2026-2027
Avenue Victor Maistriau 13
7000 Mons
Fiche ects de l'unité d'enseignement #2165 intitulée :
TIC 1
Bachelier : conseiller social DC
Informations
Responsable d'UE : Etienne LAURENT
Bloc : CS1
Période : 1er quadrimestre
Durée : 45 h
Crédits : 2 ects
UE Prérequises : aucune
UE Corequises : aucune
Activités d'apprentissage (AA)
- Informatique de gestion 1 : 25 h, Etienne LAURENT
- Techniques modernes de communication écrite : 20 h, Patrick DUSSART
Connaissances et compétences préalables
-
Contribution aux objectifs du référentiel de compétences de l'ARES
- Gérer les aspects administratifs et financiers du personnel
- Réaliser l’ensemble des opérations liées aux prestations de travail
- Etablir une communication professionnelle
- Utiliser les techniques de communication
- Participer et faciliter le processus de communication
- Récolter les informations et informer
- Maîtriser les outils de bureautique et de réseau
- Adapter sa communication au public visé
Acquis d'apprentissage spécifiques
Au terme de cette activité, l’étudiant(e) sera capable de :
- décrire une situation, d'organiser un écrit professionnel, de savoir prendre des notes, de savoir-faire un résumé, une synthèse
- maîtriser et exploiter les outils bureautiques dans le cadre de la mise en page de documents administratifs relatifs à sa formation tels que rapports de stage, dossiers, travail de fin d’études;
- appliquer les règles de dactylographie;
- appliquer les règles d’édition;
- identifier le rôle essentiel joué par les technologies de l'information et de la communication dans le fonctionnement des organisations;
- identifier les objectifs généraux de l’utilité d’un tableur.
Contenu des AA
Informatique de gestion 1
- Utilisation de documents (textes encodés);
- Logiciel de traitement de texte : fonctions de base (création, modification et mise en forme de texte et de documents, etc.);
- Logiciel de traitement de texte : fonctions avancées (styles, insertion d'éléments graphiques, gestion des sauts de pages et sauts de section, table des matières, index, etc.)
- Règles de dactylographie et d’édition (textes);
- Gestion des dossiers et des fichiers;
- Notions de base du tableur Microsoft Excel (comprendre un classeur, mettre en forme un tableau, les fonctions et formules de base).
Techniques modernes de communication écrite
Principes de la communication écrite professionnelle : objectif, destinataire, structure, clarté, concision et adaptation du registre.
Rédaction et amélioration d’écrits professionnels courants : courriel, transmission d’informations, synthèse, compte rendu et note professionnelle.
Reformulation et adaptation d’un écrit à différentes situations professionnelles.
Utilisation critique et responsable des outils numériques et de l’intelligence artificielle dans la production d’écrits professionnels.
Développement et consolidation de la maîtrise de la langue écrite au moyen du Projet Voltaire.
Les productions réalisées dans le cadre de l’AA peuvent alimenter le portfolio de l’étudiant.
Répartition des heures
Informatique de gestion 1 : 5 h de théorie, 20 h d'exercices/Labos
Techniques modernes de communication écrite : 5 h de théorie, 15 h d'exercices/Labos
Méthodes d'enseignement
Informatique de gestion 1 : approche interactive, approche avec TIC, utilisation de logiciels
Techniques modernes de communication écrite : cours magistral, approche interactive, approche par situation problème, approche avec TIC, utilisation de logiciels
Langues d'enseignement
Informatique de gestion 1 : français
Techniques modernes de communication écrite : français
Supports
Informatique de gestion 1 : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Techniques modernes de communication écrite : notes de cours, notes d'exercices, activités sur eCampus
Ressources bibliographiques
Informatique de gestion 1
Collectif , Word (versions 2024 et Microsoft 365), Editions Eni, Avril 2025
Collectif , Excel (versions 2024 et Microsoft 365), Editions Eni, Mars 2025
Techniques modernes de communication écrite
Gris M., Balmisse G. Microsoft 365, (5e édition), Travaillez en ligne avec OneDrive, SharePoint, Teams, Planner, Outlook et Yammer, Références Bureautique, Editions ENI, Octobre 2022
Bibliographie complète sur eCampus
Évaluation et pondération
Méthode d'évaluation : note globale à l'UE
Langues d'évaluation : français
Modalités d'évaluation :
- Les AA sont évaluées de manière continue tout au long du premier quadrimestre.
- Au terme de cet apprentissage, l’étudiant sera ainsi capable de décrire une situation, d’organiser un écrit professionnel, de savoir faire une synthèse, d’appliquer les règles dactylographiques propres à un document complet ainsi que d’utiliser les outils de Microsoft 365 et les outils de présentation.
- L'évaluation continue permet de répartir la charge de travail pour les étudiants tout au long de l'année. L'apprentissage est progressif. Les exercices côtés proposés aident l'étudiant à acquérir ses compétences étape par étape.
- L'évaluation globale choisie pour cette UE permet d'apprécier, dans son ensemble, les compétences en informatique et les compétences de communication écrite sachant que chaque AA vaut 50%.
- A noter que si une des 2 AA n'est pas suivie par l'étudiant, cela entraînera une note globale équivalent à une absence.
- Par AA, 50% des travaux doivent être remis pour obtenir une note. Dans le cas contraire, l'U.E est notée absente.
- Une session de rattrapage est prévue en fin du 2ème quadrimestre : un examen et/ou des travaux seront demandés.
- En cas d'échec en 1ère session, un examen est prévu en seconde session sur l'ensemble de la matière. Néanmoins, si une des AA est réussie, elle peut faire l'objet d'un report de note.
Report de note d'une année à l'autre pour l'AA réussie en cas d'échec à l'UE :
- Informatique de gestion 1 : oui
- Techniques modernes de communication écrite : oui