser, illustrer et comprendre les concepts liés aux assurances (les obligations de l'assureur et de l'assuré, les éléments essentiels d'un contrat, la classification des assurances, …)

Contenu des AA

Actualités économiques

Chapitre 1 : Les défis de l’entreprise

I.           Les entreprises face à la société

II.           Les entreprises face à de nouveaux défis technologiques

III.         Les entreprises face à de nouveaux défis environnementaux

Chapitre 2 : Et l’Etat dans tout ça ?

I.            Introduction

II.           Les rôles de l’Etat

III.         Les politiques économiques

IV.         Les indicateurs économiques

V.          La mondialisation

Fiscalité des rémunérations

Notions de rémunération
La déclaration IPP 
Les types de revenus professionnels : types de rémunérations, les avantages sociaux, les avantages de toute nature, les rémunérations alternatives
Les frais professionnels

Techniques des assurances

I. Introduction 

1. Notion et utilité de l'assurance 

2. Les techniques utilisées par les assurances

II. La classification des assurances

1. La classification juridique

2. La classification selon le caractère obligatoire

3. La classification selon l'objet

4. La classification technique

III. La conclusion du contrat d'assurance

1. Les conditions générales de validités des contrats 

2. Les conditions de validité spécifiques au contrat d'assurance

IV. Les caractéristiques du contrat d'assurance

V. La preuve du contrat d'assurance et les mentions obligatoires

VI. Les parties au contrat d'assurance 

1. L'assureur

2. Le preneur d'assurance (ou le souscripteur)

3. L'assuré

4. Le bénéficiaire

5. La personne lésée

VII. L'exécution du contrat d'assurance

1. Obligations du preneur d'assurance

2. Obligations de l'assureur

VIII. La fin du contrat d'assurance

1. Le principe de l'annualité, la tacite reconduction et la résiliation du contrat 

2. La caducité du contrat

3. La nullité du contrat 

IX. Le contentieux en matière d'assurance 

1. Le contrôle des compagnies d'assurance

2. La résolution amiable des conflits 

3. La résolution judiciaire des conflits

Répartition des heures

Actualités économiques : 15 h de théorie

Fiscalité des rémunérations : 10 h de théorie, 10 h d'exercices/Labos

Techniques des assurances : 15 h de théorie, 5 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Actualités économiques : cours magistral, approche interactive, approche avec TIC, Débat

Fiscalité des rémunérations : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, Exercices

Techniques des assurances : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, étude de cas

Langues d'enseignement

Actualités économiques : français

Fiscalité des rémunérations : français

Techniques des assurances : français

Supports

Actualités économiques : copies de présentations, syllabus, activités sur eCampus, Actualités

Fiscalité des rémunérations : copies de présentations, notes de cours, activités sur eCampus

Techniques des assurances : syllabus, notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Actualités économiques

Capul, J-Y et Garnier, O., Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, Hatier, Paris, 2005. Jacquemin, A. et Tulkens, H., Fondements d’économie politique, De Boeck, Bruxelles, 2000. Stiglitz J. Principes d’économie moderne, De Boeck Université, Bruxelles, 2000. Trends, l'Echo, Alternatives Economiques.

Fiscalité des rémunérations

Déclaration à l’IPP et aide-mémoire pour compléter ladite déclaration;

Maurice De Mey et Nathalie Nimmegeers, Guide Déclaration Impôt des personnes physiques, Edition Wolters Kluwer, 2022

Memento fiscal 2025, Service public fédéral des Finances

Guide Impôts 2026, Magazine Test-achats

Nathalie Wellemans, Les rémunérations alternatives, Group S et Anthemis, édition 2023

Bibliographie complète sur e-campus

Techniques des assurances

Législation 

  • Code civil, 
  • Code judiciaire,
  • Loi du 25 juin 1992 sur le contrat d’assurance terrestre, M.B., 20 août 1992,
  • Loi du 28 mai 2002 relative à l’euthanasie, M.B., 22 juin 2002, 
  • Loi du 2 juillet 2010 modifiant la loi 2 août 2002 relative à la surveillance du secteur financier et aux services financiers, ainsi que la loi du 22 février 1998 fixant le statut organique de la Banque Nationale de Belgique, et portant des dispositions diverses, M.B., 28 septembre 2010,
  • Loi du 30 juillet 2013 visant à renforcer la protection des utilisateurs de produits et services financiers ainsi que les compétences de l'Autorité des services et marchés financiers, et portant des dispositions diverses, M.B., 30 août 2013, 
  • Loi du 13 mars 2016 relative au statut et au contrôle des entreprises d'assurance ou de réassurance, M.B., 23 mars 2016,
  • Loi du 4 avril 2014 relative aux assurances, M.B., 30 avril 2014, 
  • Loi du 17 mars 2024 concernant les délais et sanctions relatifs au paiement des prestations d'assurance, M.B., 2 avril 2024.

