2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2462 intitulée :
Administration des personnels 1
Bachelier : conseiller social MC
Informations
Responsable d'UE : Fréderic GAUDISAUBOIS
Bloc : CS2
Période : 1er et 2e quadrimestres
Durée : 140 h
Crédits : 10 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Stratégies et pratiques RH : 60 h, Corentin NALLÉTAMBY
- Gestion sociale appliquée 2 : 60 h, Fréderic GAUDISAUBOIS, France GAUBE
- Actualités sociales : 20 h, Patrick DUSSART
Connaissances et compétences préalables
Notions de début de cycle
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Intégrer et maîtriser les différents aspects de la législation sociale
- Appliquer la réglementation du travail
- Assurer les formalités liées au contrat de travail depuis sa formation jusqu’à sa cessation
- Appliquer les dispositions légales en matière de sécurité sociale : régime général des travailleurs salariés et des travailleurs indépendants
- Respecter et appliquer les conventions collectives de travail issues des différents organes de concertation sociale
- Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Identifier les législations spécifiques du secteur d’activités et de l’entreprise
- Réaliser l’ensemble des opérations liées aux prestations de travail
- Collaborer avec le département « relations publiques » à l’élaboration et à la mise en place de sa politique
- Contribuer à l’élaboration, à la mise en place et au développement de la politique R.H. dans l’entreprise
- Inscrire sa pratique dans une réflexion critique, citoyenne et responsable
- Actualiser, enrichir ses compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être) dans une optique de développement professionnel et personnel
Acquis d'apprentissage spécifiques
- Assurer concrètement la gestion simplifiée du personnel d'un employeur
- Identifier et analyser la culture RH d'une entreprise
- Connaître et identifier les outils nécessaires à la mise en oeuvre des fonctions : la planification des effectifs, analyse des postes, gestion des emplois et des compétences, recrutement et sélection, formation et gestion des arrières
- Résoudre des situations problèmes en lien avec les différentes fonctions RH et stratégies
- Connaître et identifier les outils nécessaires à la mise en œuvre des fonctions liées aux stratégies RH : l'évaluation, la gestion des rémunérations, l’évaluation du personnel, la gestion des carrières, la formation, la communication, la motivation ou encore la gestion des conflits et appliquer ces outils dans sa pratique professionnelle (stage)
- Résoudre des études de cas ou situation/problème concernant les fonctions RH
- Présenter, comprendre et analyser un phénomène en lien avec l'actualité sociale afin d'en faire émerger les différents enjeux macro ou micro.
Contenu des AA
Stratégies et pratiques RH
Quadrimestre 1 :
Chapitre 1 : La Culture d'entreprise
- A. Identification des dimensions principales
- B. Modèles théoriques de référence
- C. Influence de la culture sur les pratiques RH
- D. Diagnostic de la culture d’entreprise
- E. Accompagnement d’un/des changements culturels
- F. Étude de cas – Développement de la vision critique
- G. Enjeux contemporains
À partir de la partie D (diagnostic de la culture d’entreprise), des exercices pratiques ponctueront chaque sous-chapitre afin de permettre à l’étudiant de s’exercer dans un contexte professionnel simulé.
Chapitre 2 : Les Stratégies d’acquisition (en RH)
- A. Analyse des postes : fondements et enjeux et vocabulaire dédiés
- B. Gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC) : notions, enjeux, démarches et outils
- C. Processus d'embauche : recrutement, étapes, canaux et sources
Des exercices pratiques ponctueront la fin du chapitre 2 afin de permettre à l’étudiant de s’exercer de manière pratique l’exercice du recrutement.
Chapitre 3 : Les Stratégies de développement
- A. Formation : obligations, fondements, intérêts
- B. Plan de formation : fondements, élaboration, validation et évaluation
- C. Gestion des carrières : définition, outils et principes
- D. Stade de carrière : modèles et réflexions
Des exercices pratiques ponctueront la fin du chapitre 3 afin de permettre à l’étudiant de réaliser un plan de formation dans un cadre professionnel simulé, en lien avec les différentes théories étudiées lors de ce chapitre.
