L’IA et le travail social
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L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EN TRAVAIL SOCIAL
Risques, opportunités et usages professionnels
Formation d'une journée – le 14 mai 2027 de 9h00 à 12h et de 12h30 à 15h30
Présentation
L'intelligence artificielle (IA) transforme progressivement notre société, nos modes de communication, nos façons d'apprendre et de travailler. Les métiers du secteur social ne sont pas épargnés par cette évolution. De plus en plus d'outils basés sur l'intelligence artificielle apparaissent dans les domaines de l'accompagnement, de l'insertion socioprofessionnelle, de l'administration, de la recherche d'information ou encore de la rédaction de documents.
Face à ces mutations, les travailleurs sociaux se trouvent confrontés à de nombreuses questions : comment utiliser ces outils de manière pertinente et responsable ? Quels bénéfices peuvent-ils apporter dans la pratique quotidienne ? Quels risques soulèvent-ils en matière de confidentialité, d'éthique, de déontologie ou de qualité de la relation d'aide ? Comment préserver la dimension humaine de l'intervention sociale tout en profitant des possibilités offertes par les nouvelles technologies ?
Cette formation propose une découverte accessible et concrète de l'intelligence artificielle appliquée au travail social. À travers des apports théoriques, des démonstrations, des exercices pratiques et des réflexions collectives, les participants développeront un regard critique sur ces technologies et découvriront des pistes d'utilisation adaptées à leurs réalités professionnelles.
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les principes fondamentaux de l'intelligence artificielle ;
- Identifier les opportunités offertes par l'IA dans les pratiques de travail social ;
- Analyser les risques éthiques, déontologiques et juridiques liés à son utilisation ;
- Développer une posture critique face aux outils numériques ;
- Découvrir des applications concrètes de l'IA dans l'accompagnement social et l'insertion socioprofessionnelle ;
- Utiliser des techniques de questionnement (prompting) adaptées aux besoins professionnels ;
- Réfléchir aux conditions d'une intégration responsable de l'IA dans les interventions sociales ;
- Renforcer leur capacité d'innovation tout en préservant les valeurs fondamentales du travail social.
Programme
Comprendre et utiliser l'intelligence artificielle dans les pratiques d'accompagnement
- Introduction à l'intelligence artificielle ;
- IA : de quoi parle-t-on réellement ?
- Les principales familles d'outils d'IA ;
- Les enjeux de la transformation numérique du secteur social ;
- L'IA au service du travail social ;
- Opportunités et plus-values pour les professionnels ;
- Risques, limites et vigilance professionnelle ;
- Questions éthiques et déontologiques ;
- Cadre réglementaire et protection des données ;
- Méthodologie d'adoption de l'IA dans les services sociaux ;
- Découverte de la méthode Prompt-Care ;
- Exercices pratiques et mises en situation ;
- Présentation d'outils d'IA utiles pour les travailleurs sociaux ;
- Réflexions et échanges autour des usages professionnels.
Public cible
- Travailleurs sociaux, assistants sociaux, éducateurs spécialisés, agents de CPAS, conseillers en insertion socioprofessionnelle, professionnels de l'aide à la jeunesse, de la santé, du secteur associatif, responsables d'équipe, enseignants et toute personne souhaitant découvrir les usages, les enjeux et les limites de l'intelligence artificielle dans sa pratique professionnelle.
Méthodologie
La formation privilégie une pédagogie active alternant apports théoriques, démonstrations, expérimentations, analyses de situations professionnelles, exercices pratiques et échanges d'expériences. Les participants seront amenés à tester différents outils d'intelligence artificielle et à réfléchir collectivement à leur utilisation dans le respect des valeurs, de l'éthique et de la déontologie du travail social.
Formatrice : Samira Laâroussi
Assistante sociale. Formatrice spécialisée dans l'accompagnement social, la valorisation des compétences, les démarches réflexives et le développement du pouvoir d'agir.
Date : 14 mai 2027
Horaire : 9h00 – 15h30
Prix : 95 €
Le prix comprend les frais de formation, les pauses-café ainsi que le sandwich de midi.
Lieu de formation
DSS – Haute École en Hainaut
13, Avenue Maistriau
7000 Mons
Conditions d'organisation
La formation ne pourra être organisée en dessous de 8 participants.
Clôture des inscriptions et date limite de paiement : 8 mai 2027
INSCRIPTION
Via le formulaire de l'Agenda de la Sociale : HEH - L'agenda de la Sociale 2026-2027 – Remplir le formulaire
Le montant total de la formation est à payer avant la date limite communiquée au compte :
BE31 0682 5155 2955
Communication : Agenda de la Sociale – Intelligence artificielle en travail social + Nom et prénom
Attention : le paiement valide l'inscription.
Information
France Bouvez
☎ 0479/32.83.50