Doctrine 

  • A quoi penser avant de s’assurer ?, Cash, 10 février 2005, Bruxelles,
  • Assurer et Rassurer, documentaire vidéo, Centre d’Information de l’Assurance, 1994, Bruxelles,
  • Bien assuré au quotidien, La classification des assurances, Test-achats,
  • Bisenius, B., L’assurance du particulier, 6ème édition, Promoculture, 2007, Luxembourg,
  • Centre d’information de l’assurance, Les assurances, 3ème édition, UPE.A, 1997, Bruxelles,

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Pondération par AA :

  • Actualités économiques : 30 %
  • Fiscalité des rémunérations : 35 %
  • Techniques des assurances : 35 %

Modalités d'évaluation :

Actualités économiques :

Examen oral 100%  Examen oral 100% en présentiel 

Questions théoriques, questions de réflexion (avis personnel), questions liées à l’actualité économique.
Temps de préparation : 5 minutes (devant l'enseignant), durée de l'évaluation orale : 15 minutes 

AA difficilement évaluables en épreuve intégrée.
Les AA sont évaluées de manière séparées avec des examens théoriques.
Les notions et concepts abordés nécessitent des épreuves séparées.
Les objectifs des AA sont différents : 

L’AA actualité économique aborde différents concepts économiques en fonction de l’actualité. Les étudiants s’ouvrent de manière autonome à l’actualité économique, la rattachent aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information. En fonction de l’actualité, des liens vers les cours de fiscalité des rémunérations et de techniques des assurances sont établis.
L’AA fiscalité des rémunérations est orienté vers l’explication et l’estimation des montants imposables de la rémunération en tenant compte de l’évolution des concepts modernes intégrant la rémunération.  
L’AA techniques des assurances aborde des notions relatives au mécanisme de base de l’assurance, les différents aspects du contrat d’assurance et quelques types d’assurance pour les particuliers et les entreprises.

Fiscalité des rémunérations :

Examen écrit 100% : questions théoriques et applications pratiques.

Techniques des assurances :

Première et seconde session : évaluation certificative au moyen d'un examen écrit (100%)(questions ouvertes et cas pratiques). 

Pour toute question relative au déroulement des séances, à la matière enseignée, aux modalités d’évaluation ou encore à la pondération des différentes activités d’apprentissage (AA), les informations nécessaires sont présentées en détail lors de la première séance de cours et sont également disponibles dans le syllabus.

Toute question ou demande de clarification concernant ces différents éléments doit être formulée exclusivement lors des séances de cours. Les questions portant sur des éléments déjà expliqués en détail ou sur des informations figurant dans le syllabus ne seront pas traitées ni expliquées à distance (par e-mail, Teams, etc.).

En cas d’absence injustifiée, d'absence justifiée ou de note de présence à l’examen la mention « Abs. », « Abs. Just. » ou « 0 » apparaitra sur le relevé de note.

Un feed-back sur les résultats de l’évaluation sera disponible uniquement lors de la date officielle de consultation des copies. 

Évaluation individuelle de chacune des AA : l’unité d’enseignement « Économie et gestion d’entreprise » est composée de trois activités d’apprentissage à savoir actualités économiques, fiscalité des rémunérations et techniques des assurances. L’AA actualité économique aborde différents concepts économiques en fonction de l’actualité. Les étudiants s’ouvrent de manière autonome à l’actualité économique, la rattachent aux notions vues et avoir un regard critique sur l’information. L’AA fiscalité des rémunérations est orienté vers l’explication et l’estimation des montants imposables de la rémunération en tenant compte de l’évolution des concepts modernes intégrant la rémunération. L’AA techniques des assurances aborde des notions relatives au mécanisme de base de l’assurance, les différents aspects du contrat d’assurance et quelques types d’assurance pour les particuliers et les entreprises. Lorsque c’est possible des liens entre les matières seront établis mais que ceux-ci n’étant que partiels, ils ne constituent pas une matière suffisante pour envisager une épreuve intégrée. C’est pour cette raison qu’il est indispensable d’opter pour une évaluation pondérée.

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2268 intitulée :

Droit social 5

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 65 h

Crédits : 6 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Droit individuel du travail 2 (MC) - spécifiquement les vacances annuelles

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Maîtriser les notions principales relatives à l'assurance contre les accidents du travail (notion d'AT, d'accident sur le chemin du travail, éléments constitutifs, incapacité temporaire totale) et aux vacances annuelles (pécule de vacances, jours de vacances, ..)

Maitriser les législations relatives au droit social des indépendants (obligations, cotisations sociales, droits sociaux, ...