Quadrimestre 2 :
Chapitre 4 : Les Stratégies de rétribution.
- A. Définition de la stratégie de rétribution
- B. Rémunération comme besoin fondamental
- C. Rémunération et performance organisationnelle
- D. Rémunération et climat social
- E. Rémunération comme outil stratégique RH
Chapitre 5 : L’Évaluation des travailleurs
- A. Définition
- B. Typologie des rémunérations
- C. Rémunération individuelle ou collective
- D. Structures salariales
- E. Contraintes et arbitrages
Chapitre 6 : Équité et évaluation des postes
- A. Concept central en rémunération
- B. Évaluation des postes : Finalité
- C. Facteurs d’évaluation
- D. Biais d’évaluation
- E. Méthode HAY
Chapitre 7 : Les Stratégies d’Animation
- A. Communication dans l’entreprise : corporate design & language, mesures de communication
- B. Motivation : principaux facteurs, importance du management
Chapitre 8 : Les Stratégies de Négociation
- A. Fondements et définitions de la négociation
- B. Styles et tactiques de négociation
- C. Modèles théoriques de référence
- D. Communication et psychologie de la négociation
Les chapitres 4, 5, 6 et 7 se concluront avec des exercices pratiques afin de permettre à l’étudiant de faire des liens pratiques avec l’ensemble de la théorie qu’il aura vu en cours.
Gestion sociale appliquée 2
Établir :
- la déclaration Dimona
- les contrats de travail
Calculer :
- les salaires des travailleurs pendant une période de 1 an
Confectionner :
- la déclaration trimestrielle (DmfA) à l’ONSS (4 X par an) ;
- les décomptes de paie pour chaque travailleur (12 X par an) ;
- la déclaration trimestrielle au précompte professionnel (Finprof) ;
- les fiches fiscales 281.10 (annuellement) ;
- les comptes individuels (annuellement) ;
- les états annuels récapitulatifs (imposable, précompte professionnel et provisions ONSS)
L’ensemble des exercices se base sur une étude réelle
Manipuler
- un logiciel de gestion de personnel pour mise en pratique des matières ci avant (Gappaie). Cette activité se déroulera durant les 10 dernières heures du cours, en collaboration avec France Gaube (cf.horaire)
Actualités sociales
Analyse de questions d'actualité présentant un intérêt pour le champ professionnel du conseiller social.
Recherche, sélection et confrontation des sources; contextualisation de l'information; identification des acteurs et des enjeux; développement d'une analyse critique et argumentée.
Présentations individuelles et échanges collectifs autour de questions sociales contemporaines.
Répartition des heures
Stratégies et pratiques RH : 45 h de théorie, 15 h d'exercices/Labos
Gestion sociale appliquée 2 : 10 h d'exercices/Labos, 50 h d'autonomie
Actualités sociales : 10 h de théorie, 10 h de travaux
Méthodes d'enseignement
Stratégies et pratiques RH : cours magistral, travaux de groupes, approche interactive, approche par situation problème, approche inductive, approche déductive, étude de cas
Gestion sociale appliquée 2 : approche interactive, utilisation de logiciels, Travail continu tout au long de l'année
Actualités sociales : approche interactive, approche inductive, approche déductive, étude de cas, Travail continu tout au long de l'année
Langues d'enseignement
Stratégies et pratiques RH : français
Gestion sociale appliquée 2 : français
Actualités sociales : français
Supports
Stratégies et pratiques RH : notes de cours, notes d'exercices, PowerPoint disponible à la fin de chaque chapitre
Gestion sociale appliquée 2 : notes d'exercices, protocoles de laboratoires
Actualités sociales : Articles de presse, ressources audiovisuelles (exemple : JT), documents institutionnels, données statistiques et autres sources documentaires relatives aux thèmes abordés.