Contenu des AA

Questions spéciales de droit social + TP

Chapitre 1 : Les vacances annuelles des travailleurs salariés. (calcul du nombre de jours de vacances, calcul du pécule de vacances, calcul du pécule de départ, ...)

Chapitre 2 : Les prestations de l'assurance contre les accidents du travail (notions d'accident de travail, d'accident sur le chemin du travail, champ d'application de la loi, obligations, ...)

Droit social des travailleurs indépendants

Généralités sur le statut d'indépendant

Caractéristiques des différentes catégories d'indépendants

Obligations des indépendants

Cotisations des indépendants (généralités et cas spécifiques)

Droits sociaux des indépendants. (maladie invalidité, maternité, ...)

Répartition des heures

Questions spéciales de droit social + TP : 10 h de théorie, 30 h d'exercices/Labos

Droit social des travailleurs indépendants : 10 h de théorie, 10 h d'exercices/Labos, 5 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Questions spéciales de droit social + TP : cours magistral, Exercices

Droit social des travailleurs indépendants : cours magistral, travaux de groupes, approche par situation problème, Exercices

Langues d'enseignement

Questions spéciales de droit social + TP : français

Droit social des travailleurs indépendants : français

Supports

Questions spéciales de droit social + TP : notes de cours, notes d'exercices

Droit social des travailleurs indépendants : syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Questions spéciales de droit social + TP

AR du 30/03/1967 et lois coordonnées par l'AR du 28/06/1971 sur les vacances annuelles

KLUWER : "Guide de la réglementation sociale pour les entreprises", Partena HR, Bruxelles

Loi du 10 avril 1971 sur les accidents du travail

Droit social des travailleurs indépendants

Guide pour les jeunes indépendants, Larcier Intersentia, 2023

www.inasti.be, www.economie.fgov.be

27 JUILLET 1967 - Arrêté royal n° 38 organisant le statut social des travailleurs indépendants

19 DECEMBRE 1967. - Arrêté royal portant règlement général en exécution de l'arrêté royal n° 38 du 27 juillet 1967 organisant le statut social des travailleurs indépendants

Bibliographie complète sur e-campus

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Pondération par AA :

  • Questions spéciales de droit social + TP : 60 %
  • Droit social des travailleurs indépendants : 40 %

Modalités d'évaluation :

Questions spéciales de droit social + TP :

Examen écrit : 100%. Restitution, compréhension, applications. 

Modalités d'examen identiques en seconde session.

Droit social des travailleurs indépendants :

Examen écrit : 70 % de la note (théorie et exercices)

Travaux : 30 % de la note

2d session : examen écrit 100%, les travaux sont non remédiables

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2269 intitulée :

Administration des personnels 2

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 60 h

Crédits : 5 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Droit du travail et droit de la sécurité sociale (DC et MC)

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Utiliser un logiciel de gestion du personnel et mettre concrètement en application les connaissances acquises dans les différentes activités d’apprentissages qui constituent la formation (droit du travail et droit de la sécurité sociale)

Distinguer et caractériser un SIRH et un ERP

Application et résolution de problèmes en lien direct avec leur pratique professionnelle.

Contenu des AA

Utilisation des logiciels de gestion du personnel

A) ERP et SIRH (notions générales, avantages, inconvénients, fonctionnement, ..) 

B) Manipulation du logiciel GAPPAIE et réalisation de cas concrets en lien avec le cours de Gestion sociale appliquée

Gestion sociale appliquée 3

Etablir la déclaration Dimona ainsi que les contrats de travail.

Calculer les salaires des travailleurs pendant une période de 1 an.

Confectionner : 

- la déclaration trimestrielle à l'ONSS (4 fois par an),

- les décomptes de paie pour chaque travailleur (12 fois par an),

- la déclaration mensuelle au précompte professionnel (finprof),

- les fiches fiscales 281.10 (annuellement),

- les comptes individuels (annuellement),

- les états annuels récapitulatifs (rémunération imposable, précompte professionnel, provisions ONSS),

L'ensemble des exercices se base sur une étude réelle.

Répartition des heures

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : 5 h de théorie, 25 h d'exercices/Labos

Gestion sociale appliquée 3 : 30 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : approche par situation problème, approche avec TIC, étude de cas, utilisation de logiciels

Gestion sociale appliquée 3 : approche par situation problème, étude de cas

Langues d'enseignement

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : français

Gestion sociale appliquée 3 : français

Supports

Utilisation des logiciels de gestion du personnel : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus

Gestion sociale appliquée 3 : notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Utilisation des logiciels de gestion du personnel

Logiciel Gappaie

Bibliographie complète sur e-campus

Gestion sociale appliquée 3

Kluwer, Guide de la règlementation sociale pour les entreprises, Partena HR, Bruxelles

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Examen oral organisé par les 2 enseignants sur les 2 matières - Présence au cours obligatoire

- Traitement d'un cas concret via logiciel et explication/compréhension des résultats. 

- Questions orales de théorie et de compréhension sur les deux cours

Au delà de 2 absences, l'étudiant sera noté absent à l'U.E. en première session. 

Évaluation de 2d session selon les mêmes modalités qu'en 1ère session.

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2270 intitulée :

Réalités psycho-sociales du travail

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Stéphane GODEMONT

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 55 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Cours (AA) de psychologie générale et cours de psychologie du travail 1

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse et de recherche de solutions des modèles, des notions fondamentales et des résultats d'études sur la personnalité, le vécu, les émotions, les pensées (croyances, distorsions cognitives, messages), le stress et les relations au travail ainsi que différents moyens permettant de gérer des difficultés en la matière.

- Restituer, expliquer et utiliser comme outils d'analyse différents modèles et notions fondamentales relatifs à l'apprentissage au travail, à la motivation au travail, au pouvoir, au leadership, à la satisfaction au travail ainsi qu'à la structure, au changement et au développement organisationnels.

- Restituer et expliquer les caractéristiques des entreprises humanistes.

Contenu des AA

Psychosociologie des organisations

L'organisation

L’apprentissage au travail

La motivation au travail

La satisfaction au travail

Leadership et pouvoir 

La structure organisationnelle

Le changement et le développement organisationnels

Les entreprises humanistes

Psychologie du travail 2

La personnalité au travail : du normal au pathologique

Les pensées et les croyances au travail

Les émotions et les sentiments au travail

Les relations interpersonnelles au travail

Les conflits

Le stress au travail

Le mal-être au travail

Répartition des heures

Psychosociologie des organisations : 19 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos

Psychologie du travail 2 : 24 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Psychosociologie des organisations : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices

Psychologie du travail 2 : cours magistral, approche interactive, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, exercices

Langues d'enseignement

Psychosociologie des organisations : français

Psychologie du travail 2 : français

Supports

Psychosociologie des organisations : copies de présentations, syllabus, notes d'exercices, activités sur eCampus

Psychologie du travail 2 : copies de présentations, notes d'exercices, activités sur eCampus

Ressources bibliographiques

Psychosociologie des organisations

Bernaud J.-L. et Lemoine C. (sous la direction de), Traité de psychologie du travail et des organisations, Dunod, Paris, 2012

Lecomte J., Les entreprises humanistes, Les Arènes, Paris, 2016

Louche C., Introduction à la psychologie du travail et des organisations. Concepts de base et applications, Armand Colin, Paris,
2010

Louche C., Psychologie sociale des organisations, Armand Colin, Paris, 2012

Petit F. et Dubois M., Introduction à la psychosociologie des organisations, Dunod, Paris, 2013

Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (syllabus)

Psychologie du travail 2

De Gaulejac V., Mercier A., Manifeste pour sortir du mal-être au travail, Paris, Desclée de Brouwer, 2012
Lelord F., André C., Les nouvelles personnalités difficiles. Comment les comprendre, les accepter, les gérer, Odile Jacob, Paris, 2024

Autres ouvrages : cf. bibliographie à l'usage des étudiants (plateforme Moodle)

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note aux AA

Langues d'évaluation :

Pondération par AA :

  • Psychosociologie des organisations : 50 %
  • Psychologie du travail 2 : 50 %

Modalités d'évaluation :

Psychosociologie des organisations :

Examen écrit sous forme de « vrai ou faux », QCM et questions ouvertes (connaissances, restitution, compréhension, application, analyse (variable(s) selon les bilans)).

Les modalités décrites ci-dessus valent à la fois pour la première et la seconde sessions.

Les évaluations par AA nous paraissent plus adaptées cette année, compte tenu de la complexité et de l'étendue des matières des deux cours. 

Psychologie du travail 2 :

Examen écrit 100%
Types de questions :
- « vrai, faux ou ? » à cotation négative 
- exercices
- question(s) ouverte(s) : connaissances, restitution, compréhension, application, analyse (variable(s) selon les bilans)

Ces modalités d'évaluation sont valables pour toutes les sessions.

Les évaluations par AA nous paraissent plus adaptées cette année, compte tenu de la complexité et de l'étendue des matières des deux cours. 

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2271 intitulée :

Bien-être au travail

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Béatrice LOIR

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 37 h

Crédits : 4 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

-

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

S’approprier la législation en application pour le bien-être des travailleurs.

Privilégier l’approche préventive en entreprise.

Identifier les risques dans un milieu professionnel et ceux liés aux postes de travail.

Traiter une situation à risque afin de prendre les mesures en vue d'éviter un accident du travail ou une maladie professionnelle.

Expliquer et utiliser, comme outils d'analyse et de recherche de solutions, des modèles, des notions fondamentales et des résultats d'études sur les conditions de travail, les nuisances et autres risques ainsi que différents moyens permettant de gérer des difficultés en la matière.