Ressources bibliographiques
Stratégies et pratiques RH
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and Changing Organizational Culture. Jossey-Bass.
Guillot - Soulez C., La gestion des ressources humaines, Gualino, Issy-les-moulineaux, 2015-2016
Kotter, J. (1996). Leading Change. Harvard Business School Press.
Schein, E. H. (2016). Organizational Culture and Leadership. Wiley.
Sekiou L., Blondin L., Fabi B., Besseyre des Horts C-H, Gestion des ressources humaines, De Boeck Université, Bruxelles, 2ème Edition, 2001.
Une liste de références bibliographiques sera fournie à la fin de chaque chapitre à l’étudiant. Des articles de presse d’actualité pourront également être utilisés.
Gestion sociale appliquée 2
KLUWER, guide de la réglementation sociale pour les entreprises, PARTENA HR, Bruxelles
Actualités sociales
L'apprenant pourra se tourner vers un quelconque ouvrage en rapport avec le sujet traité.
Articles de presse.
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note aux AA
Langues d'évaluation :
- Stratégies et pratiques RH : français
- Gestion sociale appliquée 2 : français
- Actualités sociales : français
Pondération par AA :
- Stratégies et pratiques RH : 40 %
- Gestion sociale appliquée 2 : 40 %
- Actualités sociales : 20 %
Modalités d'évaluation :
Stratégies et pratiques RH :
Décembre/Janvier - Test dispensatoire écrit
Lors du dernier cours du 1er quadrimestre (décembre), un test écrit dispensatoire permettra à l’étudiant de valider l’ensemble de la matière du quadrimestre :
- En cas de réussite, celui-ci sera dispensé de la matière ;
- En cas d’échec, celui-ci devra repasser la matière lors de la session de juin.
La note obtenue représentera 50% de la note finale.
Juin - Examen oral
- L’étudiant ayant réussi le test dispensatoire sera uniquement interrogé sur la matière du 2ème quadrimestre.
- L’étudiant ayant raté le test (ou souhaitant améliorer sa note) sera interrogé sur l'ensemble de la matière de l'année.
L’examen oral se déroulera comme suit : Après avoir tiré une question au sort, l’étudiant préparera celle-ci pendant 20 minutes. À la suite de sa préparation, il disposera de 10 minutes pour développer sa réponse. Les 10 minutes suivantes, sous forme d’un échange, permettra de brosser l'ensemble de la matière.
Annuellement - Exercices
Des exercices pratiques ponctueront certains chapitres. La présence à ces exercices sera obligatoire. Deux absences injustifiées seront sanctionnées d'une absence à l'AA.
Gestion sociale appliquée 2 :
Examen oral (100%) organisé par les 2 enseignants (Frédéric Gaudisaubois/France Gaube)
- Traitement d'un cas concret via logiciel et explication/compréhension des résultats.
- Questions orales de théorie et de compréhension sur la matière
Présence au cours obligatoire - Toute absence à une des activités d'apprentissage entraîne l'absence à l'AA
Actualités sociales :
Evaluation individuelle prenant la forme d'une présentation orale consacrée à une question d'actualité en lien avec le champ professionnel du conseiller social.
L'étudiant sélectionne et confronte des sources pertinentes, contextualise le sujet, en identifie les principaux acteurs et enjeux et développe une analyse personnelle argumentée.
L'évaluation porte notamment sur la qualité et la diversité des sources mobilisées, la compréhension et la contextualisation du sujet, la capacité d'analyse et d'argumentation, la structuration de la présentation ainsi que la qualité de la communication orale.
Les modalités pratiques, le calendrier des présentations, la grille d'évaluation utilisées par l'enseignant et les consignes détaillées sont communiquées sur Moodle;
En seconde session, l'étudiant présente individuellement une analyse orale d'une actualité sociale selon les modalités communiquées dur Moodle.