Contenu des AA

Sécurité au travail

Dispositions relatives à la santé au travail (réglementation) avec analyse des facteurs de risque pour la santé en entreprise. 

Application particulière à la sécurité et aux accidents du travail. 

Définition de la notion de bien-être au travail.
Analyse des missions du conseiller en prévention-sécurité au travail.

Gestion des risques et politique de prévention.

Identification des obligations des employeurs et travailleurs en cette matière.

Médecine du travail

Dispositions relatives à la santé au travail (réglementation) avec analyse des facteurs de risque pour la santé en entreprise et application particulière aux maladies professionnelles. 

Définition de la notion de bien-être au travail, avec application particulière à la "crise sanitaire Covid-19".

Analyse des missions du conseiller en prévention-médecin du travail : surveillance de la santé des travailleurs, surveillance des conditions d'hygiène, conseiller.

Description des dispositions réglementaires relatives aux structures, intervenants et contrôles des SPPT, dans un contexte historique. Identification des obligations des employeurs et travailleurs en cette matière.

Analyse de l'évolution de la médecine du travail et de situations particulières.

Répartition des heures

Sécurité au travail : 10 h de théorie, 2 h d'exercices/Labos

Médecine du travail : 18 h de théorie, 6 h de travaux, 1 h de remédiation

+ Remédiations obligatoires

Méthodes d'enseignement

Sécurité au travail : cours magistral, approche déductive, étude de cas

Médecine du travail : cours magistral, travaux de groupes, approche déductive, étude de cas

Langues d'enseignement

Sécurité au travail : français

Médecine du travail : français

Supports

Sécurité au travail : copies de présentations, Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Médecine du travail : copies de présentations, Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Ressources bibliographiques

Sécurité au travail

Le code du bien-être au travail (Version du 1/08/2023)

Mémento du Conseiller en prévention, Ed. Kluwer, Bruxelles (Edition annuelle)

Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Bibliographie sélective (plateforme Moodle).

Médecine du travail

Le code du bien-être au travail (Version du 1/08/2023)

Mémento du Conseiller en prévention, Ed. Kluwer, Bruxelles (Edition annuelle)

Le bien-être au travail simple et pratique, Ed. SPF ETCS (D/2020/1205/35)

Bibliographie sélective (plateforme Moodle).

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

L’épreuve intégrée comprend :

- Un examen écrit commun aux 2 AA (80% de la note finale), avec questions ouvertes : connaissances, restitution, compréhension, analyse, application.

- Un travail en médecine du travail (20% de la note finale) réalisé sur des situations et thématiques, avec implications pour le CS.
Organisation : en binôme, sauf exception. Validation des thématiques /problématiques, envoi du dossier par email à beatrice.loir@heh.be avant l’échéance et présentation aux derniers cours du Q1 (voir consignes définies au premier cours).

Ces modalités d'évaluation sont valables pour toutes les sessions. En absence de présentation orale du travail en fin de Q1, celle-ci est évaluée lors de l’examen en session.

Fiche indisponible

Cette fiche ects d'UE 2026-2027 est indisponible.

Consulter la version de l'année 2025-2026

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2273 intitulée :

Méthodologie de la recherche

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : France BOUVEZ

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 25 h

Crédits : 1 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Notion de démarche de recherche et statistiques ( DC)

Notions de méthodologie de l'enquête ( MC)

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Respecter les cadres légaux, réglementaires et déontologiques en lien avec le sujet traité;

Intégrer une réflexion éthique de sa pratique;

développer une pratique réflexive;

Construire un raisonnement scientifique face à une problématique liée au monde du travail;

Rédiger correctement des références dans le texte et une bibliographie conformes aux normes APA;

Expliquer oralement selon les principes méthodologiques acquis le processus de réflexion et sa question de recherche

Contenu de l'AA

Le guide TFE, pourquoi faire, ou Guide TFE mode d'emploi ?

L'encadrement et la détermination du sujet ;

La recherche des sources documentaires ( sources scientifiques et non scientifiques)

L'encadrement de la question de départ

L'encadrement du raisonnement Quintilien ( QQOCCP) 

La rédaction des sources documentaires;

La démarche conceptuelle;

Répartition des heures

10 h de théorie, 15 h d'exercices/Labos

Méthodes d'enseignement

Cours magistral, travaux de groupes, approche avec TIC, utilisation de logiciels

Langues d'enseignement

Français

Supports

Copies de présentations, notes de cours, PPT de présentation pour chaque séance de cours et boîte à outils

Ressources bibliographiques

 Le guide T.F.E. C.S., département des sciences sociales 2026-2027

Caroline Scheepers. Comment écrire un travail de fin d'études ou un mémoire, centre didactique de l'enseignement supérieur,Pôle académique de Bruxelles, avril 2020.

De Singly, F. (2020). L'enquête et ses méthodes : l'entretien. Armand Colin.

Schön, D. (1994). Le praticien réflexif. Les Éditions Logiques.

https://support.compilatio.net/hc/fr/articles/360004665338--Sensibiliser-vos-%C3%A9tudiants

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Évaluation continue de l’AA

L’évaluation se fera tout au long du quadrimestre via les corrections des travaux -étapes tout au long du cours.

Suivi et encadrement

  • L’évolution et le suivi des travaux se feront en classe.
  • Les consignes détaillées de chaque travail seront communiquées pendant les séances et également disponibles sous forme écrite sur Moodle.
  • Les grilles d’évaluation de chaque travail seront également accessibles sur Moodle.
  • Le travail finalisé sera déposé pour le 26 novembre 2026 à 23h sur moodle et la présentation orale aura lieu le 1er décembre 2026 de 13h30 à 15h30.

Note finale et présence

  • L’ensemble des travaux représente 100 % de la note finale de l’AA.
  • La présence en cours et le suivi actif font partie intégrante de l’évaluation (voir grille d’évaluation).

Seconde session

 Attention : Il n’y a pas de remédiation possible en seconde session, car cette UE est liée au développement de l’UE épreuve intégrée.

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2274 intitulée :

Communications professionnelles 3

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Laurence REMACLE

Bloc : CS3

Période : 1er quadrimestre

Durée : 20 h

Crédits : 1 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

L’étudiant est supposé maîtriser les connaissances et compétences linguistiques développées au cours des années précédentes.

Il doit notamment être capable de comprendre des consignes et des documents en langue étrangère, de mobiliser le vocabulaire général et professionnel de base et d’utiliser les principales structures grammaticales et syntaxiques nécessaires à la communication écrite et orale.

Les éventuelles lacunes devront faire l’objet d’un travail personnel et autonome, avec le soutien des ressources et dispositifs proposés dans le cadre de l’activité d’apprentissage.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

À l’issue de l’activité d’apprentissage, l’étudiant devra être capable de :

Contenu de l'AA

L’activité d’apprentissage vise à approfondir les quatre compétences langagières — compréhension à l’audition, compréhension à la lecture, expression orale et expression écrite — dans des situations directement liées à l’insertion et à la communication professionnelles.

Une attention particulière est portée à la capacité de l’étudiant à se présenter à un employeur, valoriser son profil professionnel et interagir de manière adéquate lors d’un entretien d’embauche.

Le cours s’appuie notamment sur :

  • des activités visant à développer et enrichir le vocabulaire relatif à la recherche d’emploi, au recrutement, à l’entreprise et au monde du travail ;
  • des activités permettant à l’étudiant de présenter son parcours, ses compétences, ses qualités, ses motivations et ses valeurs professionnelles ;
  • des activités portant sur la description d’une entreprise, de sa culture organisationnelle et de l’environnement professionnel recherché ;
  • des exercices de préparation et de simulation d’entretiens d’embauche ;
  • des exercices de compréhension à la lecture et à l’audition à partir de documents liés au monde professionnel ;
  • des activités d’expression écrite portant notamment sur la rédaction de courriels professionnels, d’un CV et d’une lettre de motivation ;
  • des activités d’expression orale, notamment sous la forme de présentations individuelles, d’échanges et de mises en situation ;
  • des travaux réalisés de manière autonome à partir de documents et de ressources en langue étrangère.

Une attention particulière est portée à la capacité de l’étudiant à mobiliser de manière autonome et appropriée ses compétences linguistiques dans des situations susceptibles d’être rencontrées lors de sa recherche d’emploi et dans sa future pratique professionnelle.

Répartition des heures

6 h de théorie, 6 h d'exercices/Labos, 8 h de travaux

Méthodes d'enseignement

Travaux de groupes, approche par projets, approche interactive, Mises en situation

Langues d'enseignement

Français, anglais, néerlandais

Supports

Syllabus, notes de cours, notes d'exercices

Ressources bibliographiques

Tout support pédagogique concourant aux objectifs de l’activité d’apprentissage pourra être utilisé : ouvrages et méthodes d’apprentissage des langues, articles de presse, magazines et revues, ressources audio et vidéo, documents liés à la recherche d’emploi et au monde professionnel ainsi que ressources numériques sélectionnées par l’enseignant.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : note globale à l'UE

Langues d'évaluation : français, anglais, néerlandais

Modalités d'évaluation :

Évaluation continue – Portfolio : 30 %

L’étudiant constitue un portfolio comprenant les travaux demandés durant le quadrimestre, selon les consignes communiquées par l’enseignant.

Le portfolio comprend notamment des travaux réalisés en classe et/ou à domicile en lien avec la recherche d’emploi et la communication professionnelle, tels que :

  • la rédaction de courriels professionnels ;
  • la préparation d’un CV ;
  • la rédaction d’une lettre de motivation ;
  • des travaux réalisés à partir de lectures, de documents audio ou vidéo et de ressources professionnelles ;
  • tout autre travail annoncé par l’enseignant en lien avec les compétences travaillées dans le cadre de l’activité d’apprentissage.

La liste précise des travaux ainsi que leurs modalités et dates de remise seront communiquées aux étudiants en classe et via Moodle.

Le portfolio complet est remis selon les modalités et dans le délai communiqués par l’enseignant avant l’évaluation orale.

Évaluation orale : 70 %

L’évaluation orale se déroule en pré-session.

Elle porte sur les compétences et contenus travaillés au cours et comprend notamment :

  • la présentation du projet professionnel de l’étudiant ;
  • la présentation de ses points forts, compétences, facteurs de motivation et valeurs ;
  • la présentation et la description de l’entreprise ou de l’environnement professionnel recherché, notamment sous l’angle de la culture d’entreprise ;
  • une simulation d’entretien d’embauche ;
  • la capacité à comprendre les questions posées et à y répondre de manière claire, pertinente et structurée ;
  • l’utilisation appropriée du vocabulaire et des structures linguistiques travaillés au cours.

Les modalités précises ainsi que la date de l’évaluation orale seront communiquées aux étudiants en classe et via Moodle au moins une semaine à l’avance.

Présence aux évaluations

La remise du portfolio et la participation à l’évaluation orale sont obligatoires.

En cas de non-remise du portfolio ou d’absence à l’évaluation orale, l’étudiant est noté absent pour l’activité d’apprentissage.

En cas d’absence dûment justifiée ou de situation particulière, les éventuelles modalités de remplacement ou de remise seront déterminées conformément au règlement des études et aux dispositions communiquées par l’enseignant.

Deuxième session

En deuxième session, l’étudiant représente uniquement la ou les parties pour lesquelles il a obtenu une note inférieure à 10/20 en première session.

Il peut donc être amené à représenter :

  • la partie portfolio pour laquelle les résultats obtenus sont insuffisants ;
  • l’évaluation orale ;
  • ou les deux, selon les résultats obtenus en première session.

Les parties pour lesquelles l’étudiant a obtenu une note égale ou supérieure à 10/20 sont conservées.

Il est vivement recommandé de participer à la consultation des copies et des résultats afin de connaître précisément la ou les parties à représenter en deuxième session.

Les modalités d’évaluation et les compétences évaluées restent identiques à celles de la première session pour les parties représentées.

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2275 intitulée :

AIP Stages

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS3

Période : 2e quadrimestre

Durée : 300 h

Crédits : 15 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activités d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

L'étudiant devra mettre en oeuvre les compétences acquises suivantes:

- Savoir respecter la confidentialité des données qui lui sont confiées (discrétion et réserve);

- Disposer d’un bon sens de l’écoute, de bonnes capacités rédactionnelles, oratoires;

- Faire preuve d’un esprit de rigueur et d’une bonne organisation de son temps de travail.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

En vue de répondre à l'ensemble des ompétences susmentionnées, les acquis d'apprentissage sont :

Contenu des AA

Stages (14 semaines)

Ce stage de nature administrative doit faire acquérir au stagiaire une maturité professionnelle certaine et devra lui servir de tremplin vers la vie active. Ce stage doit également, dans la mesure du possible, lui permettre de récolter des renseignements lui permettant de réaliser son travail de fin d’études (le lieu de stage est choisi en adéquation avec le travail de fin d’études que le stagiaire envisage de développer).

Soft skills

Ce cours propose une approche réflexive et pratique des compétences transversales développées tout au long du cursus. Il invite les étudiants à identifier, valoriser et mobiliser leurs soft skills en lien direct avec leur futur rôle de conseiller social. Les thématiques abordées incluent :

  • L’auto-évaluation des soft skills : identification des forces personnelles et axes de développement.
  • La mise en lien avec le métier de conseiller social : comment ces compétences soutiennent la posture professionnelle, l’éthique, et la relation d’aide.
  • La communication professionnelle avancée : exercices complexes de communication verbale et non verbale, gestion des situations sensibles, écoute active.
  • Le mind mapping : structuration visuelle de la pensée pour clarifier, synthétiser et présenter des idées.
  • La facilitation graphique : utilisation du dessin comme outil de médiation, de communication et de co-construction.

Répartition des heures

Stages (14 semaines) : 300 h d'AIP

Soft skills : 10 h d'AIP

Méthodes d'enseignement

Stages (14 semaines) : activités pédagogiques extérieures

Soft skills : approche inductive, Ateliers

Langues d'enseignement

Stages (14 semaines) : français

Soft skills : français

Supports

Stages (14 semaines) : -

Soft skills : En fonction des soft skills abordées

Ressources bibliographiques

Stages (14 semaines)

Documents internes au département : conventions, contenu pédagogique, objectifs, évaluation du stage, portefolio et évaluation de l'AIP.

Guide TFE 2026-2027.

SocialWin.

Soft skills

-

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Evaluation du stage sur base de la grille d'évaluation complétée par le maître de stage (50 points). Ce stage est non remédiable en seconde session.

Suite de la rédaction du portfolio (35 points). 

Une session orale de la défense du portfolio sera organisée en juin (15 points). L'étudiant devra être en mesure : 

  • d'effectuer le bilan sur ses 3 années d'études 
  • de réfléchir sur son parcours
  • d'y apporter une dimension personnelle et 
  • de réfléchir à son futur développement.

Le portfolio est remédiable en seconde session.

Les consignes ainsi que la grille de correction sont dans le syllabus AIP présent sur Moodle. L'e-portfolio est à remettre le 04/06/2027 à 18H au plus tard.

Département des Sciences sociales

2026-2027

Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons

Fiche ects de l'unité d'enseignement #2276 intitulée :

Épreuve intégrée du cycle

Bachelier : conseiller social FC

Informations

Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS

Bloc : CS3

Période : 2e quadrimestre

Durée : 450 h

Crédits : 16 ects

UE Prérequises : aucune

UE Corequises : aucune

Activité d'apprentissage (AA)

Connaissances et compétences préalables

Le travail de fin d'études étant une épreuve intégrée par excellence, l'étudiant devra maîtriser l'ensemble des connaissances accumulées durant ses cycles d'études.

Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES

Acquis d'apprentissage spécifiques

Globalement, l'étudiant doit apporter la preuve qu'il a acquis les savoirs, savaoir-faire, savoir-être et savoir-devenir propre à son futur métier. Il démontre, au travers de son TFE, la construction de son identité professionnelle :

Contenu de l'AA

Le Travail de fin d'études valorise l’acquisition de compétences professionnelles et doit avoir un caractère scientifique. Il ne peut nullement se limiter à de la description. Il peut se définir, en fonction de la formation de Conseiller.e socia.e, comme un travail personnel, de recherche et de critique par lequel l’étudiant.e montre qu’il-elle est capable d’exposer clairement une question relevant du droit social et/ou de la GRH et prouve sa capacité à mettre en oeuvre les connaissances et les méthodes acquises au cours de ses études, selon une démarche transversale, réflexive et cohérente. Ce travail permet à l’étudiant.e de faire la preuve qu'il-elle a acquis les savoirs théoriques et les aptitudes indispensables à l’exercice de la profession de conseiller(e) social.e. Le TFE permet à l'étudiant d'élargir son champ de connaissances sur un sujet particulier propre au métier. L'outil professionnalisant qu'est le TFE permet à l'étudiant de démontrer son engagement et de sa capacité de synthèse et d'analyse.

Le TFE est le dernier examen de le session. Il comporte la rédaction du travail et sa présentation en jury. L'étudiant-e est accompagné d'un-e promoteur-trice tout au long de sa recherche.
Il-elle s'engage à réaliser un travail de fin d'études en lien avec un objet de recherche approuvé par le-la promoteur-trice, par la
commission stage/TFE et par le conseil de département.
C'est à l'étudiant-e qu'appartient l'initiative des rencontres avec son-sa promoteur-trice.

Répartition des heures

450 h d'AIP

Méthodes d'enseignement

Approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, approche avec TIC, étude de cas, utilisation de logiciels, encadrement individuel avec échénacier (sur teams si confinement

Langues d'enseignement

Français

Supports

guide TFE

Ressources bibliographiques

Le guide du Travail de Fin d’Etudes, HEH, Département des sciences sociales, section Bachelier Conseiller(e) social(e), Fin de cycle, année académique 2025-2026; 

Références disponibles dans Le Guide du TFE pour : le droit social ; la remédiation en français ; la réalisation d'un TFE.

Évaluation et pondération

Méthode d'évaluation : épreuve intégrée

Langues d'évaluation : français

Modalités d'évaluation :

Présentation du TFE devant un jury - évaluation écrite et orale :

  • 40 points pour le travail écrit : note concertée entre le rapporteur extérieur et le promoteur ;
  • 60 point pour la défense orale : note concertée entre l'ensemble des membres du jury

Guide TFE et Grilles d'évaluation du TFE - écrit et oral- sont déposés sur Moodle. Le TFE est à remettre, en version PDF, le 31/05/2027 à 23h59 sur Moodle.

Le TFE est rattrapable en seconde session selon les mêmes modalités. Il est alors à remettre le 16/08/2027 à 23h59 sur Moodle, en version PDF.